定制VS成品，衣柜企业如何辨别两者的差异？

近年来，家居市场关于“成品”与“定制”的探讨此起彼伏。时下，以衣柜、橱柜为代表的定制家居带着全新的创意占领了年轻市场，但是成品家具却仍然活跃。那么，定制家具和成品家具之间究竟有何差异呢?对此，业内以柜类产品为主要分析项，就两者之间的差异进行了分析与对比。

差异一：零库存VS 高库存

满仓、爆仓在成品家具商那里不是什么新鲜名词，每年展会、经销商年会等很多集群式会议实际上就是变相的订货会，想方设法的让经销商把厂家的库存消化掉。而每个经销商的当地市场容量又却非常有限，加上家具产品是耐用品，并非高频消费品，因此，当售卖速度跟不上囤货速度时，成品家具的厂商的仓库常常就会出现爆仓。

全屋定制行业几乎没有听说过爆仓的，甚至很多经销商只需要租用一个临时中转仓，将厂家发过来的货暂时置放进行，待安装后就清仓了，所以在全屋定制行业的经销商来讲可以认为是零库存。

不同库存状态使全屋定制和成品家具的资金占用情况产生了极大的差异，全屋定制经销商赚的钱在自己手上，成品家具的经销商赚的钱在货品上。

差异二：透明价格VS混乱价格

以柜类家具为例，同样的四门衣柜在不同的成品家具店面可能会达到几倍的价差，这其中有品牌、店租成本、经销商利润、产品质量、产品工艺、活动力度....太多差别，加上时有发生的价格战式促销，同一款产品活动前卖5000，活动的时候2500都可能买到。

全屋定制行业大多数使用E1、E0(企业标准)或F4星级板材，抛开材质的差异外，实际上同环保等级的产品价差并不是离谱到几倍，甚至有出现大品牌与小品牌价格相同的情况，而作为经销商来讲不同品牌之间出厂价差别可能忽略不计。

全屋定制的价差出要出现在门型选择和配置差异上，而这又是属于消费者自定义的部份。价格差异会直接影响到消费者的选择，最终影响到经销商的销售成交，当消费者无法去判定价格与价值时，往往会更愿意相信自己即定制化价格。

差异三：培训机制VS洗脑教育

不止一次听成品家具厂家或成品家具经销商自述到“哪有什么培训?”“我们的培训就是哄你订货，想培训?全是打鸡血。”....最终的结果是经过洗脑后的经销商脑一热把货款付了，然后回家去后看着满仓的货又悔恨不已。当然这样的培训描述可能有以偏概全嫌疑，但至少这样的情况在成品家具品牌不在少数。

在全屋定制领域，从生产、销售、设计、安装、店面管理、油漆修补、礼仪.....如果学完全部课程不亚于从小学到大学的学习内容，越是具有规模的企业越会重视培训。上述的课程里还有入门级、初级、中级、高级...等多种等级，因为全屋定制行业普遍认为产品只是载体，服务是核心竞争力。

两者最后带来的差异是可持续发展性，长远来看具备培训机制的全屋定制企业厂商关系会更牢固，经销商的生存能力也会更好。

差异四：非标设计VS标准设计

成品家具产品在经过设计上市后，绝大多数品牌无法对产品的长宽高、组件开展进一步定制，虽然目前已有一些品牌在进行产品升级，能提供有限度的定制，但往往仍仅限于加搁板、加抽屉类伪定制。

在有边界限定的情况下，全屋定制企业给予了最大可能的产品设计师的展示空间，让产品尽量吻合于家居环境，而尺寸、功能组件的定制仅仅是达到非标定制的基础诉求。这是全屋定制行业自带的强大优势，也是对比成品家具的最大差异。

差异五：标准工艺VS企业自拟

成品家具厂商的产品涵盖面、品牌定位、设备等众多原因造成产品工艺复杂，在产品丰富程度上来讲是优势，但是单就柜类家具而言，客户需要去对比项就太多了，板材类别、环保等级、板材厚度、封边状态.....工艺方面是上面产生价差的重要原因之一。

18mm、实木颗粒板(刨花板)、E1级以上、四面封边...等产品工艺几乎成了所有全屋定制企业的标准工艺，极少有品牌会在这些工艺上有越距，即定制又不完全特立独行，定制的是功能需求而非纯粹的无边界定制。工艺的区别让选择难度降低，消费者需要对比的是品牌档次、价格、设计能力等方面，提升购买抉择效率。

差异六：用户VS客户

成品家具企业所售卖的产品往往是到经销商层级，具体卖到哪位消费者手上很多的成品家具厂家都没有相应的数据，是行业多年来的陋习，也是品牌建设路上的一种“遗憾”，在未来用户的大数据价值或许会进一步释放，其能效可能会无法想象。

有前瞻性的全屋定制品牌们都在通过信息化系统建设，逐渐将“用户”与“客户”进行区分，并且通过信息化系统对这些数据进行管理。这些数据将用于产品研发、用户画像等方面，使全屋定制行业的产品及服务更进一步完善。用户数据的价值在未来将是企业最宝贵的财富。

差异七：小行业VS大行业

成品家具企业数亿乃至数十亿级企业非常多，从规模来讲绝对是大行业，从业人员和行业品牌极多，树大有枯枝，因此在成品家具这个行业里有出现相当多不良厂商，以次充好，以假乱真。

全屋定制行业哪怕已经有了这么多上市企业，但是放在整个家居品类来讲仍然是相对小的行业，不能说现有的全屋定制行业里没有不良厂商，但在产品材质、环保属性等危及消费者人身安全的重大原则性问题上，相对较少发生。

大小行业还区别在于从业人员的状态，全屋定制行业从业人员、企业之间相对和谐、团结，而接触过的成品家具从业人员对于其自身行业却有许多抱怨和不满，这些差异可能过于武断，但作为参考是可以的。

时下，衣柜、橱柜等定制家居品牌企业已然通过一大波的上市排期向世人证明这个行业的发展前景，并在终端市场上已不停的在“蚕食”成品家具行业。但成品家具行业发展多年，仍然具有产品设计迭代能力强、渠道管控力度高、快速生产等诸多优势。如果成品家具企业们能逐步改善上诉短板，或将扭转现在的窘况。