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互动和服务两大杀手锏 衣柜做好微信营销

2014-03-14 16:59:04 责任编辑: 谢小华 浏览数:

【中华衣柜网】很多衣柜企业已经意识到了微信营销的重要性,但是对于如何做好微信营销却不是很清楚。很多商家只是模仿别的企业做营销,但是缺乏新意,很难吸引消费者。只有和消费者互动和做好服务,才能赢得消费者信...

互动和服务两大杀手锏 衣柜做好微信营销

很多衣柜企业已经意识到了微信营销的重要性,但是对于如何做好微信营销却不是很清楚。很多商家只是模仿别的企业做营销,但是缺乏新意,很难吸引消费者。只有和消费者互动和做好服务,才能赢得消费者信赖。


互动和服务两大杀手锏 衣柜做好微信营销

和消费者互动,充分了解客户需要

随着微信用户的不断增多,企业也嗅到了其带来的商机并开始试水“微信营销“,期望借助新媒体的力量获得更大市场。微信俨然成为各大品牌新媒体营销的“香饽饽“,然而,多数人都忽略了一点:微营销时代,注重的是实时沟通和服务。

“微营销刮来一股风潮,但很多企业存在误区。我们遇到很多企业想一步登天,以为建立了微信公众账号,在上面做做促销,就能拉动销售。“林靖彬提出,“事实上,有规划、有延续的‘内容’和‘服务’往往才是其中不可或缺的理念。针对不同的目标群体和行业,需要量身定制微信营销策略,即充分了解客户需求与习惯,按需定制。“

用服务打动消费者,打情感牌

对此,刘宏十分认可:“如今要打动消费者,就必须捕捉消费者的共性认知,弱化广告类硬性消息,利用文字、图片、语音、视频,实现互动和趣味沟通才是关键所在!“

这一观点也得到了汤忠传的认同:“微信公众平台是一个与用户互动和沟通的渠道,而非一个粗暴的营销通道,关键是用服务的角度来做。“

“强推式的群发消息和单向的品牌传播已经逐渐失去效力,取而代之的将是感性、一对一的沟通互动和服务体验。这将会逐渐变为品牌的差异性和竞争力,是和其竞争对手区别开来的有力武器。“颜才栋如是表示。

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