衣柜行业迈进电商时代 物流体系受考验

就目前中国衣柜行业的发展情况来看，线上线下的营销方式虽然存在，但不成熟，可以说很多商家还是在尝试阶段。生活节奏的加快让更多消费者选择了足不出户的消费方式，物流的快慢，以及安全度直接关系到衣柜企业的生死存亡。

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线上看产品线下看质量

众所周知，衣柜行业是一个高度分散的行业，品牌鱼龙混杂，产品标准化程度低，后期服务比重大，消费者与经营者之间存在着严重的信息不对称，仅通过跑一两个卖场，消费者较难获得完整全面的产品信息。相比电子产品网销平台，衣柜行业除了搭建好网上平台外，同时更要注重线上线下的互动，让消费者在享受到网络便捷性的同时，也不缺乏实体店的体验及其服务品质。这样一来，才能达到经销商、流通企业、消费者的三方共赢。

物流体系牵制企业形象

对于欲做电商的衣柜企业，物流确实是其发展中必须解决的掣肘，它意味着产品是否能及时配送、准确安装，直接影响着企业品牌美誉度。另一方面，对于逐步向全国发展的且产品愈来愈齐全的衣柜企业而言，好物流意味着更低的成本、更好的质量控制和更专业的管理，而这些对企业的未来有着深远影响。

售后保障无法跟上等于零

目前衣柜电子商务发展趋势，很多衣柜品牌的产品都能在淘宝找到销售的卖家，而却鲜有淘宝卖家过问。究其原因，衣柜产品几乎都属于大件，在物流方面容易产生各种问题。运送途中容易损坏，货物到达以后，运送上楼，安装这些由谁负责，也存在众多需要买家跟卖家多方沟通的。这些都是企业在走电商之路时要共同面对的问题，怎样更好的去完善售后服务体系，想在消费者之前才能让企业走的更长久。