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宜家部署149个城市的电商 会抢走同行们多少生意?

2018-11-07 17:02:55 http://www.chinayigui.com/ 责任编辑: 刘小雪 浏览数:49857 手机访问 中华衣柜网

说了很久的宜家电商,最近终于有大行动了。先是用小程序卖货,成效不错,接着又在官网开通149个城市的电商服务,可能一切早就在酝酿,只不过最近两个月才上道。宜家释放了一个信号,那就是家居电商战场上,又多了一名悍将,宜家要跟你们抢生意了,想必一场更为惨烈的厮杀在所难免。

中华衣柜网】说了很久的宜家电商,最近终于有大行动了。

先是用小程序卖货,成效不错,接着又在官网开通149个城市的电商服务,可能一切早就在酝酿,只不过最近两个月才上道。

从1998年进入中国,在上海开第一家商场,到目前为止,宜家在国内开出的卖场已有26家,主要集中在一线城市与少量二线城市,大材研究依据宜家官网公开的资料,商场分布城市包括:

北京、成都、重庆、大连、佛山、广州、杭州、济南、哈尔滨、南京、南通、上海、宁波、沈阳、深圳、苏州、天津、无锡、武汉、西安、徐州。

大部分二三线城市存在真空,但是,低线城市的居民有较强的购买欲望。

这一点,从“宜家代购”的火热就可看出,它有专门的词条,浏览次数高达11万,其百度指数的周平均值一度接近600,比一个二线家居品牌的影响力还要大。

宜家

还有人在淘宝上专门开宜家代购的网店,据说淘宝指数曾经最高超过日均6000,很吓人的,比很多家居建材品牌的旗舰店还要强。

有趣的是,林氏木业、全友家居、尚品宅配、欧派等大把公司都在全力做电商,投入了上亿的资金,开天猫店、上京东店,甚至还把手伸向了唯品会、微店等平台,但宜家一直是不紧不慢。

这次连续几个动作,意味着宜家这次是来真的了。它同时释放了一个信号,那就是家居电商战场上,又多了一名悍将,宜家要跟你们抢生意了,想必一场更为惨烈的厮杀在所难免。 

引爆

为什么说宜家家居的电商要动真格?跟大材研究一起,看看他们最近的几起行动。

2018年8月底,宜家家居推出“IKEA宜家家居快闪店”小程序,上线五款套装,包括:白色放映厅、FIKA时刻、好味即存、自定义浴室、一吻上墙。

当时的计划是,要在9个月时间里,不定期推出不同主题的限量概念套装。

第一轮限时销时,宜家的时间安排是8月27日到9月7日,限时的模式,相当于是开了一个网上的快闪店。

从公开的信息看,小程序卖货的进度,远比预期的快了许多。

从8月27日上午10点到8月28日下午3点,不过1天多时间,就吸引了226万访问量,共有2895个订单,售出2952个套装。

其中,45%的订单来自没有宜家商场的城市和地区,55%订单来自有宜家商场的城市和地区。

亮瞎双眼的时候,“一吻上墙和“FIKA时刻”两个套装卖得更快,只用了一天时间就全部售完。

不是说开个小程序,就能把货卖得这么好,它背后是有很多原因的。

不能不提的是,这份成绩得益于宜家公众号的影响力,以及事先展开的多渠道宣传,据了解,宜家官方公众号共有1500万粉丝。

1500万,这个数据不比尚品宅配差,是很多泛家居产业里的头部公司们,梦寐以求的目标。

小程序预售之前的8月25日,宜家就推送了头条文章予以告知,标题叫《IKEA宜家家居快闪店首发|5款限量套装在!等!你!》,阅读量迅速上了10万+,点赞362。

文章里,宜家家居开通了一个“一键订阅发售通知”,相当于开售提醒。

8月27日,宜家家居快闪店上线当日,又一次公众号推文提示,标题是《宜家家居灵感套装限量发售,即刻在线购买!》

其中声称在线购买,配送服务覆盖全国149个城市,该文同样上了10万+。

家居电商

随后的9月1日,宜家家居公众号再次推送文章《宜家快闪店|佳节将至,为家人朋友送一份宜家限量礼》,号召网友给好友送宜家的套装,收到套装的买家,在微博上@宜家家居IKEA,把开箱体验用图片或视频的方式予以分享,还有机会拿到一份礼物。

东西卖了,还不忘激励用户帮着晒单、给好评。

在9月1号的文章里,宜家家居提到,有两款套装已卖完,而且文章也是很快上了10万+,点赞165。

受益于宜家强势的名气,以及长时间吊着的电商胃口,小程序卖货一事,被舆论热炒,成了圈内的热点,对买家影响也不小。

太省广告费了, 我们绝大多数公司一轮一轮砸广告,电商板块的影响力,不及宜家制造的一次小程序卖货悬念。

动身

两个月后,宜家再向前迈进了一步。

10月18日,宜家官网首期开放35个城市的电商服务,以江浙沪为主。

半个多月时间,它的官网上就打出了“网上商城试运营,开放149个服务城市”的通栏广告,显得相当迫切。

宜家

线下大多数商品,都可以在宜家的官方网站购买,下单时可查看物流费用。如果物流费能够降到极低的程度,对电商订单增长会有很大的帮助,这是后话。

大材研究认真数了一下149个服务城市的情况,覆盖了30个省市与自治区,绝大多数经济较发达的城市都在榜上,我们所了解的“新一线城市”,基本上都没有漏掉。

那些宜家开了线下商城的城市,同样提供电商配送服务,比如北京、上海、成都、深圳、广州、杭州 、苏州、西安、无锡等。

家居电商


在线购物流程方面,宜家要求先付款,而不是货到付款,支付宝、微信、银联都行。下单的时候,要选择线下实体商城,查询商品库存;支持在线查看订单状态、物流、申请发票等功能。

就网上商城的页面来看,宜家沿袭了一惯的清新简约风,浏览商品比较方便,会配几张效果图,但不像部分家居建材品牌在天猫店、京东店那样展示多种图片,也没有发现对应的空间搭配效果视频。

另外,宜家家居官方商城还没有开通用户评价,看不到其它用户的反馈。

换家公司,如果这样做,可能没人会看好。但宜家就是那么硬,按照这个路子走下去,他们还能持续爆卖,那只能说明品牌势能太强大。

大材研究创始人邓超明认为,目前宜家的公众号粉丝基数非常大,另外它的会员规模也非常可观,足足有1800多万,还在增长,即使没有开通评价,效果图少一点,但自身品牌的背书能力太强,暂时不会影响既有粉丝的热捧。

再加上品牌的城市溢出效应,也就是在没有宜家商城的那些城市,多数都是低线城市或非省会城市,往往会受到宜家开店城市的消费影响,宜家电商服务落地后,有可能激活本地业主的消费欲望。

看起来比较潦草的网上商城设计,以及缺乏第三方监管的付款方式,换成普通品牌,根本做不了电商,而宜家却有可能撬动一块新战场。

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