衣柜企业建立微营销 定位是发展的第一步

网络营销日新月异，从博客到微博再到微信，每个新的媒体平台都会引起衣柜企业及业内人士关注，到底该如何利用好微营销，如何让线上线下同步发展等等问题，企业应该先思考定位，在着手出发。

微博营销重在内容撰写，微信营销重在用户互动。微博传播的特点，转发功能让好的段子配上“给力“的助手，一天可能就会被转好几万次，而微信却不同，好的段子，你也别想着它会疯狂传播，因为它是封闭一对一的沟通渠道。品牌要做的，就是针对每个粉丝，做好与粉丝的交流互动，解决粉丝问题就好了。微博营销只在粉丝传播，而微信营销注重深度用户服务。微博营销赚的是转发量和眼球，而微信营销重在提供客户服务。

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微信营销 先找准定位

微信的客户服务作为传统服务的延伸，并不唯一，很容易被其他技术手段替代。衣柜企业微信公众账号应该是同时集合了这些功能并具备实用功能的品牌社区。品牌社区以消费者对品牌的情感利益为联系纽带，品牌社区强调的是消费者在品牌创建中所起的重要作用。微信作为移动端最重要的入口和平台，是最好的品牌社区载体。在其中，衣柜品牌可与消费者充分互动，提供有价值的服务，构建和消费者之间强有力的关系，并最终通过交易支付实现粉丝经济。

老客户是核心 口碑是关键

如果衣柜企业搭建一个微信公众平台，然后寄希望通过推广来吸引用户关注，那一定是不靠谱的。一个衣柜企业的微信公众账户的第一批关注者应该是这个企业的老客户或者合作伙伴而不是陌生人。衣柜企业在搭建微信公众账号的时候，就应该想好如何吸引老客户加入，微信公众账号的功能应该是基于客户的需求和服务客户而设置和开发的，如果对于老客户没有吸引力，那也不能吸引新客户，更别提吸引潜在客户了。

所以衣柜企业在开设微信公众账号的时候，应当将老客户的导入作为头等大事来做。至于如何吸引新客户和潜在客户的加入，更要依赖公众账号的价值驱动，通过微信公众账号可以更便捷地享受服务、享受优惠、得到价值认同。

一个好的微信公众账号一定能够融入到企业的经营、交易和客服环节，然后通过好的互动建立好的口碑，通过口碑在用户之间传递，成为客户和品牌不可或缺的纽带。在这个基础上的衣柜企业再进行营销推广，将账号作为品牌粉丝互动的平台、客户服务的平台对外传播，更容易实现转化。