【定制百家争鸣】科凡定制林涛：互通互融才能做大做强

定制百家争鸣，共鉴芳华人居。在12月15日的中国大定制家居行业年会上，科凡定制董事长林涛先生接受了中华衣柜网专访，我们来听听这位定制界的风云人物是如何看待定制未来发展方向的。

【中华衣柜网】：跨界、合作、人文、智能是本次年会的关键词，相较之下，“人文”这个关键词的概念略显模糊，而科凡所倡导的生活哲学在人文方向是很有发言权的，您能为大家解读科凡是如何理解“人文”这个概念的吗?

【科凡定制 林涛】：定制家居是由一些装修做不好，传统家具做不到而产生的细分市场，因而锁定了目前玩调性一定是成品，讲功能一定是定制，这是大前提。针对现在房屋紧缺，空间狭小，人类工作节奏繁忙的现状，讲功能的重点是针对分门别类的收纳功能。从宜家到索菲亚再到任何搞设计的家居企业都在讲如何玩收纳，提倡海纳百川大收纳。什么叫大收纳?换句话说，就是塞更多的东西。从人文的角度来研究，我们认为每个人都是个性的，我们做过一些人类习惯的分析，大致分为8类的收纳习惯的人群：有的喜欢美食、有的是时尚控、有的喜欢买东西、有的喜欢读书、有的喜欢体育运动、有的钟爱音乐艺术，有些是老人，有的有特殊收纳需求。怎么去满足这些人群需求?科凡表达的是一种品牌的态度，“LESS IS MORE 少就是多“，这种极简生活，减法生活的哲学，是科凡一直崇尚的品牌主张。我们分析，品牌给客户生活带来什么生活态度，再把生活态度进行统一和认同后，才去分析收纳问题。断舍离，是抛弃欲望，摒弃繁杂，离开烦恼，离开多余的生活态度。我们拒绝一切的多余，在这种生活态度的前提下，我们认为一个男人或女人，大概拥有288样东西能够正常潇洒过自己喜欢的生活。研究完必备品后，我们根据每个人显性与隐性的需求，如工作、生活显性的一面，日常爱好或者特殊的情结隐性的一面，提出“收纳可变 生活不止一面”，逐渐表现这8种人群。显性需求通过家具满足，隐性需求通过个性化满足，于是我们的收纳要围绕如何能变，同样东西能收纳不同物种，如何分类，满足自己在生活体验中对收纳进行升级和归类，就那就是倡导的收纳可变。定制产品在收纳空间上来讲，其实就是一个可变的收纳，这样才有娱乐性，个性化。

【中华衣柜网】：您如何看待大热的整装、大家居、全屋定制概念及其发展方向?

【科凡定制 林涛】：我们认同大家居时代的到来，但现在信息化还没全面整合、前后打通的状态下，我们认为，虽然定制行业如火如荼，但不能否认家装仍然是最大入口，家装与定制需要互补。家装是出整体方案通过现场完成，以设计为导向的工作，而定制是信息化+制造业的服务行业。如果家装做了定制，就变质了，就变成了制造业，如果定制做家装，那我们不是制造业而是服务商，目前只有融合并没有侵犯过界状态。大家都在讲的全屋整装，全屋定制，这是大概念，而每个人在做的都应该叫半屋整装，半屋定制，简称为小家居。

【中华衣柜网】：在这种大融合的行业背景下，如何加强产业链上下游之间的互通互融?

【科凡定制 林涛】：对于产业链上下游之间的互通互融，我认为分为横向、纵向两方面。横向整合品类，衣柜向橱柜发展，基于都是柜类产品的共同性，大家可以尽量利用现有的生产线去整合;而衣柜向护墙板和木门发展，可根据护墙板、木门定制程度偏低的特性，共用生产线，多找一些跨行的企业合作进行各品类的整合。

纵向要建立长期供应关系，譬如人造石，可选择最好的石英石供应商进行合作。又或者打入某些地产公司采购平台，成为长期在生态圈里活跃的生态链。对于重要的供应商，可以学习百得胜，收购实木门板厂韩居丽格，这种参股的方法，形成“你中有我，我中有你“，我认为这是非常棒的关系。关于智能家居方面，涉及到跨界，未来几年的智能家居方向，目前应该要积极尝试去沟通，把自己行业经验传输到电器、智能家居行业，因为它们的东西更具有落地性。

【中华衣柜网】：如今消费终端升级日益明显，您觉得该如何寻找新的突破点来满足终端需求呢?

【科凡定制 林涛】：科凡推崇N2C新零售模式：借助网络社区、真实社区,充分利用大数据，即N种资源对顾客，不管是线下门店、电商平台、微商，还是信息化平台、虚拟体验等，推动成交。企业目前已全面完成线上线下O2O品牌战略布局。一方面，建立自有官方商城，同期进驻天猫、苏宁、京东等第三方电商平台，强强联手行业门户网站和垂直网站，全方位打造线上引流及宣传平台，全面开启互联网品牌营销、推广、招商新时代;另一方面，线下加速渠道扩张，在渠道形式上打出O2O体验馆、直营体验店、经销商加盟店等多种组合拳，以适应全国各地市场需求。

在营销上，第一，延续“工厂+明星+消费者”的联动模式;第二，做二次品牌定义升级，把“可变收纳”这个点往深里打;第三，升级整个系统，提高单店坪效;这是科凡稳定发展的道路方向。

我们依然相信智能家居一定是大趋势，未来我们将继续引入VR技术，给予客户最贴心的用户体验。客户只需借助VR眼镜，即可体验体验720°全景设计，自由穿梭于其中，尽情享受凡美设计，实现所见即所得。

【中华衣柜网】：2017年进入尾声，科凡定制在市场上取得的业绩如何?明年有什么规划?

【科凡定制 林涛】：2017年，科凡定制蝉联“整体衣柜十大品牌”、“全屋家具十大品牌”，成为中国家居五金团体标准起草单位，荣膺今日头条“最受关注定制品牌”称号，美誉收获不断。同时，科凡定制在市场取得不俗业绩：借力广州定制家居展、广州建材展、东莞定制家居展平台，招募加盟商近300家;开启FSC(“工厂+ 明星 + 消费者”)联动模式，实现单场活动过百万，多城联动过千万，用“一块科凡安芯板的奇妙旅行”为噱头，让品牌环保形象深入人心;2017年科凡全国经销商队伍不断强大，专卖店进驻西藏拉萨，国内所有省份全线覆盖，并且开始走出国门，产品远销越南、马来西亚、柬埔寨等海外市场。

关于2018年规划：

1)重磅出击3月上海建博会、广州定制家居展以及7月份广州建博会，将延伸以“可变收纳”形式打造新功能主义设计，展示新品;

2)新店布局，明年新店目标新增不少于300家，同时优化部分经销商，朝着“三年破千”的目标坚定不移地前进。

3)扶持大商，积极打造样板市场，树立行业标杆，以区域的明星活动作为核心，厂家积极配合经销商提升业绩，以保持“保六冲七抢八”业绩增长为导向，2018年销售剑指10亿目标。