衣柜企业微信需回归本质加强与用户的沟通

2013年，关于微信，话题不绝于耳。开放公众平台、开通微信支付……它一系列的动作都给衣柜企业带来发展新希望，如何利用好微信，是衣柜业者且行且思考的重要问题。

 衣柜企业微信需回归本质加强与用户的沟通

一、微信助力打造企业品牌

衣柜企业中，很多都在玩微信，但是不知道有多少人关注到微信公众平台的首页有条非常鲜明的宣传语：“再小的个体，都有自己的品牌“，从此可以解读微信公众平台的核心就是帮企业或个人自媒体打造自己的品牌。既然是打造品牌，那么就应该要体现这个企业或者个人自媒体的品牌形象。

二、微信互动增强用户粘性

微信互动沟通的主要目的是增强用户粘性，成为企业的忠实粉丝。良好的体验感和互动性是企业公众微信互动的基本元素，通过一些互动营销的**让客户乐于参与企业的营销活动中来，不是单纯的扫描二维码获取企业推送的信息。衣柜企业微信平台可以通过“大转盘“、“刮刮乐“，“优惠券“等营销活动，及分层级的自动应答菜单编辑功能，微信线上抽奖，客服宝即时响应等功能，让自身的公众微信的互动营销变得更有趣。

三、企业需加强用户管理分析

微信用户管理具体强大的对用户管理分析、群发图文消息分析以及用户消息分析等数据的统计等功能。正在不断完善和强大的微信CRM客户管理系统，它的核心和本质是告诉你，要忘记去推销，而要去服务，去为用户创造价值，用精细化的服务，获取用户满意度和口碑。很多企业的用户管理后台都是没有进行梳理和分类，不同的客户需要的服务是不一样的，只有把客户细分，针对性的提供微服务，才能让客户持续的持续关注企业公众微信平台。

公众微信平台最终还是回归沟通本质，提升用户体验，搭建一个可持续发展的能够良好运作的生态系统。