当前位置: 中华衣柜网 >新闻眼 >业界精英 >博克曼衣柜营销总监樊广金:服务取胜 网络营销成主流

博克曼衣柜营销总监樊广金:服务取胜 网络营销成主流

2014-07-21 09:25:19 http://www.chinayigui.com/ 作者: 刘小雪 浏览数:1530 手机访问 中华衣柜网

为此,中华衣柜网作为独家战略合作媒体,对博克曼衣柜营销总监樊广金进行了独家专访。

中华衣柜网】2014第16届广州建博会于2014年7月8日-7月11日在广州市阅江中路380号,中国进出口商品交易会琶洲展馆举行。承载15年来的荣耀成果,广州建博会已发展成为亚洲乃至世界规模最大、品类最齐全的建筑装饰类展会,吸引来自全球范围内的一流企业参展。中华衣柜网派出专业采访团队,对各参展企业进行了深度专访,以谋众家之思辨,共话行业之未来。

为此,中华衣柜网作为独家战略合作媒体,对博克曼衣柜营销总监樊广金进行了独家专访。

衣柜展会

【中华衣柜网】:您觉得此次的建博会,相比往年有何不同之处呢?

【博克曼衣柜 樊广金】:很明显的有两点不同之处。第一点就是一个大集成的概念。第二点是一个大家居。其实这也从展馆的设计能很明显的看得出来。今天上午,从入馆的人数来看比去年有了更大的提升。其实我们在江苏建博会的时候就已经和这次建博会的主办方有了一次交流,预计这次展会的参展人数能突破十三到十四万,相比去年有了非常大的提升。

【中华衣柜网】:博克曼往年也做过展会,今年的展馆相比往年在面积,设计或者市场活动上面有没有做出一些新的调整。

【博克曼衣柜 樊广金】:今年是博克曼衣柜亮相建博会的第二年。首先在面积上面我们有了一个突破,我们去年将近有一百多个平方,而今年,我们的衣柜展主管拥有将近两百多个平方的面积。另外,今年作为第二年参展,我们也带来了很多的新品,以及一些新概念。这也是我们展馆的一个亮点,而整体的实木产品,则是我们在这方面最大的一个体现。

整体卧房的配套,整体厅房的配套还有我们整体书房的配套,真正把我们“整体配套高端定制“的理念发挥到极致。另外,我们来到广州,来到建博会,可以说把我们所提出开创的衣柜华东模式再一次的升级到巅峰。什么叫衣柜华东模式,其实跟大家分享过,就是我们博克曼的直营模式,我们把直营过程中发现的问题和成功的一些经验,全部分享给我们的经销商,让他们能够迅速的实现盈利,少走弯路,有更多的收益。

【中华衣柜网】:能不能跟我们简单地介绍一下这次展会我们摆出的一些新品和亮点。

【博克曼衣柜 樊广金】:第一个,在我们的展会里面,你可以随处看到我们的实木产品。实木产品成为我们此次展会的亮点,整体的护墙板、酒柜,我们的吧台、美式卧房等。还有一个2014年我们推出的法式风格系列的产品。这也是我们展会的亮点。另一个,我们的产品,从整体卧房、厅房到书房都有一系列的配套产品。比如我们的卧房,从床到柜子,然后到床头柜到一些软包区,甚至是一个衣帽间。然后像书房,书柜,书桌还有座椅,沙发等等所有的产品,真正意义上实现整体配套,高端定制。

2014广州建博会

【中华衣柜网】:衣柜作为定制性非常强的行业。博克曼的服务理念是什么样的?您觉得作为定制行业要如何去做产品,做服务呢?

【博克曼衣柜 樊广金】:其实我们定制衣柜是做实业的,做实业的企业必须要以产品为基础。没有好的产品,你做再好的服务也没用。对于我们博克曼而言,第一宗旨,先做好我们的产品。但其实我们家居行业已经到同质化比较明显的时代。我们的产品基本没有太大的问题,都能满足消费者的实际需求。我在第16届广州建博会江苏推荐会上也谈到过,到了这个阶段就是要服务致胜。以前我们叫以价取胜,现在叫以质取胜,以前是以产品取胜,我们现在叫以服务取胜,因为我们必须要发生一些改变,如果不发生改变,在现今的经济环境下,没有办法实现企业的飞跃和产品的突破。

服务包括两点,第一个,我们作为厂家,我们对经销商的服务。第二个,我们既然有经销商,有自己的直营店,那我们要对终端客服来服务。另一个,也是在我们博克曼所提倡的,大力推崇人力资源管理。我们作为老板,作为中高层管理者,作为班组长,我们如何为我们底层的员工服务,去解决他们的问题。就包含我们的产品如何对消费者服务,我们必须去研究消费者到底喜好什么样的产品,颜色,风格,材质各个方面,进而推出新产品去满足消费者的需求。如果我们现在还不去研究消费者喜爱什么,那我们生产出来的东西,包含我们所提供的服务,一定会被这个市场所淘汰。我们的观点其实很简单,把以价取胜转变为以质取胜,把产品取胜转变为服务取胜。

【中华衣柜网】:好的品牌离不开品牌宣传,贵企业在品牌战略和品牌宣传上有什么新的规划和举措呢?

【博克曼衣柜 樊广金】:现在已经进入到了互联网经济的时代。在博克曼2014年乃至2015年的规划当中,有一大亮点,就是网络先行。首先,我们在很多行业媒体都有合作,包括我们的中华衣柜网,全球加盟网还有很多行业网站,以及许多门户网站,包括新浪,搜狐,腾讯大苏网等等一些知名的网站,并且在搜索引擎上,比如百度,我们都做了大力的推广。这一系列的动作,都是为了将网络先行的战略落到实处。如果你说我们在推广战略上有什么亮点的话,就是把推广做到极致。因为现在消费者去了解一个品牌,了解一个产品最大的渠道实际上就是网络。做好网络推广,可以让我所有的经销商自信地去告诉消费者,博克曼是一个大品牌,博克曼是一个高端的品牌,博克曼是一个值得信赖的品牌。

(此文系中华衣柜网独家原创稿件或者独家披露信息,版权所有,如需转载或以其它方式复制发表,请注明来源中华衣柜网及网址,如需修改或部分引用请联系中华衣柜网运营中心。)

阅读上文 >> 福美珈衣柜营销总监贺尊龙:产品需专业化与多元化结合
阅读下文 >> 美莱斯营销总监刘祥涛:用最切实的服务回馈大家

大家喜欢看的

  • 热门品牌
  • 资讯
  • 知识
  • VIP
  • 图片
  • 认证品牌
  • 最新品牌
  • 推荐品牌

版权与免责声明:

凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;


本文地址:http://www.chinayigui.com/news/2014/0716/1471624057.shtml

转载本站原创文章请注明来源: 中华衣柜网

推荐新闻

更多

VIP会员

微信“扫一扫”
即可分享此文章

Copyright © 2006-2018 www.chinayigui.com All Rights Reserved 中华衣柜网 - 品牌传播快人一步 招商加盟精准直达

服务热线:400-061-8777| 传真:0731-89783687 ICP备案号: 湘 B2-20100052