动起来!这个feel倍儿爽!

2月19日，“家装行业第一股“东易日盛正式上市交易，近日，又有消息称，东易日盛将开设家具软装体验馆。其首轮融资将主要用在东易日盛体验馆、“速美“体验馆和“研发中心建设“三大项目上。同时，东易日盛将在三年内新开近百家连锁店，其中包括多家A6体验馆、50个速美体验店。东易日盛的这些举动，让我们清晰的看到了家居行业的营销新模式--体验式营销的崛起。

体验式营销风靡衣柜行业

何为体验式营销?事实上，体验式营销于我们并不陌生。星巴克咖啡独具情调的氛围，苹果数码产品的概念体验店，以及宜家家居的体验式消费，都是典型的体验式营销案例。将环境、音乐、服务、场景作为附加产品，为消费者营造贴心的购物环境，这就是体验式营销。

除了红星美凯龙、居然之家这样的家居大佬纷纷开设家居体验馆之外，衣柜行业中也有不少先行者：艾诺、丹麦风情、美洛士等衣柜品牌在各大城市开设体验馆;诺维家衣柜推出革命性的全屋装修设计软件--云诺4D。该软件实现全方位互动，带给消费者个性定制3D模拟空间，创造真正体验式营销。体验式营销模式风靡衣柜行业。

体验式营销打造“未来的家“

体验式营销以满足顾客的个性需求为出发点，为顾客提供定制化服务，遵循“以顾客为中心“，“以人性为根本“的运营原则。特别是随着80.90后家居消费者的崛起，这种“个性化“、“独创性“的营销模式更是备受亲睐。

由此而生的体验式营销模式也以互动式为连接点，使消费者成为真正的主人，从而获得精神和心理上的享受。以不少衣柜品牌开设家居体验馆为例，理想的家居体验馆是消费者在体验馆中可以全景式体验真正的家居生活。在专业素养的熏陶下，给消费者关于生活观念和方式的思考，是个全面互动的过程。消费者体验了，把感受说出来，专业设计人员再根据消费者的生活方式完成整体家居的细节设计，从而实现从虚拟效果到真实场景的跨越，使消费者即时就可以通过听、看、触、嗅，真切体验到自己的“未来的家“。

体验式营销需注重互动性

然而，由于衣柜行业体验式营销模式还处于初级阶段。不少衣柜企业搭建的家居体验馆，只能称为“家居拼凑馆“--将各种家具产品简单拼凑起来，搭建成一间屋子，这种简单的搭积木工作显然违背了体验式营销的本质。

真正的体验式营销，应该是衣柜企业产品和服务的长期积累，也是衣柜企业整体实力的展示。只有通过让消费者体验产品、确认价值、促成信赖后自动贴近该产品，才能完成整个体验营销的过程，最终让消费者成为该企业的忠实客户。也因此，体验式营销只有通过与顾客的充分互动，依靠专业的理论、技术以及后期服务做支撑，才能成就最根本的体验式营销。

同时，体验式营销还需要把焦点放在顾客的情感诉求之上。充分考虑顾客的情感需要，及时回应顾客的情感诉求。这样，才能掌握顾客的情感变化，从而激发积极的情感，让营销真正地活起来、动起来，让消费者能在体验消费中享受快乐，消费快乐。如此，才是成功的体验营销。