索菲亚衣柜营销中心总经理吕先红：给消费者最好的服务

【中华衣柜网】2015年3月24日，万众瞩目的第五届中国(广州)衣柜展，在广州保利世贸博览馆闪亮开场。众多衣柜知名品牌不远千里羊城赴约，共享一年一度的衣柜行业盛事。

中华衣柜网(https://www.chinayigui.com/)作为广州衣柜展的战略合作媒体，数十人的专业媒体报道团第一时间直击现场，全力以赴为大家直播本次展会盛况，并对索菲亚衣柜营销中心总经理吕先红进行了独家专访。

【中华衣柜网】：中华衣柜网的各位网友大家好，这里是第五届广州衣柜展现场，今天非常荣幸能够邀请到索菲亚衣柜营销总经理吕总来接受我们的采访，吕总，您好!

【索菲亚衣柜 吕先红】：您好!

索菲亚衣柜营销中心总经理吕先红

【中华衣柜网】：2015年是我国进入新常态的第一年，那么在今年索菲亚采取哪些措施来应对这个市场环境的大变化呢?

【索菲亚衣柜 吕先红】：索菲亚我们经过14年的高速发展，如今在全国已经布局5大生产基地，分别是广州增城、河北廊坊、浙江嘉善、四川成都，包括去年我们在湖北黄冈，也新设立了一个生产基地，这5大生产基地现在已经形成一个“X”形布局，稳固的供应链能够满足我们全国销售渠道的生产和服务的需求。2013年我们发布了大家居战略，索菲亚产品从衣柜向着大家居这个方向发展，产品线在不断延伸，去年我们从法国引进橱柜品牌司米，致力为消费者带来优雅、精湛、时尚的橱柜一体化解决方案，大家也可以看到本次展会我们同步在进行橱柜招商的工作。同时，我们从去年到今年一直致力于提升服务，希望在线上线下都能给到广大消费者最好的产品，最好的价格，和最好的服务体验。

【中华衣柜网】：我们知道在今年开年微信微博抢红包成为了一大热点，对于这种自媒体营销索菲亚这方面有没有什么具体的打算?认为传统的衣柜企业该怎样利用这种新型的营销手段呢?

【索菲亚衣柜 吕先红】：自媒体营销作为近几年兴起的传播方式，和人们生活的关系已经是越来越密切，我们每一个人都已经能够感受到这一点，所以企业在做一些传播的策略跟方向的时候，肯定要紧跟我们市场的变化、消费行为习惯的变化。我们在自媒体这一块也不断的在加强，同时我们也将自媒体作为品牌宣传重要的一个窗口，包括从内容，从传播方式等等也做了非常多的一些尝试，那么我们也相信随着这种自媒体的不断的传播，我们也会继续加强在这一方面的内容制作，包括传播的应用。

索菲亚衣柜营销中心总经理吕先红与中华衣柜网记者合影

【中华衣柜网】：好的，刚刚说到自媒体营销现在越来越多的企业也开始走上了电商发展之路，那么您认为在电商这一块会成为未来衣柜行业的主流吗?

【索菲亚衣柜 吕先红】：电商至少从现在来看它已经成为了一种消费行为习惯的一个变化吧，因为以前去买东西，我们就去线下的实体店，直接去购买，直接去体验。那么现在越来越多的人会去线上首先去接触这个产品，去做一个沟通和了解。其实电商也是跟随着消费者的消费行为的变化而做出的一种改变，所以我们也在积极的在线下和广大的消费者做这样的一个沟通和联系，那么越来越多的企业也意识到线上的这个重要性，同时从我们这个定制家居行业的特性来说的话，那么我们不单要注重线上的一种传播推广，还要继续加强线下的这种体验。因为我们这个行业如果你从线上只是简单的去做对比、了解，不去做线下的深入的体验的话，那么消费者还是很难做出购买的这种决定的，所以线上和线下也是同样的重要，那么索菲亚我们从去年开始，包括参加天猫的双11,包括今年我们参加天猫3.15的家装节，那我们也致力于这种O2O的模式，线上引流，然后到线下去体验，最终去到线下成交。那么电商我们认为它是一个大的趋势，这种趋势会逐步成为一种潮流，我们也会积极的去探索，至于能不能成为主流，我觉得这个可能还要有很长的一段时间的路要走。

【中华衣柜网】：好的，今天非常感谢吕总接受我们的采访，也希望索菲亚2015的业绩能够越飞越高，谢谢。

【索菲亚衣柜 吕先红】：谢谢!