卖场破局之道：衣柜商家期待个性化“软环境”

春天的气息愈发浓烈，人们开始为自己的爱屋忙碌起来，网上、展会上的家具、建材和装饰产品销售一路看涨。但在宁波的家居卖场里，却没有看到人流熙攘的一幕，由于网点过多、经营趋同等原因，不少卖场对消费者的吸引力大减。有专家提出，家居卖场如果能够做好“软环境“的打造，比如，为消费者提供“休闲区、上网区“，为商户和消费者服务，将能突破瓶颈，迎来发展。

卖场破局之道：衣柜商家期待个性化“软环境“ 

衣柜营销渐显陈旧老套

去年下半年，宜家落户宁波，其“体验式“营销模式一下子引起了市民的兴趣，每逢周末，卖场内客流熙熙攘攘。再看看其他卖场，转租、“沃尔玛+麦当劳“式的营销模式，已渐显老套，不能勾起消费者的购买欲望了。 在消费者和商户市场选择日益增加的情况下，衣柜等家居卖场亟需“差异化“经营，通过特色竞争，重新夺回人气。

经营模式打破大同小异

“差异化“经营首先要打破千店一面的格局。作为商业综合体的一种表现形式，近年来，家居卖场纷纷在城市“圈地“，但在建设和品牌上雷同现象严重：建筑上追求“高大上“，体量越来越大，内部装修越来越豪华，但品牌就是那么几个。有时，消费者只要逛一家店就能“一览众山小“。

在经营模式上，家居卖场也显得捉襟见肘。时下，转租是绝大多数卖场的第一选择。卖场拥有者只注重整体承租率，对整体营销、品牌打造等不闻不问，结果导致同质竞争越来越严重。

“卖场“软环境个性化

作为卖场，所有者应与商户一起做好差异化经营文章，但现实中，家居卖场年年都在提品牌调整，但只是局限于门面装修，品牌升级也是做做文章。一些商户告诉记者，卖场增加租金可以理解，但要为他们提供实际的服务。“我们在做品牌活动时，希望卖场能为我们提供一些便利;平时要增加信息沟通，一起应对市场变化。“第六空间一品牌商告诉记者。

在家居市场向买方市场转变的趋势下，品牌衣柜商更希望家居卖场做好“软环境“的打造。某品牌衣柜说，“现在的消费者越来越讲究个性化，这就要求卖场内的各种服务设施要完善，比如设立休闲区、上网区等。“现在广东、北京等城市的家居卖场已经有了家装大讲堂、设计师产业园等设施，为商户和消费者服务。