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衣柜销售人员需打造亲和力赢得信任

2013-12-27 15:50:56 责任编辑: 李娟 浏览数:

【中华衣柜网】衣柜销售人员每天的工作就是要面对不同的陌生客户,良好的亲和力自然必不可少。其实,不仅是销售人员,衣柜营销顾问也是应该掌握此种能力。衣柜营销人员可以从以下几个方面打造亲和力。 衣柜销售人...

衣柜销售人员需打造亲和力赢得信任

衣柜销售人员每天的工作就是要面对不同的陌生客户,良好的亲和力自然必不可少。其实,不仅是销售人员,衣柜营销顾问也是应该掌握此种能力。衣柜营销人员可以从以下几个方面打造亲和力。

 衣柜销售人员需打造亲和力赢得信任

1、外表:眼睛是心灵的窗户,微笑是世界最美的语言。没有人喜欢和一个没有教养,形象邋遢,满口粗话的家伙打交道。只有注重内在修为提升,并注重践行成为习惯,才能在与人沟通中一贯而终的呈现出良好的个人形象。

2、类同性:要找到与沟通对象之间的相似性,找到沟通话题,找到彼此之间的交集,有交集才会有交流,有交流才会有交心,有交心会有交换,有交换才会有交易。

3、认同、表扬、赞美:虚荣是人的本性,没有人会拒绝认同、拒绝表扬、拒绝赞美,只要你是发自肺腑的、真心的。在表扬、赞美对方时必须要留意三个关键点,一是一定要发自内心的真诚表达,二是所表达内容要有事实论据、支撑点,三是要不断重复所表达内容,注重频率,让对方深信不疑。

4、环境氛围:心境因环境而变,有好的沟通环境、好的沟通氛围烘托一样可以改善人的心情,左右对方对自己的好感度。

5、关联性:将与对方关联的第三方的积极、向上事物建立联系,传递正能量,一样可以激发其对自己的好感。

6、可利用价值:其实,经常被人利用没什么不好,至少自己还有被利用的价值,如果哪天连这点意义都没有了,那才是真的废掉了,那才叫悲催。找到对方的需要,点名自身的针对性可利用价值点,一样可以获得对方的好感。

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