德维尔唐燕：不帮经销商成功是一种犯罪

经销商加盟我们，我们要让他感受成功和快乐。他开一家店，我们就要对他负责。一个经销商加盟我们，肯定是投入了很多资本，如果我们不帮助他们成功，那么我们就是犯罪。让所有经销商成功，经销商赚钱我们才能赚钱。帮助别人成功，你就可以成功。

采访嘉宾：德维尔营销总监 唐燕

采访时间： 2012年3月23日

采访地点：广州保利世贸博览

记者：唐先生，能为我们预测一下未来一年的行情走势吗?

唐燕：首先定制衣柜是一个朝阳行业，许多大品牌和其他做跨界的企业开始进入这个行业，说明这个行业是非常好的。第二，定制衣柜行业才成长十多年，刚刚预热，消费者才刚开始接受定制的概念，就像八九点钟的太阳，是刚兴起的时候。

记者：德维尔的定制比其他的品牌有什么优势呢?

唐燕：德维尔有三大优势，是十分明显的。一是做工不错，口碑很好，德维尔不喜欢过度张扬宣传，我们企业秉承儒家的思想，凡出言，信为先，一切事情做到再说，把口碑看做第一。一个企业要把品牌做出来不是靠央视广告，媒体的打造可以让人了解你，不一定可以使人用你的产品。一定要让人使用过你的产品后，由消费者说的算。

第二是环保，我们将采用新型的材料，我们将把甲醛含量降到最低。我们公司已经获得了十环认证，这个行业目前只有四家企业拿到十环认证，这说明环保一直是我德维尔非常看重的。

第三就是服务环节，我们讲究一次生意终身关注，销售结束是服务的开始。使用德维尔的产品永远值得放心。买我们的产品可以获得更多附加值的东西，买我们的产品将获赠一些中国传统文化的课程，让家庭生活更和谐，这是我们超值的服务。

德维尔首创了文化营销模式，我们每一场展会的签单可以达到百分之九十几，还没有多少个企业可以达到这样高的签单率。尤其我们是后起之秀，在品牌的知名度相对还不是很高的时候，能达到这样高的签单率，是我们德维尔的首创。这首先是我们的营销模式独特，二是我们的态度好，三是我们产品性价比高。

记者：有人预计未来一年，衣柜行情并不好，您是怎么看?

唐燕：现在国家房地产调控，限制投机，但不限制投资。投机的不良购房行为当然要限制，但是，中国十三亿人口是有刚性需求的，市场容量是非常大的。市场容量是不成问题的，所以我对未来一年非常看好。

记者：你刚才说到传统文化，可以谈谈德维尔和传统文化是怎么结合的吗?

唐燕：在公司里面，我是服务员工的。我们的团队文化是：开心工作、快乐生活，集体智慧，民主决策。员工工作首先要开心，很多企业的员工是很压抑的，我们企业不一样，你到我们企业就能感受到开心的氛围。这就尊重人性和自然规律，员工离开企业很多都是因为企业违背人性管理规则，让人痛苦而不是让人快乐。

经销商加盟我们，我们要让他感受成功和快乐。他开一家店，我们就要对他负责。一个经销商加盟我们，肯定是投入了很多资本，如果我们不帮助他们成功，那么我们就是犯罪。让所有经销商成功，经销商赚钱我们才能赚钱。帮助别人成功，你就可以成功。

我们对于消费者，不仅仅是把产品卖出去就成功了。我们要定期回访，看看有没有问题，还要带上礼品。我们年底都有这样的活动，店长带上礼品是拜访消费者，让他们写下对德维尔的感受，这样就可以在客户之间推广我们德维尔。

记者：非常感谢您接受采访!