无商不电时代 衣柜企业破瓶颈需整合社会资源

当下，我国已经进入“无商不电“时代，众多衣柜企业纷纷抢占电子商务这片“浅滩“，但是，根据市场反映，能够顺利完成电商之路的衣柜企业却寥寥可数，地方衣柜企业进军互联网更是碰得头破血流，到最后艰难维持，甚至入不敷出。

无商不电时代 衣柜企业破瓶颈需整合社会资源

社会进入“无商不电“时代

据商务部网站数据显示，2014年上半年，我国网络零售市场交易规模约1.1万亿元，同比增长33.4%，线上电商被认为已成为商品销售的主力渠道。的确，当下已经进入“无商不电“时代。据一组有关“珠三角区域家具电商状况“的统计数据显示，80%以上的家具企业高度关注电子商务，60%以上家具制造企业正在规划实施，30%左右的已深度介入，电子商务已经成为司空见惯的商业模式。

衣柜企业电商之路颇为艰难

然而对于衣柜这种大件商品的电商之路却走的颇为艰难。究其缘由，衣柜这类大件商品的售后服务流程长且成本高，服务议价等耗费大量人力。相比小件商品，衣柜的网购满意度提升需多付出几倍甚至几十倍的精力和成本。除“最后一公里“的配送难题之外，还涉及安装、使用和维护等专业服务的问题，目前来看，这些已经成为衣柜电商化的掣肘。

定价问题　线上线下无法一致

对于相同的衣柜产品，价格一致无法经营，在实体店可以卖的价格，在电商就没有竞争优势。如果电商价格低于实体店价格，对实体店就是毁灭性打击，等于“自相残杀“。很多衣柜企业调整战略，使得线上线下产品不一致，似乎可以避开价格互相打架的问题。然而，目前的衣柜企业根本没有这个能力去开辟和做好另一套产品线和服务。因此，解决这个问题，衣柜企业必须从从供应链的角度重新考虑分工，让已有的渠道成为电商的支撑和优势，而不是互相剥离。

物流安全、速度、服务有待提高

对于衣柜电商而言，物流的安全，速度和服务还有待提高，但这是个过程，不可能一蹴而就。关键还是在衣柜企业，就是对产品的产品设计，结构，包装以及运输问题尽量优化，达到既经济，又安全，消费者操作便利，再加上与物流企业的良好合作与促进，就能很好解决物流贵，慢，损的问题。至于安装问题，也是衣柜企业面临的问题，但已经得到较好解决，就是安装社会化，外包化。市场已有这样的公司专门负责家具的物流和安装服务。

其实，问题永远都是存在的，关键是如何面对和解决。衣柜企业做电商，绝不能什么都自己做，必须利用社会分工，集约社会力量，进行供应链的整合和再设计，来突破衣柜产品电商发展瓶颈，推动整个衣柜企业的电商化进程。