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亚丹家居营销副总裁 郑学崇:4T理论 助力亚丹加速跻身定制家居领域第一阵营

2018-01-23 13:53:47 http://www.chinayigui.com/ 责任编辑: 谢小华 浏览数:54730 手机访问 中华衣柜网

1月18-19日,“腾龙:倍增2018,龙耀美好生活”亚丹家居2018年经销商大会于湖北荆门苏州府酒店盛大举行。新的一年,亚丹家居“三厂合一,三产融合”的全产业链基地建成投产,与广州总部形成“三厂鼎立”局面,集团新任营销副总裁郑学崇,将为亚丹再添什么惊喜?

中华衣柜网】1月18-19日,“腾龙:倍增2018,龙耀美好生活”亚丹家居2018年经销商大会于湖北荆门苏州府酒店盛大举行。新的一年,亚丹家居“三厂合一,三产融合”的全产业链基地建成投产,与广州总部形成“三厂鼎立”局面;董事长张大校先生发布“三年倍增,五年领先”战略目标,进击定制家居领域第一阵营;现场全新VI发布,亚丹家居品牌形象全面再升级。集团新任营销副总裁郑学崇,将为亚丹再添什么惊喜?为此,中华衣柜网、腾讯家居、新浪家居等媒体专访了亚丹家居营销副总裁郑学崇先生,以下为采访实录:

亚丹家居

【记者】:郑总您好,2018年亚丹在营销端会有哪些新的计划?又会怎样去实现呢?

【亚丹家居 郑学崇】:简单来说,先定个目标,在2017年的基础上实现翻倍。实现目标的关键点,要在产品方面做大的调整,找到市场缺口。我们比较看好环保层面,亚丹本身在环保方面有比较清晰的理念:“怕甲醛,选亚丹”。

说到环保,最受关注的是孩子的健康,父母们都愿意为孩子去挑选一套没有甲醛的家具。这也可以说在这个市场缺口上,打开了好的机遇。所以亚丹在未来产品,做了儿童卡通系列的产品规划,这将会成为今年亚丹的亮点之一。

另外,传统的板式家具方面,将推出一些最具价格竞争力的产品系列主打市场。其次,今年会快速扩张渠道,把原有的渠道数量翻一倍。从渠道的数量到渠道的质量双向提升后,实现翻倍增长就比较容易了。

【记者】:郑总,现在行业竞争日趋激烈,从营销的角度来说,什么比较重要呢?比如速度、资金还是其他什么?

【亚丹家居 郑学崇】:我个人比较讲速度。在昨天的培训中心,我有讲到一个概念,任何商品要畅销,一定得注重客户体验。很多人都在说客户体验,但什么才叫好的客户体验?拿家居行业里比较有名的企业——宜家做比喻。每一个商品,在流通过程中,具备有4个元素(即4T理论),就能畅销:

第一,让客户能够很快爱上你缩短客户爱上你的时间,就像两个人谈恋爱,颜值高的一定更容易被人接受,所以产品的颜值要提升。另外,性价比也是消费者关注的元素,所以要去打造一些性价比较高的产品。

第二,缩短信息传播时间。宜家以前用的方式就是直销,每年邮寄画册给会员,这是最传统,最快的。现在最快的是移动端。有个说法叫叫去APP化,现在最大的APP是微信,朋友圈的传播非常快捷。另外还有一个最快的,就是今日头条,在信息传递上,产生了一些更快方式传递产品高颜值、高性价比的方式。

第三,缩短客户买单的时间。举个例子,大家去传统家居商场买家居最大的困惑是什么?应该是选择困难症,太多东西可以选择,而且都能议价,会让人感觉价格永远都不是最低的,总觉得吃亏。所以在这个环节要做减法,让产品最具吸引力,而且更具排他性,同时价格要做到全国统一,线上线下统一。对消费者来说,就没有所谓价格差,也不会再犹豫,缩短了决策的时间。

第四,缩短交付时间。定制产品,只要比同行业的交付时间快一两天,就一定是全行第一,要打败巨头的最关键点就是比他快。宜家之所以能做到全球第一大家具厂,因为简单、快捷。消费者看好了样本,就可以直接提货,搬回家自己就能装,从选择好,到安装好的时间不过两三个小时。传统家居却要7到10天。缩短四个时间:看上产品、信息传播、决策、交付,一定是全球最畅销的。

经销商年会

【记者】:亚丹现在的交付时间是多少?

【亚丹家居 郑学崇】:目前是15天,未来会更快。

【记者】:郑总,您刚刚说到缩短消费者看上产品的时间,同时会上也说到,将以湖南常德店作为展厅全方位升级后的试点,具体是怎样的营销思路呢?

【亚丹家居 郑学崇】:关于展厅,装饰材料有个最大的特点:是半成品。对于半成品,往往消费者没有很具像的意识。比如地砖,看一块砖是看不明白的,要看整体空间。所以有时候说的卖瓷砖,其实是在卖展厅,展厅要漂亮。做定制家居也是同样道理,也需要漂亮的展厅,才能更好的转递出产品信息。

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