衣柜电商模式需要解决的四大问题

各行各业迅猛刮起的电子商务风也使得许多衣柜企业跃跃欲试，在电子商务环境中，人们可不再受地域的限制，以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动。与此同时，对尚未大规模进入网络流通市场，仍大多争战于实体销售的衣柜行业来说，基于渠道革新的需求，电子商务模式也已不断被提及，而如何考量电子商务这一新型渠道，讨论仍在继续。

首先，衣柜产品的定价权谁来掌控?

这个问题并不涉及到衣柜行业是否可以使用电子商务，而是关系到衣柜电子商务是否可以做好。试问面对产品价格体系的混乱，消费者如何抉择?而这正是工业品企业与消费品企业相比之下的区别。在线销售的衣柜产品定价权谁来掌控?如何定价?这是衣柜行业发展电子商务有待完善的地方。

其次，你的目标客户是谁?

对于任何企业来说，最重要的是对目标客户的定位。衣柜行业目前多数产品的直接客户是B(Business)而不是C(Customer)，因为衣柜行业还未真正普及，在这种情况下，衣柜企业首先要考虑的就是，如何在鱼龙混杂的市场上，将产品品质及品牌口碑提升。

第三，企业的知名度与信任度如何提高?

这里所说的知名度和信任度，简单说来就是两个字--品牌。但是这里的品牌不只是指产品品牌，也指行业品牌，目前国内大众对衣柜品牌的认识处于起步期，普遍还没有清晰地了解和认识。而从广告学的角度来看，衣柜电子商务作为一个新生事物，是较难一下达到被大众认知的。如当年的阿里巴巴一样，还需要等待合适的时机，借一股东风，才能展现其蓬勃生机。

随着衣柜业定制化的发展，客户特色化的需求成为产品研发生产的出发点，同时也决定了电商渠道的销售模式。客户是产品的决策者，客户有什么样的需求，企业才会生产什么样的产品，这与线下销售的定位是一致的。行业定制化的电商运营，是衣柜业区别于其他消费品行业电商之路的最大特点，也是最大的难点，对电商销售人员的专业水平要求非常高。

第四，如何解决物流问题?

衣柜不像图书、电器、衣物那样单一的产品，它还包含安置、铺设等售后办事，自己就属于大件产品，再加上售后存在的很多问题，不管在哪个环节上出了偏差，都有可能对品牌孕育产生不良影响。

与淘宝的统一物流分配不同，整体衣柜倘若自建商城，物流就属于划地域管理。庞大的线上贩卖市场带来的诸多问题可想而知，从建设到管理到配货放置均需公道流畅。对于衣柜行业电销物流的要求也是衣柜行业发展最大的困境和障碍。

如何解决这几大问题，是衣柜电商模式发展中必然遇到的，需要整个行业的共同努力。