欢迎您访问全屋定制衣柜网
手机浏览中华全屋定制网
当前位置: 全屋定制衣柜网 >看资讯 >家居卖场开启寡头之争 物流配送速度成竞争关键点

家居卖场开启寡头之争 物流配送速度成竞争关键点

2018-07-17 11:00:45 责任编辑: 李丽 浏览数:

一度被家居卖场选择性遗忘的“物流配送”业务,如今正被回头重拾起来。过去很长一段时间,家居物流配送都不是卖场的关注重点,因为其与卖场的招商、扩张基本无关,也就难言厉害关系了。

家居卖场开启寡头之争 物流配送速度成竞争关键点

一度被家居卖场选择性遗忘的“物流配送”业务,如今正被回头重拾起来。过去很长一段时间,家居物流配送都不是卖场的关注重点,因为其与卖场的招商、扩张基本无关,也就难言厉害关系了。不过,随着市场竞争的加剧,家居物流配送这个行业痛点,如今却与卖场的利益密切相关。

家居卖场开启寡头之争 物流配送速度成竞争关键点_1
家居卖场开启寡头之争 物流配送速度成竞争关键点(图片来源网络 )

“散兵游勇”时代

曾几何时,当消费者在买完家具之后,是要自己想法把家具运回家的。于是乎,卖场周边总有一批安装送货师傅在等活。那时应该是属于家具经销商的幸福时光,不用想着怎么卖产品,只要能倒腾到家具就行。

时代在进步,随着市场转向“买方”市场,家具经销商们开始想着通过增值服务来获客,比如免费送货、免费安装。所以很长一段时间里,多数家具经销商的手机通讯录里,总是会留一些安装师傅的电话,一旦拿到订单要送货,就开始找师傅做活。

这种模式甚至一度持续至今。

国内的家具产业发展多年,从设计、选材、生产、销售,都已形成了完整的产业链,唯独到消费者“最后一公里”的配送安装环节,掉了链子。消费者想要享受的美好家居生活,也得靠被市场称之为“散兵游勇”的人来实现。

经销商不是没想过改变。但从目前来看,经销商的操作模式无非以下两种:

第一种,实力雄厚的经销商或是品牌实力大的品牌,多数都拥有自有配送车辆,同时招聘专职的配送安装人员,这背后基本靠的就是订单量来支撑。

第二种,对于实力一般的经销商而言,配送安装人员则多不固定,一般都是有配送订单后,再找相熟的安装工人。

除了经销商,想要整合家居物流配送的还有家具企业。出发点很简单,企业做大做强了,物流配送自然也应该高大上,这样才能配得上品牌的档次。对于部分采取自营模式的企业来说,自建物流配送体系更是顺理成章的事。

不过,即使是国内的大型家具企业,自建物流配送体系,也面临巨大的成本压力。多年之前,某东北知名实木家具企业,就在全国各个销售大区自建物流体系,自建仓储,单个城市采取自营车队模式,且对安装师傅进行公司化管理。

但看似完善的体系背后,面临的却是车辆运输效率低下、人力成本支出高昂的问题。如今,能够坚持这种模式的家具品牌屈指可数。

卖场初折戟

家居配送安装领域,不管是家具经销商还是家具企业,都未形成所谓的“标准化”和“体系化”。而作为家居流通体系的重要一环,家居卖场也不是没有动过“物流配送”服务的心思。

有地方家居卖场就曾想过要在传统的品牌招商、日常经营、营销推广之外,再多加一项仓储物流服务。

卖场的出发点有两个:

第一,对于卖场自身推广而言,为了抢占更多的市场份额,卖场联合经销商,开始向消费者承诺越来越多的服务。传统的家居“三包”逐步升级到“五包”(包物流、包送货、包上楼、包安装、包退换)。

这种情况下,按照卖场的思路,如果建立统一的仓储物流,由卖场统一送货安装,对于提升卖场的美誉度大有裨益。

但是,对于卖场而言,向消费者承诺的售后服务,基本都在“最后一公里”卡了壳。经销商供货不及时、产品送货出现质量问题、安装过程中出现问题等等,最终导致的纠纷,都需要卖场协调。

第二,对于卖场招商经营而言,经销商在选择卖场的过程中,首先看中的是其市场辐射能力,但是在龙头卖场的扩张过程中,其他卖场不可避免的会面临市场分流的问题。这种情况下,如何为经销商解决其他的“痛点”,则是招商的关键。

而仓储配送,则是最显眼的一个“痛点”:除了少数实力雄厚的经销商,大量的经销商实力有限,部分由于没有充足的订单支撑,甚至只能依靠兼职安装师傅完成产品的上门安装。这种模式费时费力不说,还容易出现各种问题。此外,选择价格合适、交通方便且安全放心的仓储,更是让不少经销商头疼。如果卖场能够出面解决这个问题,自然能够为招商加分。

但是,等到真正落实的时候,却发现事情远远没有那么简单。

第一,商户体系难统一。家具经销商毕竟存在流动性,统一仓储配送过后,一旦经销商在卖场撤店,后续货物如何处理,以及处理过程中可能出现的产品损坏,都成了问题。

第二,送货标准难实现。涉及到配送安装环节,卖场才深感“水深”。以最简单的发车线路为例,车厢产品如何摆放,如何降低空车率等等,都对卖场的运营成本形成考验。

第三,破损问题难协调。卖场自建仓储,要协调好两大环节,第一个是厂家发货接收环节,第二个就是“最后一公里”的配送安装环节。期间出现的丢件、破损等问题,都容易引发多方纠纷。

产业链补缺:标准+第三方+自营

如果不是家居卖场扩张,传统的物流家居模式甚至还会继续维持原样。家居卖场扩张,直接带动了卖场的品牌升级和服务升级,传统的配送安装模式却显得越来越不合时宜,因为对于消费者而言,在卖场买了产品,最后物流服务出了问题,卖场责任难免。

面对激烈的竞争,卖场不得不重新加入“物流配送”大军之中。而从目前来看,国内龙头家居卖场,已率先开启了家居物流配送方面的“军备竞赛”。从具体模式来看,制定配送标准、引入第三方合作,抑或是自建营运体系,均有之。

第一,制定配送标准。只制定标准,而非“亲自下场”,在提升服务品质的同时,还能避免大额的成本投入。

例如红星美凯龙,此前就通过构建完善的商户信用分级管理体系,其中就包括质量、送货、履约等行为评价,通过对每个进驻商户进行信用评定并向消费者公示,以提升卖场在家居配送安装的美誉度。

第二,引入第三方服务。同样是红星美凯龙,在制定标准的同时,还选择第三方合作的方式,为商户提供家居物流支持,比如与居家通的合作。

值得注意的是,2017年9月,居家通获红星美凯龙5000万人民币的B轮融资。其背后,就是为了进一步优化卖场在家具产品的物流、配送、安装以及售后服务。

第三,自建物流配送体系。实际上,采取自营的京东模式也越来越得到家居行业的认同。就在今年2月份,居然之家获得阿里巴巴、泰康集团、云峰基金、红杉资本等16家机构联合投资130亿元,其中,阿里巴巴以及关联投资方向居然之家投资54.53亿元人民币,持有其15%的股份,成为居然之家第二大股东。

资本支持下,居然之家物流建设体系明显加码。公开消息显示,居然之家目前在全国拥有近3000亩土地准备建设智慧物流基地,以打造家具大件物流系统,同时提供专业的安装、维护、保养服务。

同时,2018年居然之家天津的物流中心也将投入使用,按居然之家规划,未来家居工厂的货都会送到居然之家的物流中心。

对于家居卖场在物流配送方面的一系列动作,有市场人士就分析,家居物流当下面临的“专业化”与“标准化”痛点问题,家居卖场介入后,解决好这个问题自然利好消费者。

但从更深层次来看,解决物流的同时也锁住了企业和经销商,“毕竟一个品牌总不能在一个城市开两个仓储。”从这点上来看,家居物流行业正成为家居卖场新一轮寡头之争的着力点。

(来源:家居周刊)

X 谢谢您提交的加盟信息!

我们将会在一个工作日内给您致电,请保持通话畅通

知道了
X 谢谢您提交的咨询信息!

我们将会在一个工作日内给您致电,请保持通话畅通

知道了
X 谢谢提交!

您的评论已经提交审核

知道了
X 恭喜您提交成功!

稍后会有客服致电与您联系,提供资料包,请保持手机畅通

知道了
X 感谢您提交的信息!

《2024年全屋定制行业前景》资料包送给您!

点击提取
X 感谢您提交的信息!

《2024年家居建材加盟攻略》资料包送给您!

点击提取
X 感谢您提交的信息!

《2024年家居建材加盟指导手册》送给您!

点击提取
X 感谢您提交的信息!

《全屋定制行业研究报告》资料包送给您!

点击提取
近期已有000位加盟商成功获得定制化加盟方案
  • 广西来宾 邓女士 24分钟前领取了加盟方案
  • 安徽安庆 彭先生 23分钟前领取了加盟方案
  • 河北石家庄 温先生 12分钟前领取了加盟方案
  • 江苏无锡 万先生 23分钟前领取了加盟方案
  • 云南临沧 苏先生 23分钟前领取了加盟方案
  • 河南驻马店 任女士 20分钟前领取了加盟方案
  • 广东深圳 林先生 21分钟前领取了加盟方案
  • 河南漯河 付先生 24分钟前领取了加盟方案
  • 江西新余 聂先生 16分钟前领取了加盟方案
  • 广西崇左 唐女士 25分钟前领取了加盟方案
  • 辽宁抚顺 向先生 6分钟前领取了加盟方案
  • 广东肇庆 温先生 18分钟前领取了加盟方案
  • 吉林四平 晏先生 21分钟前领取了加盟方案
  • 江西吉安 裴女士 13分钟前领取了加盟方案
  • 江苏苏州 全女士 25分钟前领取了加盟方案

最新加盟留言

  • 30万左右的启动资金,请联系我!

    2024-03-25广东 清远

  • 我对这个项目有兴趣,请问有些什么条件,请联系我!

    2024-03-25福建 厦门

  • 我感兴趣,请与我联系!

    2024-03-25湖南 长沙

  • 有什么要求,没有行业经验,能做吗?请联系我。

    2024-03-25江西 萍乡

  • 我对这个项目有兴趣,请联系我!

    2024-03-25黑龙江 鹤岗

  • 我感兴趣,请与我联系!

    2024-03-25重庆 大足

加盟管家

刘老师

已受理30000+次接待
咨询加盟管家 还可拨打咨询热线:400-061-8777

我对感兴趣

想了解更多加盟信息

X

标签:

经销商
阅读上文 >> 6月BHI环比下降10.13% 全国建材家居市场步入淡季
阅读下文 >> 2018年上半年好莱客家居预计业绩同比增逾六成

本文地址:https://www.chinayigui.com/news/2018/0717/18717268259.shtml

转载本站原创文章请注明来源: 全屋定制衣柜网

当前有2人正在等待…

  • 湖南邵阳 陈女士 正在与管家 免费通话
  • 陕西榆林 肖女士 正在与管家 免费通话
  • 江苏盐城 张女士 正在与管家 免费通话
  • 河北邢台 金女士 正在与管家 免费通话
  • 广西南宁 刘女士 正在与管家 免费通话
  • 云南保山 张女士 正在与管家 免费通话
  • 湖北孝感 常女士 正在与管家 免费通话
  • 山东临沂 段女士 正在与管家 免费通话
  • 广东佛山 牟女士 正在与管家 免费通话
  • 福建南平 张女士 正在与管家 免费通话
衣柜加盟

VIP会员

  • 艾依格整家定制

    艾依格整家定制

  • 好莱客全屋定制

    好莱客全屋定制

  • 丽博定制家居

    丽博定制家居

  • 邦元名匠衣柜

    邦元名匠衣柜

  • BEHOME佰怡家全屋定制

    BEHOME佰怡家全屋定制

  • 诗尼曼整家定制

    诗尼曼整家定制

  • 联邦高登全屋定制

    联邦高登全屋定制

  • 易高整家定制

    易高整家定制

  • 百得胜水漆整家定制

    百得胜水漆整家定制

  • 劳卡全屋定制

    劳卡全屋定制

  • 玛格全屋定制

    玛格全屋定制

  • 亚丹家居

    亚丹家居

  • 爱瑞德整家定制

    爱瑞德整家定制

  • 欧蒂尼整家定制

    欧蒂尼整家定制

  • 固诺全屋定制

    固诺全屋定制

  • 合生雅居高端板木定制

    合生雅居高端板木定制

  • 帝王柜族

    帝王柜族

  • 雅丽家家居

    雅丽家家居

  • 欧铂丽家居定制

    欧铂丽家居定制

  • 皇朝高端整家定制

    皇朝高端整家定制

  • 海尔全屋家居

    海尔全屋家居

  • 月兔橱柜|全屋定制

    月兔橱柜|全屋定制

  • 鼎尚空间全屋定制

    鼎尚空间全屋定制

  • AI家居

    AI家居

  • XIIF禧梵全屋定制

    XIIF禧梵全屋定制

  • 美国史丹利衣柜

    美国史丹利衣柜

  • 伊恋全屋定制

    伊恋全屋定制

  • 品爱全系统定制

    品爱全系统定制

  • 三峰整家定制

    三峰整家定制

  • 金牌

    金牌

  • 德维尔整家定制

    德维尔整家定制

  • 古思诺全屋定制

    古思诺全屋定制

  • 慕宸慕勒

    慕宸慕勒

  • 曲美家居

    曲美家居

  • 左尚明舍

    左尚明舍

  • 宇曼全屋定制

    宇曼全屋定制

  • 意利宝家居

    意利宝家居

  • KD定制家居

    KD定制家居

  • 欧来福全屋定制

    欧来福全屋定制

  • 景粼家居

    景粼家居

  • 百V全屋定制

    百V全屋定制

  • 顺心整木家居

    顺心整木家居

  • 娜丽塔

    娜丽塔

  • 联邦家私

    联邦家私

  • A家家居

    A家家居

  • 鸿泽福·精品定制

    鸿泽福·精品定制

  • miform整体家居

    miform整体家居

  • 圣象整家定制

    圣象整家定制

  • KOHLER DECO 科勒定制

    KOHLER DECO 科勒定制

  • 生活家数智整装

    生活家数智整装

  • 火星人整家轻高定

    火星人整家轻高定

  • 春天整家定制

    春天整家定制

  • 欧琳全屋定制家居

    欧琳全屋定制家居

  • 掌上明珠家居|全屋定制

    掌上明珠家居|全屋定制

  • 艾高家居

    艾高家居

  • 志邦家居

    志邦家居

  • 佰丽爱家全屋定制

    佰丽爱家全屋定制

  • 美佳家居

    美佳家居

  • 奢匠全屋定制

    奢匠全屋定制

  • 维欧全屋定制

    维欧全屋定制

  • 圣象家居

    圣象家居

  • 简一全屋定制

    简一全屋定制

  • 友客大家居

    友客大家居

  • 皇玛斯克全屋定制

    皇玛斯克全屋定制

  • 筑美家居

    筑美家居

  • 居里亚全屋定制

    居里亚全屋定制

  • 适而居全屋定制

    适而居全屋定制

  • 世纪豪门高端原木整装定制

    世纪豪门高端原木整装定制

  • 鸿成居家

    鸿成居家

  • 澳比德全屋定制

    澳比德全屋定制

  • 柏润嘉

    柏润嘉

  • 领凡家居

    领凡家居

  • 柏菲伦全屋定制

    柏菲伦全屋定制

  • 欧羽全屋定制

    欧羽全屋定制

  • FU

    FU

  • 鲁丽全屋定制

    鲁丽全屋定制

  • 南北生活

    南北生活

  • 极住整家

    极住整家

  • 欧铂尼全屋定制

    欧铂尼全屋定制

  • 艾米瑞达

    艾米瑞达

  • 百得胜水漆小店

    百得胜水漆小店

  • 古诺奇全案定制

    古诺奇全案定制

  • 罗亚全屋定制

    罗亚全屋定制

  • 意德美嘉整木家居

    意德美嘉整木家居

  • 科宝整家定制

    科宝整家定制

  • 我乐全屋定制

    我乐全屋定制

  • 顶固整家定制

    顶固整家定制

  • BꓛTꓛNN本庭易墅

    BꓛTꓛNN本庭易墅

  • ESTE引意智能整装定制家居

    ESTE引意智能整装定制家居

  • 七彩人生家具

    七彩人生家具

  • 光明家具

    光明家具

  • 顾家家居

    顾家家居

  • 宜家成品家具

    宜家成品家具

  • 林氏家居

    林氏家居

  • 全友家居

    全友家居

  • 曲美家具

    曲美家具

  • 斯可馨家居

    斯可馨家居

  • 双虎家具

    双虎家具

  • 红苹果家具

    红苹果家具

  • 掌上明珠沙发

    掌上明珠沙发

  • 晚安床垫

    晚安床垫

  • 梦百合床垫

    梦百合床垫

  • 席梦思

    席梦思

  • 喜临门

    喜临门

  • 皖宝床垫

    皖宝床垫

  • 艾玛诗床垫

    艾玛诗床垫

  • 雅兰

    雅兰

  • 花为媒

    花为媒

  • 梦神床垫

    梦神床垫

  • 慕思床垫

    慕思床垫

  • 大自然

    大自然

  • 舒达床垫

    舒达床垫

  • 微信“扫一扫”
    即可分享此文章

    加盟电话:400-061-8777

    (全屋定制衣柜网服务热线电话,仅适用于招商加盟使用)

    加盟有风险,投资需谨慎。

    免责声明:本站所有页面所展现的企业/商品/服务内容、商标、费用、流程、详情等信息内容均由免费注册用户自行发布或由企业经营者自行提供,可能存在所发布的信息并未获得企业所有人授权、或信息不准确、不完整的情况;本网站仅为免费注册用户提供信息发布渠道,虽严格审核把关,但无法完全排除差错或疏漏,因此,本网站不对其发布信息的真实性、准确性和合法性负责。
    本网站郑重声明:对网站展现内容(信息的真实性、准确性、合法性)不承担任何法律责任。

    温馨提醒: 全屋定制衣柜网提醒您部分企业可能不开放加盟/投资开店,请您在加盟/投资前直接与该企业核实、确认,并以企业最终确认的为准。对于您从本网站或本网站的任何有关服务所获得的资讯、内容或广告,以及您接受或信赖任何信息所产生之风险,本网站不承担任何责任,您应自行审核风险并谨防受骗。
    全屋定制衣柜网对任何使用或提供本网站信息的商业活动及其风险不承担任何责任。
    全屋定制衣柜网存在海量企业及店铺入驻,本网站虽严格审核把关,但无法完全排除差错或疏漏。如您发现页面有任何违法/侵权、错误信息或任何其他问题,请立即向全屋定制衣柜网举报并提供有效线索,我们将根据提供举报证据的材料及时处理或移除侵权或违法信息。联系电话:(+86 731) 85811892 邮箱:tsjb@chinabm.cn

    Copyright © 2006-2024 www.chinayigui.com All Rights Reserved 全屋定制衣柜网 - 品牌传播专业网站 招商加盟优选平台

    服务热线:400-061-8777(周一~周六 9:00-18:00 节假日休息) | 传真:0731-89783687ICP备案号: 湘ICP备05004535号-13

    x
    • 广西来宾 138****7927
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 安徽安庆 133****7936
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 河北石家庄 132****8758
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 江苏无锡 133****5842
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 云南临沧 133****6847
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 河南驻马店 133****5776
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 广东深圳 131****9095
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 河南漯河 137****4944
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 江西新余 131****6849
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 广西崇左 135****8307
      正与招商经理进行[免费通话]

    免费加盟热线:400-061-8777

    x