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新零售下如何做好互联网家装 行业大咖跨界论道

2017-12-07 14:31:44 http://www.chinayigui.com/ 责任编辑: 刘小雪 浏览数:21738 手机访问 中华衣柜网

12月5日,由全国工商联主办的“机遇•互联网赋能家装中国行”首场活动在北京举行,家装与互联网行业大咖们跨界论道,探讨在新零售风口下,80、90后消费者将有怎样的全新装修体验。“互联网家装”如何把装修变得像网上买东西一样轻松,未来如何利用互联网技术打通虚拟与现实世界,让消费者在装修时实现一键下单的“所见即所得”。

中华衣柜网】12月5日,由全国工商联主办的“机遇•互联网赋能家装中国行”首场活动在北京举行,家装与互联网行业大咖们跨界论道,探讨在新零售风口下,80、90后消费者将有怎样的全新装修体验。“互联网家装”如何把装修变得像网上买东西一样轻松,未来如何利用互联网技术打通虚拟与现实世界,让消费者在装修时实现一键下单的“所见即所得”。

互联网家装“机遇•互联网赋能家装中国行”首场活动(图片来源网络)

装修用户年轻化、向线上倾斜趋势明显

日均UV超过400万的互联网家装平台——土巴兔的最新大数据显示,家装群体中,30岁上下的用户占比遥遥领先,呈现出明显的年轻化特征。这一现象主要与这部分人群大多步入适婚年龄,具有相对强烈的购房与装修刚需有关。

同时,在互联网家装的活跃用户中,IOS的用户稳稳占据第一位,远超其他操作系统的手机。根据电商领域的经验推断,这个数据侧面反映了互联网家装用户具有较强的消费能力。

而在地域分布中,多数家装用户集中在人口密集、经济相对发达、装修需求较大的一线城市,北京、深圳、上海常年占据前三甲,这些区域互联网普及程度较高,为互联网家装在该区域的发展提供了便利的条件。

大数据分析显示,80、90后这一代年轻的家装用户非常注重信息与资讯的获取,沟通意识较强,和他们的上一代不同,他们对于老牌企业不会过度迷信,更倾向于自己决策与判断。大部分用户在装修前会通过网络进行装修知识的学习,比如了解装修流程、装修攻略与指南等。同时,年轻一代的家装用户,还偏好通过移动互联网等社交方式,与其他业主共同交流装修经验。

值得一提的是,新一代的家装用户群体中,接近90%的用户在选择一家装修公司时,最看重它们在互联网平台上积累的口碑,他们会通过不同装修公司之间口碑的横向比较,做出更有利于自己的选择。“口碑”已经超越了过去用户最为关注的“品牌”,成为了年轻一代用户决策的关键点。

网上精准找到靠谱装修公司

根据中国建材家居产业发展大会发布的《2015年中国建材家居产业发展报告》显示,中国家装建材行业市场规模达到41597亿元。“尽管有如此庞大的市场份额,但4万亿的家装市场依然有很强的地域性,如今在政策原因下,一手房开始以精装修居多,庞大的装修需求正在向二手房市场集中。”论坛上,全国工商联家装商会副秘书长谢鑫分析了装修市场的新发展趋势。他说,城市里的二手房大多很分散,这导致一方面业主很难找到适合自己的装修公司,另一方面装修公司也很难找到客户。

对于这点,在北京做了多年工程的佳时特装饰公司的汪增明深有感触。他说,近两年,蹲楼盘找客户、小区里打广告、电话营销这些传统的方式,在定位二手房业主时,成本变得越来越高,但效果却越来越差。

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