定制家居市场存乱象 衣柜企业抢商机需有时

随着人们经济收入水平不断提高，越来越多消费者的消费品味也上升到一个新的台阶，个性化需求日趋强烈。在此驱动下，定制衣柜等家居产品逐渐受消费者青睐，不少衣柜企业走向定制化之路。不过，在这一发展过程中，不少问题也逐渐凸显。

定制家居市场存乱象 衣柜企业抢商机需有时

缺乏设计感

定制家居行业成为趋势，但当前定制衣柜行业尚未发展成熟，相应的标准并不完善，一些市场乱象也逐渐凸显出来。首先，缺乏设计感成为定制衣柜行业不成熟的表现之一。在定制衣柜越来越受欢迎的形势下，国内市场专门经营定制衣柜等家具产品的商家也越来越多，但是现在有些店面虽然打着“定制“的招牌，店内却没有专业的设计师，尤其是在低端市场，一些商家名义上是在经营定制家居，实际上却是拿着幌子招揽顾客而已。

另外，虽然有些衣柜品牌有自己的专业设计师，但是设计师的能力却远远达不到顾客的需要。定制衣柜等家具最主要的特点就是根据屋主人的品位与居室结构量身设计，缺乏设计感的“定制家具“充斥市场着实令消费者多有无奈。

售后服务待完善

除此之外，定制衣柜等家居的售后服务待完善。目前经营定制家具的商家在访问调查中，却很少会为消费者提供退换货的服务。业内人士表示，事实上，由于消费者在下单时无法看到定制家具的实物样式并进行体验，对制作完成的家具感到不满意的消费者大有人在。而且有些制作完成的定制家具也会与图纸上的尺寸及订单中的材质要求存在差别，这些问题的存在都需要商家具备完善的售后保障体系。

但是，不少衣柜商家认为一旦“量身定制“的家具被退货将很难进行二次销售，所以对消费者不满意的产品“只修不换“。由此看来，在“定制“的道路上，衣柜企业如何走得更远，成为必须面对的问题。

总之，随着消费者个性化需求的崛起，定制市场必然会越来越受青睐。定制衣柜若想成功抢占先机，需在产品和售后服务等方面不断改善。