亚丹衣柜总经理殷友：零醛定制 服务制胜

2014第16届广州建博会于2014年7月8日-7月11日在广州市阅江中路380号，中国进出口商品交易会琶洲展馆举行。承载15年来的荣耀成果，广州建博会已发展成为亚洲乃至世界规模最大、品类最齐全的建筑装饰类展会，吸引来自全球范围内的一流企业参展。中华衣柜网派出专业采访团队，对各参展企业进行了深度专访，以谋众家之思辨，共话行业之未来。

为此，中华衣柜网作为独家战略合作媒体，对亚丹衣柜常务总经理殷友进行了独家专访。

亚丹衣柜总经理殷友

【中华衣柜网】：近年来，家具行业里有一种风潮，有些企业原先是做橱柜的，现在开始做衣柜了，甚至也有些企业原来是做厨卫的，现在也开始做厨衣柜了，您是怎样看待这种风潮的呢?

【亚丹衣柜 殷友】：这个风潮的话，其实早两年已经出现了这种大家居时代，也就相当于我们定制这一块，始终都会走到集成这一块来，所以不管是以前做橱柜、做地板的也好，还是做瓷砖的也罢，它未来都会往定制这一块走，我们亚丹是专业做定制的，也是国内最早做定制的这一块的，目前我们的优势还比较明显，但是在跨界这一块的企业，成功案例并不是很多。

【中华衣柜网】：衣柜是定制化非常强的行业，那亚丹衣柜坚持的服务理念是什么，然后您觉得在定制行业上，衣柜企业做产品和服务，要怎么做才能做的更好呢?

【亚丹衣柜 殷友】：刚才记者同志问到的一个问题，是关于服务的，我们亚丹从03年开始，一直坚持的是服务优先，很多人都认为服务就是售后服务，其实不然，从你产品开始研发的时候就已经有服务了，那么在产品广义上的服务，我们是从产品研发包括商场包括销售环节，每一个环节都植入了我们的服务理念，不是等到出现了问题才去搞那些服务，那些叫做售后服务，我们会尽量避免这些情况的出现。

亚丹衣柜总经理殷友与中华衣柜网记者合影

【中华衣柜网】：2014已经过去一半了，殷总能不能用几个关键词来总结一下我们上半年的发展历程呢?

【亚丹衣柜 殷友】：第一是品牌高速发展;第二是网点覆盖面更全面;第三是商场系统全面升级;第四是设计能力应该达到了国内领先水平。

【中华衣柜网】：殷总您能不能简单的给我们介绍一下，这次的建博会咱们在展会上突出的新品，有什么亮点之类的.

【亚丹衣柜 殷友】：展会其实展现的是品牌的实力，我相信如果大家看到我们的整个展馆的话，就可以发现我们整个展馆里面都是以欧式为主。在产品方面，不管是从实木方面还是别的方面，我们目前国内真正能够做定制衣柜，能做实木衣柜的，全实木的没有几家，而我们亚丹就是其中一家，这也是体现了我们品牌一个高度，我们展示的是以实木为主，另外的话，有一个是西方元素为辅，我们这次做出的展示产品主要是这两大系列。