解读维意定制家具“到家策略”

维意定制家具从2011年开始全面实施“到家策略“，至今已经历一年的市场考验，战绩出色，事实证明维意这一新政策是适应企业发展和市场发展的正确之路。“到家策略“包括复制到家、设计到家和安装到家。“到家“，就是为了让客户满意。

复制到家，是指无论在中心城市还是边远小镇，无论是直营店还是加盟店，消费者都可以看到维意标准化的店面形象，享受到优质的服务。

设计到家，是指无论客户的预算是1万元还是10万元，维意都会有专业设计师免费为客户上门测量、设计，并且设计师会用负责任的态度把每一个设计方案做到最好。

安装到家，是指无论客户住在1楼还是29楼，维意都会为客户送货上门，由专业安装人员免费安装，安装人员会用心地把每一件家具安装好。

“到家“，就是为了让客户满意。维意总经理欧阳熙先生指出，做连锁就是做标准，而标准化的东西就要员工不折不扣地执行“到家“。如果加盟商和专卖店不具备这个服务能力的话，比如说设计师水平不够，或者安装工作不到位，那企业就应该先把自己的内功练好。

维意现在成立了一个相当于特种部队的“330“小组，专门为全国各地加盟店进行初期的复制，推广成功的经验，把直营的模式复制下去。

产品研发围绕五个主题

在未来几年中，维意的产品研发与人才培养将同步进行。目前基本能做到提前一年进行产品研发，2010年维意开始与国际设计师和世界顶级材料供应商合作研发，整合世界各地的资源，产品研发越来越具备引领潮流趋势的能力。而大量研发成果需要通过店面设计师传导给消费者，所以对设计师及各层次人才的培训教育，是不可缺少的重要工作。

产品研发主要根据消费者的需求与市场流行趋势进行整体规划，研发方向主要围绕“文化“、“禅意“、“色彩“、“浪漫“、“混搭“五个主题。其中每一个类别并不是只体现一个产品，而是一组产品。例如文化，有广东的岭南文化、江南的江浙文化、北京的皇族文化等等。如果通过这些方面去归纳维意的产品风格，应该会有上万种了。

市场连年翻番，招商变择商

维意以连锁加盟的运营模式在全国各地发展，这几年，维意每年市场份额都在翻番。但是维意不会任意扩充经销商网络，招商规模会按照维意的管理运营能力来设置。企业不可能短期无限制地发展，今年开始维意由原来的“招商“变成了“择商“，以后的招商要求肯定会越来越严格。