韩居丽格总经理苟良朝：想方设法解决客户的三个痛点

韩居丽格是一家致力于高档橱柜、衣柜、门板的专业性生产大型企业，拥有现代化的标准厂房，　公司主要生产以韩国风格为主的热转印艺术门、金属烤漆门、德国巴斯夫汽车漆门、欧洲风格的中高档吸塑门、仿古怀旧系列门、高档实木门等。主要用于高档厨房、高档家居衣柜、书柜、卫浴柜系列。

【中华衣柜网】：中华衣柜网的各位网友，大家好。这里是2015广州建博会现场，今天非常荣幸邀请到韩居丽格的苟总接受我们的采访，苟总您好!

【韩居丽格 苟良朝】：大家好。

韩居丽格总经理苟良朝

【中华衣柜网】：今天是展会的第3天，针对于前两天的参展情况，苟总您有怎样的感受?

【韩居丽格 苟良朝】：我们公司是第一次参加广州建博会，但头两天的情况应该说非常的好，也在我们的预料之中。因为我们这次提供了很多新的产品和新的服务，让我们所有的顾客朋友们都能够很好的体会到我们公司的实力和产品的变化。

【中华衣柜网】：现在橱衣柜的配件企业、板材企业比较多，我们韩居丽格有什么样的独特优势?

【韩居丽格 苟良朝】：在公司定位的过程中，我们提出了去解决客户的3个痛点的方法。第一个就是快速反应，从我们的营销、到生产、到售后服务，整个公司上下的体系里面全部以快速反应作为技术要求；第二点就是技术支持，我们的工厂会对我们所有终端的商家客户在技术方面提供大力支持，从而让他们可以放心的去解决营销的问题;第三点就是主动的承担，在我们这个行业里面，最大的问题就是容易出现很多的售后问题，那么面对控诉应该怎么去处理?作为我们工厂来讲，就是要有主动承担的气度和责任心，只有这样，才能给我们所有的顾客朋友们提供更好的服务，和我们的商家更好的配合，实现共同的发展。

韩居丽格总经理苟良朝与中华衣柜网记者合影

【中华衣柜网】：好的。现在80、90已经成为了市场的消费主流，针对消费群体的变化，我们韩居丽格采取了哪些应对性的措施?

【韩居丽格 苟良朝】：好，谢谢。在我们整个产品的体系里面，除了实木全屋定制系列以外，还有膜压、板式的定制产品，可能很多人觉得，实木产品更多的是老年人想要的，或者是高端群体的人需要的。但是我们在做实木定制的时候，更多的会在平凡之中，在低调的奢华中间去体现整个产品的品位，所以说在我们很多实木消费客户群体也是80后、90后，他们不是说不喜欢实木，而是没有找到适合于他们的实木。我们除了实木以外，在其他的产品上面，我们新推出了移居美系列的移门，还有套色系列的膜压产品，这些方面完全可以满足所有的80后、90后客户群体。另外，80后、90后他们更多的关注到功能性，所以我们在很多产品的设计上面，会引用到一些五金，还有智能化的一些配套和设备，去和我们的产品相结合，这是一个完整的整体，而不是单纯的做一点加工。这样就能够很好地满足我们80后、90后的客户群体，以及70后年轻心态的一些朋友的需求。

【中华衣柜网】：好的。今天非常感谢苟总在百忙之中接受我们的采访。