“蚁穴溃堤” 挖掘衣柜企业微营销背后的隐患

现今，各行各业都纷纷涉足微营销，期望通过新模式为企业带来新活力，衣柜行业也不例外，各种微信公共账号，微博平台，微电影植入等如雨后春笋般的出现了。然而大热之后，现实情况是否真的如人所愿?

随着微营销逐渐进入白热化状态，其呈现出来的多方面问题及隐患也是衣柜企业在微营销中不得不注意的事项。

“蚁穴“之一：单机模式 缺少互动

“我之前经常见你每天都看那些家居建材、整木家居、衣柜产品之内的推送消息啊，最近不看了，是不是装修都弄好了?“

“没什么意思呗，刚开始不熟悉的时候，还觉得挺不错的，了解了一些行情之后，我有一些想法什么的，给他们推过去，他们都给我一个‘谢谢关注，我们会跟进’之类的敷衍回复，然后就没下文了，太没劲了，我早就屏蔽了。“

微营销的本意就在于互动，然而很多衣柜企业在微营销的过程中却将这个本质问题丢诸脑后。一般用户关注企业的微信、微博、下载APP、看其微电影等,都是因为前期对该企业兴趣比较浓，而且会经常查阅其推送信息，但后来给企业的反馈信息却始终受到机器一般的回复，长久的“单机模式“，让用户对其兴趣逐渐变淡，要么直接取消关注，要么屏蔽信息。如此这般，就算企业粉丝如云，但实际推广效果却寥若星辰。

这是目前众多衣柜企业在微营销上所存在的弊端：注册一个微信公众账号，开一个微博，研发一个APP，然后每天向这些“微“平台推送一条信息，或推广，或知识，或促销等;剩下的就听天由命，不管不问了。漠视用户的反馈,使用户与品牌之间无法进行正常互动。久而久之，为了微营销而生的各种平台就形同虚设，其微营销的推广效果也只是昙花一现罢了。

“蚁穴“之二：技术不够 矛盾丛生

随着微营销日益火热，除了微信、微博等常见的微平台外，其他新兴的微平台也陆续成为衣柜企业微营销的“战场“，其中最受衣柜企业欢迎的莫过于企业APP应用了。它不同于微信、微博等公共平台，它是企业专属的微平台。通过APP，衣柜企业可以向用户宣传企业的品牌特色及衣柜产品风格等，而且下载该APP应用的用户肯定都是企业的目标消费者，这种一对一更精准的推广，让微营销的效率更为显著。

但因为APP应用是属于单独软件范畴，一般从事衣柜行业的企业在软件制作上面的技术肯定有限，这就要求衣柜企业必须与其他软件企业合作开发，所以选择一个好的APP开发伙伴就成了衣柜企业向APP应用营销进发的第一步。

然而由于许多衣柜企业对软件应用的理解不深，在APP应用营销时就容易出现很多矛盾及弊端：缺少沟通，导致最终APP应用与企业的预期效果不一致;自身在软件相关技术上不成熟，导致在APP后期运营时，出现一些BUG及信息不对等的情况，这些问题在衣柜企业的APP营销上也屡见不鲜。

所以企业在做微营销时，尤其是在APP等技术要求高的平台上，一定要加强自身技术力量的建设，同时加强合作双方的沟通，及时进行信息互通，让最终营销效果达到预期目的。

“蚁穴“之三：虚假信息 创意不足

近段时间，一些微平台的“集赞送礼“活动十分流行，这无疑是微营销的一种创新。但其中一些虚假信息也为广大衣柜企业敲响了警钟。

某商家为了宣传新店，发布消息称，凡是关注该商家并转发点赞，在满一定点赞数量的情况下即免费赠送礼品。此消息一出，大量的用户开始参与该活动。但活动结束后，商家却称赠送名额有限，从而导致许多用户并没有领到礼品，这引发大家强烈不满。

“以前每天都是推广信息，不是促销就是折扣，好不容易出了一个新玩意，却不曾想到原来是忽悠我们的，这样弄虚作假，我直接屏蔽了一切跟它有关的信息。“一位参与了该“集赞送礼“活动的消费者说道。事后也有律师表示：参与该活动而未领到礼品的用户可以根据国家最新出台的关于网络虚假信息造谣的相关法律进行维权。

在衣柜企业微营销日益盛行的今天，许多企业给消费者留下印象不是对行业动态的分享及未来发展趋势的剖析，而是无限雷同的促销推广。诚然，微营销在文字内容要求字数精简，简洁明了，这给微营销工作带了一些麻烦，但这不是许多衣柜企业一直重复“购衣柜、抽大奖“、“买衣柜、送家具“的理由。千篇一律的信息，缺乏新意的微营销让广大用户对其“视而不见“，甚至反感，这在很大程度上对企业的品牌形象造成了负面影响。

在微营销的创新上不仅不落到实处，还利用虚假信息进行欺瞒的行为更不可取，这不仅是对消费者的不尊重，甚至是违法行为。

“蚁穴“之四：低俗牵强 降低档次

都说中国网民的智慧是无穷的，此话确实不假，任何一件新颖的事件都能被网友“恶搞“出各种各样“低俗“的内容，当然其中有些也是善意的，但其引起的话题却能持续很长时间，这也说明了网民们对“低俗恶搞“的内容兴趣更大。

于是许多衣柜企业在其微营销途中也加入了“低俗恶搞“的成分，尤其体现一些微电影中，低俗内容频繁出现，恶搞情节层出不穷;有时候企业为了植入广告，各种牵强生硬的情节也被搬上荧幕，在微信、微博等平台上，这样的例子也不在少数。

诸如某衣柜企业赞助的微电影《藏在衣柜里的小三》，故事讲述一个男人的婚外恋，一些镜头中，衣柜格外显眼，且“恶搞台词“令网友捧腹。诚然，这样的“片子“使得该微电影的点击率节节攀升，但其是否真的达到了微营销所应有的效果，那就有待商榷了。

虽然网民看的很过瘾，但很多人只是抱着娱乐的心态去观影，对影片本身及植入的衣柜品牌基本没有印象，就算有印象，网民也不禁疑问:拍电影尚且如此“稀里糊涂“、“不务正业“，企业产品或品牌亦应如此吧。

低俗恶搞的微营销在很大程度会对品牌造成不良影响。衣柜企业参与此类低俗恶搞性质的微电影拍摄制作，很容易让网民将其品牌形象拉低到“三无产品“的街货范围内，不仅起不到推广品牌的作用，反而降低了自身品牌的档次。

微电影应该是艺术与品牌融合的产物，它要有自己的内涵，有自己的情节，能让人看完之后有感触，并能在很长时间内都印象深刻感慨万分，这才是微电影营销应该达到的效果。

总结：微营销是网络时代衍生的产物，极富时代特色，与现在中国人的“碎片式信息“接受方式相吻合，也是未来营销的主流方式之一。然而随着微营销的盛行，其发展过程中呈现出来的诸多隐患及问题该如何规避和解决，也是各大衣柜企业在接下来的发展中需要深思的问题。