箭牌衣柜营销总监付飞龙：强劲后端支撑企业发展

【中华衣柜网】在秉承一贯的思想交流宗旨的基础上，本届年会以“新航程•再远行“为主题。站在变革创新的的新高度，不断审视产业发展的新环境，不断认识产业竞争格局，探索产业转型升级的方向。

为促进行业内部及相关行业的良好交流沟通，总结行业发展成果，展望未来发展趋势，于2013年11月7-8日在宁波召开2013中国衣柜行业年会系列活动。

在2013中国衣柜行业年会上，中华衣柜网作为战略合作媒体对此次年会进行了现场直播，并采访了箭牌衣柜营销总监付飞龙。

箭牌衣柜营销总监付飞龙

【中华衣柜网】：中华衣柜网的各位网友，大家好，这里是2013中国衣柜行业年会的现场，我们非常荣幸邀请到箭牌衣柜营销总监付飞龙经理接受我们的专访。

【中华衣柜网】：付总，您好!请问您是第几次参与行业年会呢?在您看来，衣柜年会对于中国衣柜行业最大的帮助在哪方面?

【箭牌衣柜营销总监付飞龙】：从2011年第一次参加，到2012年，再到2013年，这是我第三次参加衣柜行业年会。衣柜行业年会是一个思想交流的盛会，能够促进行业发展，对我们整个衣柜行业的流行趋势发展趋势也有传播的作用。

【中华衣柜网】：衣柜行业年会以“新航程•再远行“为主题，您认为衣柜年会对我们衣柜行业发展趋势起到什么作用?

【箭牌衣柜营销总监付飞龙】：现在衣柜行业正步入洗牌阶段，从展会上可以看出，近几年来的品牌在进一步发展，新的品牌也在加入进来。从目前来说，整个衣柜行业是我们建材装饰行业最有发展潜力的一个品类。

箭牌衣柜营销总监付飞龙接受中华衣柜网采访

【中华衣柜网】：关于产品创新的差异化是企业发展的有力元素。那么箭牌衣柜关于产品的差异化是怎么去做到的呢?

【箭牌衣柜营销总监付飞龙】：目前产品的创新和营销模式、经营模式的创新，是定制衣柜企业的三大法宝。现在每个企业都在追求创新，未来的发展不创新就落伍了。我们箭牌衣柜应用“技术箭牌、fun心居家“的理念打造箭牌衣柜。我们有五大技术支持，产品研发、产品品质、制作，信息订单系统处理和fun心居家技术。特别是“fun心居家“有七星级保姆服务，我们以此来打造行业高端品牌，以“技术箭牌、fun心居家“理念打造产品。现在很多企业都在喊创新、创新，实际上都没有找准这几个点。

【中华衣柜网】：讲到产品的创新也避免不了与售后的关系。消费者越来越关注售后服务，箭牌衣柜属于定制类行业的企业，售后服务周期比较长。那么，如何解决与消费者摩擦问题?

【箭牌衣柜营销总监付飞龙】：说到服务的话，整个行业最头痛的问题就是交期问题。很多衣柜企业在运营中发现，前端走得快，在后端生产和运营体系跟不上，那么整个企业在行业发展的步骤就受到了限制。要想真正的做到有一个好的交期，有一个好的服务，最关键是要有一个好的结构。企业有一个创新的结构，创新它的模式以及经营理念，从这一方面来弥补我们现在行业的很多方面的不足。因为，整个体系架构如果不完善的话，招商越快，发展得越快，企业就越容易失败。所有说，为什么现在在一个行业洗牌的阶段，就是因为我们行业中很多企业拼命扩张，拼命招商但是后端支持力度不够，企业就会出现很多弊端。所以我们箭牌在整个营销速度上面抓住这几点，强化我们整个团队的结构，强化我们自身的基础体系，把我们的体系架构完善，真正的做到模式创新，并结合我们自身的优点，来打造我们的箭牌衣柜。

箭牌衣柜营销总监付飞龙与中华衣柜网记者合影

【中华衣柜网】：现在也到2013年年底了，请付总给我们谈谈箭牌衣柜的市场收益情况如何?另外今年的整体的一个总结情况，请您用几个关键词给我们概述一下。

【箭牌衣柜营销总监付飞龙】：说到箭牌衣柜2013年的收获，不可说不大。自从箭牌衣柜2011年创立以来，现在已经成为了工商行业工商协会的董事单位，我们是2013年的“十大品牌“、“十佳品牌“；同时我们在品牌推广方面收获也非常大，我们整个运营体系，从整个的运营架构来说，都是稳步的发展中建立的。谢谢。

【中华衣柜网】：谢谢付总！