科凡定制林涛：我不是大师 但可能是最懂设计的CEO

【中华衣柜网】要么匠心独具，花样时装带点设计师的调调;要么肆意洒脱，运动装束加点青春时尚的阳光，业界都叫他美学CEO、“红点”大叔。在他身上总感觉少了些企业家的味道，却多了一份江湖的豪气、一份设计师的情怀，这便是科凡定制董事长林涛的简笔画像。从山川游历到宗教信仰，从历史变迁到政治文化，谈吐随意却隐衬格局，天马行空却思维严谨。三个小时的访谈，林涛谈及科凡有规划有步调，聊起人生有理想有追求。言语之间，“情怀”二字频现，轻松惬意又耐人寻味。

美学CEO——无法割舍的设计“情怀”

跨越、穿越、颠覆是设计界灵魂上不可磨灭的三大精神，只有将设计与功能性完美融合，针对用户的个性化需求，量身设计柔性生产，才能在定制家居行业把设计玩活。

在业界，林涛被认为是最懂设计的CEO，设计也是让林涛走入定制家居行业的根源。因为兴趣，林涛痴迷于设计，也执着于产品设计的创新。在普通人眼里，也许设计只是一种概念，只需要将美学与行业相结合，别出心裁就是最终追求。而在林涛的眼里，跨越、穿越、颠覆是设计界灵魂上不可磨灭的三大精神，只有将设计与功能性完美融合，针对用户的个性化需求，量身设计柔性生产，才能在定制家居行业把设计玩活。由于对设计的执着追求，从林涛的手下走出了一窝子设计师，而产品却因为太文艺、太创新、太潮流，与市场需求脱节。这在当时也成了制约科凡发展的瓶颈，让林涛在发展战略方向上摇摆不定，设计到底是助力还是累赘?是该坚持还是该放弃?

有感而发的内在设计，可以让产品极致而不一定得到市场认可，迎合市场就意味着设计不能随心所欲，设计与市场起初在林涛看来，似乎总是存在着矛盾，科凡的发展也随之大起大落。“一个公司有一个优秀设计师不足道，有一群优秀设计师值得骄傲，全是设计师就会出乱子。但是设计与工匠精神不能丢，尤其是像我们这种有点家族传承基因的品牌，更加是不能丢。”林涛如是感慨。

在经历的痛苦的摇摆，林涛开始思索自己在科凡的角色定位，从最初的产品设计师、社会公益性设计师到战略型设计师，一步步在完成了设计师向战略师的转型。顺应市场潮流，科凡近几年实现40%-50%的增长，林涛也在三年之内三夺德国红点设计大奖。

科凡农庄——闲情逸致的“情怀”生意

只有金钱愉悦是贫穷的，只有精神愉悦是清高的，金钱、精神愉悦相结合才是幸福的。

在2016中国(广东)定制家居行业峰会上，林涛当选第二任广州衣柜协会会长。科凡定制历经十年发展，成为中国整体衣柜十大品牌之一，终端专卖网点300余家，逐渐完成从行业黑马向定制中坚的角色转换。在外界看来，科凡的爆发似乎只有设计，至于其他细节 则迷雾重重。约访时林涛爽快答应，随后在微信上发来一个定位，附了一句话”来我的农庄”，让人颇为惊奇。

农庄无名，地址不详，驱车婉转，终不得寻，幸得山人引路，胜似桃花仙境。农庄小而精致，时有小鸟飞来觅食，偶有小猪欢步吃草，池塘有鱼，鸡鸭成群，乱而不缺章法。农庄虽颇为隐匿，但已在广州的定制家居圈内小有名气，行业大佬时常相聚于此，或畅谈大势，或定步举棋，俨然一副中军帐的感觉。林涛告诉笔者，农庄本没有名，叫的人多了也就有了名——科凡农庄。

农庄玩的就是一种情怀，这个别人看不懂，但是设计师一定能悟得其中真谛，每来农庄总能带来一种回归自然的静谧，这是灵感的源泉也是办农庄的初衷。在经济下行的大环境下，企业要踩行业东风而行，科凡飞速发展的同时，林涛却将情怀释放开来，灌输到农庄之中，关键还能盈利。在林涛看来，只有金钱愉悦是贫穷的，只有精神愉悦是清高的，金钱、精神愉悦相结合才是幸福的，农庄让来游玩的人幸福这本身带给我的就是一种幸福和满足。

心之所向——“红点大叔”的精神感悟

“心之所向即是远方，随着心的感觉走自己的方向。每个人从出生之日开始，上天就安排了一部神秘的计划，就应该去享受神秘给你带来的愉悦，尽自己的努力去揭开这块神秘的面纱，中途出现的惊喜与奇遇，则是人生对你的奖赏。”——科凡定制林涛

林涛在行业圈是科凡定制家居的掌盘人，在设计界是三夺红点设计大奖的设计师。有过求职遭拒的难忘经历，也有十年后的彻底顿悟，十年后的林涛显得更为沉稳与老练，对于行业与科凡都有着很多异于常人的思考。企业发阶段的不同，企业决策人呈现的状态也大不一样。定制家居行业近年来整体持续在20%左右的增长速度，科凡百分之四十的增长速度有一大部分源于经营思维的转变。

林涛认为，定制家居企业老板应该具备四种“精神”，即工匠精神、互联网精神、B端精神、C端精神，企业家必须通达其一，兼具其二，贯穿四种精神，才能让企业发展步伐跟上未来时代与趋势。科凡要做的就是从“讲品质、重设计”工匠精神向互联网精神转变，而这会在科凡与天猫开启的3.0战略合作中将得以集中体现。

天猫合作——科凡定制的O店模式

科凡与天猫开启战略合作，科凡走向渠道3.0、工业4.0阶段。

所谓O店，就是阿里巴巴1.0-2.0-3.0战略的延伸，1.0就是爆品直接拍死，2.0就是在地面部队做网络专区，3.0是天猫授权，全网上引流线下接单的一个承接模式。在林涛看来，O2O只是过渡名词，最终将走向全渠道营销，也就是阿里巴巴所认为的e2e，即终端对终端。在科凡具体就是N2C：N种资源对顾客，不论线上还是线下，不管渠道还是商场，能够搞定顾客才是关键，这必将是未来的一个发展趋势。如果还不舍得传统渠道，那就做1+N的模式，就是一个大店加N个小店。大城市是1+N模式，小城市是一店独大，在市场上喊得最响的就是品牌。

因为定制行业的特殊属性，需要有专人对接最后一公里的引流过程，这也是定制企业互联网运营的核心竞争力，但是很多企业无法做到，而且过程也很痛苦。过程中需要三类人，有电商语言的客服;家居方案熟悉的设计师;对顾客语言引导的家居导购，三者兼备将顾客最终引入店里。店硬件核心——需要有除了产品以外的体验成分：小孩的游戏机、婴儿换尿布场所、老人睡觉休息场所，与产品无关人员的休息、娱乐区。顾客一旦存在不满意、犹豫，就要求O店一定要具备5大特点——大店位置偏、资金便宜、规模大、内容多、邻近无竞争者。

林涛分析，中国行业现状制造端服务端处于3.0向4.0过渡的3.5阶段，销售引流则尚处2.0向3.0迈进的2.5阶段，而这刚好与目前定制家居的发展进程相吻合，企业也普遍在做探索与尝试。科凡与天猫牵手，将完成3.0的渠道改造，新厂的投产将全面加快工业生产4.0的步伐，从生产到渠道，科凡无一不是走在了行业的前端。天猫选择与科凡牵手的原因，一是因为科凡目前的经销商布局空白城市多，容易进行3.0渠道改造。二是看重科凡独特的企业特点与发展属性，索菲亚卖点是上市规模与服务，诗尼曼是品质与营销，科凡则更多地表达的是一种情怀、精神、设计，科凡倡导的新功能主义定制，对当前定制家居主流消费群体把握得很精准。

新厂投产——战略发展的腾飞伊始

“去中间化的方向也是未来定制家居行业的发展方向，科凡追求的愿景是终端消费者直接用移动端指挥工厂机器人。”

2016年，科凡在顺德拿下近六万平米地进行新厂规划，并成立定制行业最大的研发中心、视觉工厂、设计梦工厂、工艺观光走廊，亚洲人类生活习惯研究所等震动业内的机构。科凡新厂投入2700万进行生产设备更新，全面引进比亚斯、豪迈等先进的进口生产设备，提高柔性生产能力，应对日益增强的个性化需求趋势。在设计方面，科凡不随大流，采用治木软件提供框架和内部模块，而主体结构由科凡研发团队自主研发，客户需求经过治木软件直接下达工厂。

随着新厂投产，科凡迈开了规模化生产、全国覆盖的第一步，林涛对全国市场进行了走访调研，科凡未来的深度规划似乎已成足在胸。随着科凡的战略升级，将形成五大基地一体位化布局。面对科凡大刀阔斧的拓展步伐，林涛认为互联网时代，生产规模的目的只是保证产能与品质，而设计情怀才是设计师应该去坚持的。在保证生产质量的前提下，科凡推崇的还是先保情怀后保生产。无论是生产、营销还是经营管理，林涛都恰如其分地将“设计”与“情怀“进行了融合，这不仅是概念的简单植入，而是一种心境与理念的全面升华。

终端大战——渠道变革元年

“互联网+”已经成为家居行业跳出红海困境，创新发展模式，寻求新增长的大方向。在行业高速发展趋势作用下，“互联网+家居定制”成为了传统家居企业乘风转型发展的思路，在终端渠道争夺方面将展开激烈的竞争。

2015被誉为o2o元年，而在定制行业渠道才刚刚开始，对于即将开锣的终端大战，林涛分析2016年将是定制行业“渠道变革元年”，——定制行业因为重服务、资产、金额、体量的属性，必然是互联网的后期产品，比其他行业晚一年情有可原。原因有三：

一、从卖场来看，各地二三线卖场出现跟红星美凯龙、居然之家对抗之势，求变、专注是未来发展方向，最终走向定制，这是卖场之变。

二 、从网商来看，诸如天猫、京东前面出现的轻资产高频率产品不计其数，而互联网是追求高现金流，而家居行业是唯一最快行，最终服务、最终资产的行业，互联网也在想定制行业频伸橄榄枝，给出大量优惠的条件，代表着未来天上来客的趋势，这是网商之变。

三、从消费者来看，随着生活节奏加快，消费者缺乏时间、惰性严重，市场产品同质化现象日趋严重。行业抄袭习以为常，又无专利保护，家居定制被誉为板材的裁缝，所以体验感的提升变得非常关键。所以企业之间的竞争集中在产品之外，而不在产品之内。O店的出现，由于面积更大，服务的属性将被凸显出来，附加服务将得到集中体现未来人对生活品味的追求，这是消费者之变。

卖场、网商、消费者三大巨变将成为O店出现的必然趋势，也迫在眉睫，预计先进城市快则两年 慢则三年，落后的城市五年，渠道变革将全面完成。

西南走访——西部崛起指日可待

四川成都地处西南，因天然的地理屏障，让众多知名品牌在西南版块上发力不足。但川派定制家居经过十余年的发展，不仅在数量上实现惊人的成倍增长，同时在规模上也呈现出做大做强的趋势。2016年4月5日，广东衣柜协会会长林涛、秘书长曾勇代表粤派定制与川派定制协会及企业进行了深入交流。

对于定制行业在西南板块的发展，林涛认为，“西南是人杰地灵的地区，物华富饶，由于成都周边成品加工基地良好，彭州、崇州距离较近、物料充足，西南区域基本能实现产供销一体化。让各个区域的行业领导人进入到定制家居协会，有助于打造一个学习交流的平台，让企业家们共同探讨企业发展方向与规划。

目前，国内家居行业的研发停留在相互抄袭的阶段,定制家居协会帮助建立大师工作站，汇聚行业大师级人物，在品牌策划、展会展示、产品设计等方面，对缺乏经验的人才进行引导，这也将是品牌打开成功之门的一片金钥匙。针对大部分中小企业规模小，原料方面毫无优势，定制家居协会可以实现5对5的帮扶来解决这一难题。在原料、品牌、生产、设计或者营销等方面做得好的5个单位，对接5个在这方面做得较弱的5个单位，以大带小，首先把成本压到最低，进而实现企业的发展、壮大。”

企业家、行业领袖没有一个好的交流平台，很容易导致思想枯竭，也交不到真正有想法的朋友，定制家居协会立志把中国打造成世界家居定制之都，让华人企业立足世界民族之林，这也是我们协会的崇高使命。

结语：

一个设计师，总是与情怀有着千丝万缕的关联，创造与发现定制家居之美;一个企业家，博学而笃志，有着打造世界定制之都的宏图梦想。工作中的林涛，沉稳思考时异常冷静，让企业发展架设于缜密的思维中，生活中的林涛却又洒脱不羁，有些“江湖人”的豪情与幽默。一个企业家的思维往往决定了一个企业的发展方向与高度，不繁不凡是林涛推崇的，也是科凡的追求的。