精细化营销助整体衣柜企业“独步江湖”

目前的整体衣柜行业，产品同质化现象严重，消费者选择困难，各衣柜商家为争夺市场份额，纷纷寻求在在营销上创新和谋求突破。然而，企业的营销策略五花八门，可实际效果甚微，难以真正留住消费者。

在这种行业形势下，精细化营销将是争战市场的利器。所谓精细化营销，实质是一种营销的转型，是营销过程的流程化，营销管理的精密化，是相对传统的在扩张型商机环境中适用的经验型、粗疏型营销而言，它对推动营销队伍的职业化，锻造企业决战未来的核心竞争力，具有不可低估的战略价值。

企业的业务流程是现代营销的核心支柱

企业的业务流程是怎样的？大多数衣柜企业会认为自客户下订单始，企业内部从营业到制造再到物流部门的工作就是一个完善的流程。

不错，这是流程，非常机械，极其简单的流程。试问，有几家衣柜企业在营销领域严密而专业的紧扣创造客户价值而进行着从市场需求调研(包括衣柜使用环境、色彩流行趋势)、目标市场定位、竞争优势及资源评估，到产品研发、市场测试改进及推广、反馈调整等，这种被称作市场驱动型的企业营销流程呢?又有几家衣柜企业的广告促销遵循着从战略环境分析、目标市场选择、4ps定向组合、品牌发展阶段、媒体计划、效果论证等环环紧扣而又极其重要的业务流程呢?所以业务流程绝不是象牙塔中空洞的理论，而是现代营销的核心支柱，衣柜企业只有自觉掌握这种高能级武器，在运用中不停锻造它、磨砺它，方能于色彩王国的角逐中屹立不败。

衣柜销售管理过程也需要精密化

聘任、业务过程监控、业绩测评、薪酬、组织结构、培训、激励、改善来观察，衣柜企业粗放型营销管理现象比比皆是，尤其是聘任、业务过程监控、业绩测评这些关键领域，空心化乃成为一显着特征。如果说销售业绩的衰退是因为销售管理的失败，而失败的销售管理中，不难发现这三大领域的失误更是首当其冲。就聘任人员基本观点而言：市场区域类型有成熟及待开发型。

再讲过程管理，衣柜企业在销售结构上，大多采用分区域派驻业务人员进行业务拓展，而在只重结果不问耕耘的做事方法下，凭感觉、信任感和偶尔的巡视对外驻人员管理。西方式企业以严谨、体系化而着称，其从业人员在每周、每日的工作计划，每日的拜访路线、日程推进，深度走访等有形、无形手的推动下，销售兵团的威力令人敬畏。反观中国衣柜业，则是一条好汉一杆枪，我自闯我道，犹如散兵游勇，长矛对枪炮，何堪匹敌?

当然，衣柜营销的精密化不只限于销售领域，它需要我们针对营销所有领域进行持续的改善与精益求精的进步。