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商家逾期未安装好衣柜 消费者索要赔偿违约金

2017-02-13 16:30:27http://www.chinayigui.com/ 责任编辑:王尚文 浏览数:5810手机访问中华衣柜网

不久前,家住杭州市的市民姚女士选购了定制衣柜,商家当初承诺在30日内完成衣柜制作与安装,但30日已过,衣柜却迟迟没有安装完成。姚女士面对商家一再拖延的态度提出了赔偿违约金的诉求。下面就跟随小编的脚步一起来了解一下吧!

中华衣柜网】不久前,家住杭州市的市民姚女士选购了定制衣柜,商家当初承诺在30日内完成衣柜制作与安装,但30日已过,衣柜却迟迟没有安装完成。姚女士面对商家一再拖延的态度提出了赔偿违约金的诉求。下面就跟随小编的脚步一起来了解一下吧!

姚女士说:“当天我在这家家居公司下了定制衣柜的订单后,对方签下保证书,承诺会在30个工作日内完成安装。然而,衣柜送到家里后,我发现衣柜的颜色存在误差,必须重新制作。然而,商家对于此事一再拖延。此外,商家在将衣柜板送达后,并没有一次性完成安装,并且在安装途中损坏了家里的其他家具。我的婚期在即,希望商家能够尽快将衣柜安装完成,并且赔偿我的损失包括违约金。”

对于这件事情,这家家居公司的销售员王先生说:“公司了解了姚女士遇到的情况,也一直有配合她的要求。至于为什么延期那么长时间,是因为国庆、中秋假期中断了安装过程,此外,由于安装过程中设备出现漏电导致工人受伤,不得不延后安装日期。我们承诺会尽快安排安装人员上门,帮姚女士完成衣柜的安装,并且赔偿其相关损失,但是对于她提出的赔偿违约金的诉求,我们还需要进一步与她沟通协调。”

浙江泽鼎律师事务所的律师叶艳玲认为:“双方签订合同后,商家有履行合同条款的责任。如果逾期未能完成,则需要赔偿违约金。若合同上未曾提及具体赔偿数目,则由当事人出具相关证明,与商家协商确定金额。”

(来源网站:杭州日报)

(原标题:说好30天安装完毕的衣柜 拖延三个月仍未完工)

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