“家居工业4.0”支撑 班尔奇竞争优势全线爆发

在刚刚结束的2015首届上海建博会上，作为上海本土企业，班尔奇全屋定制无疑成为展会焦点，尽显主场优势。展馆面积最大、用户体验最佳、家居工业4.0理念深得人心……中华衣柜网记者也亲身感受了班尔奇的火爆人气并对其董事、副总经理叶家斌进行了专访。

班尔奇家居董事、副总经理叶家斌接受中华衣柜网的采访

个性化定制产品最受参展客户青睐

在这次展会上，班尔奇为参展客户带来了四大系列的新品：优雅精致的巴黎名媛系列、沉稳大气的美式经典系列、巧设计多功能的现代简约系列以及视觉张力强大的新装饰主义系列。其中，美式经典系列的超现实主义书房和现代简约系列的巧设计多功能产品倍受参展客户的青睐，现场一度形成围观之势。叶总表示，“班尔奇把主要目标瞄准以两房、三房为主的公寓房客户群，该客户群更关注并不宽裕的家居使用面积如何充分合理地规划收纳空间，同时通过巧妙的功能性设计满足个性化生活方式的需求。”现代简约系列的全屋定制产品设计最大化地满足了此类客户群的核心诉求，难怪有不少现场客户由衷惊叹“这就是我想要的家的模样!”。

流程长、环节多成为定制行业发展“痛点”

从参展客户的反馈可以看出，目前定制产品备受青睐，而根据当下市场发展现状不难发现，定制家具的发展之势已经超越了成品家具的发展速度。不过，叶总指出，“定制行业是一个流程长、环节多的行业，从最初的客户信息搜集、到意向客户下单、设计师上门测量、出具并沟通设计方案、报价、客户买单、工厂计划排产、生产加工、包装、物流、现场安装和售后服务等，只要其中有一个环节出错，就意味着企业的初次安装率不成功。”高差错率、高成本和质量欠稳定成为定制行业发展到一定规模后难以突破的瓶颈。

2015上海建博会班尔奇家居新品展示

借信息化、智能化彻底根除“痛点”

面对定制行业发展瓶颈，叶总表示，“如果企业信息化程度不高，只要多环节中的有一两个环节出错，导致初次安装不成功的几率已经不是简单的叠加关系，可能是几何倍级的关系，甚至错误会在第二次、第三次中重复出现。这样的痛点，我们必须通过工作流全程的信息化、智能化控制、最大限度地减免人为因素来根除。”

班尔奇家居工业4.0，它能将客户服务链、制造链和供应链多个环节通过信息化平台逐一整合并实现无缝链接，达到全工作流的每一步都无需通过人为干预，而是由整个中控智能平台自动控制。目前，其最突出的成果体现在智能制造，从板件自动上料开始，到自动贴标签、裁切、打孔、封边到包装，整个生产线是一个一气呵成的不间断自动化过程。“以加工一套衣柜或者衣帽间为例，以前的柜体生产线需要2-3天才能完成整体流转，而现在，有了智能制造，从计划生产信息下达到流水线的一刻起算，只需不到一小时即能完成包装出货。这样的定制家具生产效率无论是国内乃至国际都处于领先水平。”

这样的智能制造系统保证了企业快速高效、高质量的运行，对于班尔奇未来的发展而言，无论是产能、成本抑或是其它竞争力的爆发，都将是一个强有力的支撑。在下半年的发展规划中，班尔奇会在“家居工业4.0”已取得的阶段性成果基础上不断加以完善和优化。叶总认为，这个过程可能会很艰苦，但一旦达到一定的高度，班尔奇的整体竞争优势将会全线爆发。

文/本网记者 李政