实木衣柜竟是合成板材制成 消费者亏大发了

近年来，随着对环保健康低碳生活的追求，在衣柜等家具的购买上，消费者也越来越倾向于购买环保性能较好的实木衣柜。然而近日，通化市市民李先生投诉，“自己花了4万多元买的一套环保家具，居然是合成板材制成的，而且自己的维权之路也出现了问题。“

实木衣柜竟是合成板材制成 消费者亏大发了

实木衣柜竟是合成板材制成

2010年8月，李先生购买了一套140平方米的新房，装修花了20多万元。为了符合仿欧式的装修，他和爱人走遍通化市家具市场，反复挑选后，才根据材质和商品环保质量标签，在某知名家居品牌购买了一套实木家具。

李先生说，“当时销售员跟我们说家具是实木的，而且特别环保，我们才放心购买的。“尽管如此，他和爱人晾了一年新居后，于2011年10月1日才搬进新家。“房子晾了一年，即便有异味也该放净了。“他说，可没想到的是，入住后仍能闻到一股异味，呼吸总是感觉不顺畅，尤其是他经常胸闷、气短，直到2011年11月13日，李先生在北京市的一家大医院确诊为过敏性哮喘，而引起该病因的其中一条就是甲醛超标。

于是李先生开始对家中的甲醛进行检测，被测房间空气中甲醛、苯含量超标。李先生还专门找到了搞装潢的朋友。“他一进家门，就对这套衣柜的材质产生了质疑。“李先生说，朋友拆卸掉衣柜的铆钉，通过钉孔处裸露的木质结构发现，衣柜并非当时商家介绍的实木、红橡木，而是锯末子压合的合成板。“由于是锯末子压合的板材，拆掉的铆钉处不断有锯末子掉出来。“李先生气愤地说，没想到自己花4万多元却买了一套板材家具。

维权之路出现问题

厂家，未宣传为实木家具。 “我花4万元买了一套假的实木家具，还害得我患了过敏性哮喘。“李先生说，随后他就找到商家，代理商表示会与厂家联系，可之后就没了下文。同时，李先生还找到了生产厂家，可是该公司宣称，未在销售网站或产品标签等地方宣传或明示为“实木“家具。

家具门店，老板和服务员都变。9月15日，根据对该门店的走访发现，其中一款款式和型号与李先生家相同的书柜仍在店内销售，标价4720元，材质为板木。而李先生购买的书柜价格为9180元，材质为实木、红橡木。针对两次产品标注的差异，销售员表示，这款书柜不是全实木的，只有主体部分是实木。销售员介绍，之前卖该品牌家具的老板早已经不干了，服务员也都全部更换，此次低价出售也是因现任店铺老板要更换项目，不再代理此品牌。

业内专家提醒

应保留好证据。专业律师表示，如果产品真的甲醛超标且有质量缺陷，即使厂家和经销商无合同关系，但只要具备有关证据，产品生产厂家也应予以赔付;作为公司，虽然更换了法人代表，仍有承担债务和相关责任的义务。因此，消费者在购买后首先要留好相关发票和购买单据;其次要与消协相关部门沟通，及时与商家联系并通过消费者协会和工商局进行协调;最后如协调不成，可通过法律诉讼维权。

另一方面，购货单要明确标注产品基本情况。消费协会专家建议，消费者在购买家具之前，一定要上国家相关质量管理部门的网站了解家具方面的相关规定。此外，通过网络或其他途径寻找已经消费过同类产品的消费者了解相关信息也十分重要，销售人员提供的信息也可以选择性的作为购买家具的参考之一。在购买时，消费者要仔细了解家具的产地、材质等信息，要多提问，并且让商家提供能够证明自己所介绍家具信息的凭证。同时，可以让销售人员在销售单上写上其所描述的产品基本情况，销售单上有签字、有盖章，日后出现纠纷时就可作为重要证据。