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诗尼曼家居执行总裁黄伟国:打破单点、线性思维 构建网状思维

2017-11-24 10:41:07 http://www.chinayigui.com/ 责任编辑: 刘小雪 浏览数:18309 手机访问 中华衣柜网

以前,我们的传统零售要么是一种单点思维,要么是一种线性思维。现在的新零售,它能把整个东西形成网状,大家随时互通互联,在每一个节点上都能实时了解监控反馈。

中华衣柜网】中华衣柜网讯:在消费升级的背景下,中国开始进入线上、线下、物流、技术及大数据匹配融合的新零售时代。11月21日,由全国工商联家具装饰业商会主办,天猫电器美家战略支持,和君智业管理顾问(北京)有限公司承办,中华衣柜网协办的“沸点—2017中国家居产业新零售领袖峰会”在广州白云区万达希尔顿酒店举行。本次会议就新零售究竟是什么?新零售到底会给家居建材业带来怎样的变革? 家居建材品牌又该如何应对等话题进行了讨论。中华衣柜网第一时间奔赴现场报道,并采访到诗尼曼家居执行总裁黄伟国,倾听了他对于新零售的看法。以下为采访实录:

【中华衣柜网】:中华衣柜网的各位网友大家好,这里是沸点·2017中国家居产业新零售领袖峰会的现场,今天我们也很高兴再次邀请到老朋友——诗尼曼家居执行总裁黄伟国接受我们的采访,黄总,您好!

诗尼曼家居

【诗尼曼家居 黄伟国】:大家好,我是诗尼曼家居黄伟国,很高兴和大家交流。

【中华衣柜网】:现在峰会上午场的会议已经结束,对于新零售,上午几位演讲嘉宾都给出了自己的见解,不知道黄总对于新零售有怎样的理解呢?

【诗尼曼家居 黄伟国】:上午天猫的冬一老师用非常专业的术语表述了新零售的含义。作为我们经营企业,从落地的层面来讲,新零售就是在互联网大技术的支撑下,整个线上线下从体验到流量到转化再到服务的一种深度融合和闭环。

以前,我们的传统零售要么是一种单点思维,要么是一种线性思维。现在的新零售,它能把整个东西形成网状,大家随时互通互联,在每一个节点上都能实时了解监控反馈。

【中华衣柜网】:刚刚您说到新零售是让线上线下形成一个闭环,那么,怎样才能实现呢?比如,如何实现流量的转化等等。

【诗尼曼家居 黄伟国】:一方面,在线上线下整个体系中,大家要做到思想同频,做到这一点不容易,尤其是线下经销商的思维转变需要一个过程。因为人有时候会形成惯性思维,很难走出自己习惯的舒适区域。在这种情况下,我们需要去教育或者引导,让大家处于思想同频的位置。另一方面,要执行到位,该有的动作还是要有。比如,如果门店里的员工都是50岁以上的人,那么当你谈及新零售时,他们可能不太懂,这时候,便需要引进一些85后、90后人才,同时带动60后、70后跟上步伐。总的来说,新零售与传统零售并没有本质的区别,只是社会在发展,市场在变化,整个模式在变化,所以我们的手段变得更丰富。

【中华衣柜网】:诗尼曼在电商领域已发展了几年,今年双十一,诗尼曼也取得了不错的成绩,在您看来,诗尼曼电商算得上是新零售吗?

【诗尼曼家居 黄伟国】:算得上是新零售模式的践行,但是我觉得我们还有非常大的提升空间。例如,在场景打造、流量转化、对于过程的把控和执行等方面,都需要提升。

【中华衣柜网】:现在距离2017年结束还剩一个多月的时间,那么今年我们诗尼曼在橱柜和全屋定制这两个领域,分别取得了怎样的成绩?

【诗尼曼家居 黄伟国】:2017年1-10月,诗尼曼保持了比较好的增长势头。另外,获得了中国最大的两个流通渠道红星美凯龙与居然之家的投资。同时,今年6月12日才奠基的湖北荆门生产基地在11月11日已经进入试投产,建设效率非常高,有效保障产能。在产品方面,除开年初推出橱柜以外,之后又增加了沙发、床垫、餐桌椅、茶几等等。10月份,我们又推出了护墙系列,11月22日,将在广州天河区正式举行护墙系列的新品发布会。除此之外,在线下,我们今年在全国推出了至少一两千场的活动,其中明星活动大概在50场以上,这不仅增强了品牌的曝光度,也是积蓄人气的一种方式。

总体来讲,2017年诗尼曼发展得还不错,现在更多的是在思考2018年该如何发展。

【中华衣柜网】:那现在有什么大致的方向吗?

【诗尼曼家居 黄伟国】:现在大家都在谈新零售,之前我也提到目前诗尼曼在新零售方面还做得不够,所以明年会继续发力,把新零售的每一个板块做得更丰满、流程更顺畅,把它做得更好。另外,2018年1月份诗尼曼会推出木门产品以及新中式产品。最后,一如既往的坚持做好服务,提升消费者的体验感。

【中华衣柜网】:好的,今天非常感谢诗尼曼黄总接受我们的专访,也期待诗尼曼在接下来新零售、新中式木门产品方面的发展。

【诗尼曼家居 黄伟国】:好得,谢谢大家。

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