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曲美家具重庆经销商跑路 80位消费者提货无门

2012-10-15 11:33:46 责任编辑: 张彬彬 浏览数:

【中华衣柜网】网友11日爆料称,曲美家具重庆经销商资金周转困难,消费者付了钱却提货无门。据各卖场反馈,受曲美事件影响的重庆消费者有近80位,涉及金额100多万元。昨日,曲美家具重庆经销商梁海鹏承认资金链断裂...

曲美家具重庆经销商跑路 80位消费者提货无门

网友11日爆料称,曲美家具重庆经销商资金周转困难,消费者付了钱却提货无门。据各卖场反馈,受曲美事件影响的重庆消费者有近80位,涉及金额100多万元。昨日,曲美家具重庆经销商梁海鹏承认资金链断裂,在渝5家门店已有3家暂停营业,多个卖场为此紧急启动先行赔付机制。

网友

曲美经销商卷款跑路

6月中旬下单买了曲美家具,如今几个月过去,却拿不到货品。2日,网友“sun67482003“在天涯发帖讲述自己的遭遇。

“sun67482003“说,他在家居卖场买了曲美的床和衣柜:“6月22号就下单了,厂家当时承诺8月30日前提货。到了8月底,他打了曲美电话,问为何还没送货。营业员说,北京发大水,厂里受灾了,承诺9月中旬送到。“

到了9月中旬,曲美仍然没有送货。“sun67482003“直接跑到卖场询问。一位经理“喊我再等,最迟9月底就送来。“合同上写的,延期要付违约金,“sun67482003“问:“我国庆节准备入住的,你们耽误了我的时间,赔偿怎么办?“这名经理说,货送到了,就跟公司申请支付违约金。

到了10月2日,“sun67482003“再次来到卖场,结果曲美已人去楼空,“我心头一下子就空了。“卖场售后小姐的回复:“曲美收了钱,没有通过卖场,经销商资金链断裂跑路了。我们只能帮你们和北京的总厂沟通。“

经销商

正在筹措资金解决

据重庆晨报记者了解,曲美在重庆总共有5家门店,分布在四家家居卖场,经销商梁海鹏昨日在电话中坦承:“由于股东撤资,造成资金链断裂,正在筹措资金解决此事。“

梁海鹏说,两年前他和另外一名股东合伙拿下曲美重庆经销权,原本销售看涨,运作正常,不料,今年8月,合伙股东突然撤资,转投其他项目,自己一个人无力承担,付不出厂家货款,消费者难以提货。

他说,重庆受影响的客户有近80个,涉及金额120万元左右。但他否认卷款跑路,称自己正找朋友筹措资金解决此事,并给出两个解决方案:“交了全款的客户,承诺10月中旬拿到货品;交了定金的客户,可以直接把余款打给厂家,这样就可以收到所买的家具。“

厂家

已中断和经销商合作

11日,曲美家具北京总部业务经理欧阳告诉重庆晨报记者,他们已知晓了这件事情,目前已中断和梁海鹏的合作,并督促对方尽快筹集资金,及时向消费者供货。

欧阳说,之前和梁海鹏的合作还算正常,到了9月初,厂方发现经销商没有将应付的货款付清,从那时开始,便中断了对重庆方面的供货。在得知梁海鹏出现资金困难时,厂家还曾给过他几十万元的资金支持,但他仍然没有度过难关。

如果经销商筹不到资金,消费者拿不到货,怎么办?欧阳说,责任在经销商,而不在厂家。

卖场

即将启动先行赔付

“谁经销谁负责。“重庆市消委投诉部主任喻军为读者支招,如果遇到这类事件,首先要找到经销商。

某家居卖场的曲美门店已经于9月28日关闭,相关负责人告诉记者:“只要消费者能提供卖场统一的购销合同及收款凭证,卖场会启动先行赔付,如果是私下交易,消费者只能走法律程序,法院判卖场承担多少连带责任,我们也会认可。“

另外一家卖场也持同样的处理态度,场内的曲美家具已暂停营业,避免消费者再受损失。

律师

家居卖场要对此负责

下了订单买家具,经销商却消失无踪,遇到这种事情该咋办?重庆辉腾律师事务所律师侯懋琪说:“找你买家具的商场负责。“

侯懋琪说,卖场和商户是租赁关系,只要消费者在此消费,签订了购销合同,卖场方面就应该保障消费者的正当权益,如果经销商不见了,商场就要对消费者负责,满足客户的提货或者退款要求。“只要有证据证明是在这家商家买的,卖场就应该负责到底。“

昨日,重庆晨报记者来到位于某商场的二楼曲美店,里面黑乎乎的一片,已经没有工作人员。该商场负责人说,曲美已欠下商场很多租金,现有的存货也无法抵消所欠租金。

该负责人称,目前已经接到15个投诉,大部分都是7月之前的单子,造成这些情况的主要原因是私下交易,曲美工作人员以不通过商场收银可以优惠为借口进行私下交易。(本组文/重庆晨报记者程成实习生王志国)

记者手记>

不可捡了芝麻丢了西瓜

“统一收银“已不是什么新鲜事了,各大卖场已推行多年。在“曲美事件“中,为什么还会出现私下交易呢?我想,这主要是捡便宜的心态造成的。而个别不良商家正是利用了消费者这一心态,用给予优惠引诱消费者。

表面看,私下交易的确可捡到点小便宜,但殊不知你失去的是消费安全、品质、售后服务等系列保障,相对你省下的那点小钱,可谓是“捡了芝麻、丢了西瓜“。

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