衣柜企业开发网渠切勿喜新厌旧牺牲传统渠道

传统渠道，如人员销售、代理渠道、店面等，往往是在渠道里具有销售功能的主体，所以我们叫“销售渠道“，但是互联网与传统渠道有本质的不同，它既有传统渠道的销售功能，也是媒体、客户沟通渠道。

衣柜企业开发网渠切勿喜新厌旧牺牲传统渠道

所以当衣柜企业制定网络销售策略时，要站在更宽泛的角度开发利用网络，才能设计出赚钱的网络销售模式：网络作为成交渠道，作为推广渠道，作为客户引导和培育渠道，还可以作为客户维护和重复购买渠道。衣柜企业开发网络销售的最终目的不是牺牲传统渠道，而是利用网络提升整体的销售额和利润。而且，在衣柜行业，网络只有与传统渠道、与电子渠道有效配合，才能创造最大的效益。

网络渠道给传统渠道提供新的客户

比如麦当劳，服务行业往往不能在网络上完成交易和消费。很多奢侈品、高价值产品如汽车和房产等，其电子商务的最主要意义就是通过网络推广，增加新的客户。在衣柜行业同样如此。

有些客户可能在网络上比较了解产品，但还是喜欢通过传统渠道交易，比如携程上的很多客户，往往是喜欢通过电话来订购机票和旅游产品。对于衣柜行业更是如此，客户一般在网上看好产品然后去实体店体验之后才会购买。

网络渠道也可作为销售渠道

从这个意思上讲，网络也跟销售人员和店面一样，客户可以通过网站了解产品、价格，参加促销活动，然后达成交易，在网上付款。但是由于省掉了人力和店面租金，交易成本大大降低。衣柜企业大可以把网络渠道同样作为销售渠道，促进销售业绩。但另一方面，如果销售流程全部是通过网络完成，客户的体验和产品的可信度也会大大降低，这也是为什么人们总是认为网络只能卖低价产品，卖不了高价产品的原因。

网络作为客户维护和重复购买的渠道

衣柜销售人员凭借个人关系，衣柜店面凭借地理位置，自然会有很高的客户黏性和回头客。但是网络渠道与传统渠道有本质的不同：“网店之间的距离只有一个鼠标点击的距离“，客户的自然回头率很低。靠新客户的一次性销售就赚钱，这个时代已经过去，客户关系维护和重复销售是电子商务盈利的基础。

网络的互动性、即时性、多样性，使其成为客户联系的成本最低、效率最高的渠道。如电子邮件、博客、MSN、论坛、视频、SNS都可以成为提高客户黏性的有力工具，但是遗憾的是，绝大多数的传统企业仅仅把网络营销应用在前端的推广和新客户的开发上，而不会使用这些工具来维护客户关系，实现低成本的重购。衣柜企业应该注意到这一点，把握住网络的互动性，加强和消费者的联系，才能够培养消费者的忠诚度，树立品牌影响力，赢得口碑。