百得胜衣柜：设计的关键——要“接地气”

“产品研发这个词在家具行业，不同于计算机、航天飞机之类的高大上，设计的关键是要接地气，简单说就是要健康、安全、好用。”百得胜研发设计总监杨森杰如此阐释产品研发设计。

百得胜设计研发总监 杨森杰

环保：材料必须无醛

从研发板材，到签约歌手平安作为代言人，品牌广告语：“平安的家，百得胜定制”，百得胜可能是行业中唯一一个主打环保理念，把对环保的关注度提升到一个制高点的品牌。百得胜提倡的就是做环保家居，做健康的家居，从消费者的角度出发，所有的产品设计都是围绕这一主题展开。

家具甲醛污染的轻重，关键在材料。由于定制家具需要大量的板材，加上行业快速增长，因此定制行业企业的环保意识要非常超前。杨森杰介绍，百得胜把环保当做一场战役，无论是材料的运用，还是技术的运用，首先要保证它对人体没有任何伤害，这是最基本的理念。

在基础板材使用上，目前家具企业普遍使用传统的颗粒板、密度板，但实际上这些板材都有或多或少的甲醛含量，有没有更好的板材可替代?百得胜经过几年研究，推出无醛添加密度板、颗粒板，实木芯等新型环保板。专门研发出的实木芯板，用整块木头做成的实木芯，从而大量减少胶水的使用。这种通常运用在地板上的材料被创新性的用作衣柜板材，成为行业唯一一家板材获得全套专利保护的企业。

百得胜无醛添加系列板为何更优于一般板材?首先，能做到三个“无醛”。无醛添加密度板/颗粒板，采用人造心脏瓣膜、人造血管使用的MDI胶，替代传统板所采用的甲醛合成的脲醛树脂胶。实木芯则采用大豆蛋白胶。百得胜无醛添加系列达到无醛基材;采用德国夏特饰面纸、PP膜，无天然固有游离甲醛、苯等有害物释放，达到无醛饰面;ABS封边，阻止基材天然固有游离甲醛释放，达到无醛封边。

杨森杰介绍说，要保证产品无醛，就要选一个好的封边条。百得胜目前采用的是德国瑞好的ABS封边条，因为ABS封边条在国际上是通用的标准，无论防火还是安全性都远远优于PVC。PVC封边条，含有有塑化剂，而且也会加入碳酸钙，加入越多成本越低。但是，碳酸钙具有金属成份，国外是2%以下，国内是5%以上。因此，PVC封边条除了有塑化剂会溢出，还会有重金属溢出来的问题。

其次，板材变形也是定制行业比较突出的问题。中国地域广阔，气候多变，比如广州潮湿，新疆冷热温差大，板材变形严重。而一旦衣柜某一处变形，对整个柜体的稳定性都有影响。而在实木芯板工艺上做防变形、防拉伸、防弯曲的处理，采用澳洲松做芯材，俄罗斯桉木做面层，加入中国安吉毛竹的竹条，利用竹条的韧性，控制整个板材的强度和防变形的能力。如果说其他板材是“砖式结构”，而实木芯板就是“框架式结构”。实验证明，切5公分宽的一个长条实木芯板，靠墙而立，1年之后没有任何弯曲。在日本也做过测试，地下踩踏5万次，变形度仅为0.7%，它的耐受耐压强度远远超过目前的其他板材。这一突破性的工艺，解决了困扰行业多年的柜板变形问题。

好用：合理的使用体验

“我们致力于改变中国人传统的收纳习惯”杨森杰说，“除了合理的细节设计，上升到我们全部定制家居，主要强调比较合理的使用体验。因为过了外观的新鲜期，消费者更在意的是东西拿出来是不是顺手，在归置这些物品的时候是不是合理，这对消费者的体验以及对我们产品的口碑影响是很大的。”

传统的衣柜除了堆叠，就是挂，没有太多的归类，包括在客厅、餐厅，一些物品并没有被科学归置，只是按自己的喜好摆放。现在，百得胜定制更强调给人一种生活方式引导，产品最终都要落实到消费者的生活方式上，“生活方式决定这个产品是不是合理，是不是有存在的价值”。因此，要更精细化地做区分和归置，让消费者用起来更有引导性。

那么，通过什么方式去实现好用?杨森杰介绍：第一，根据全国地域的不同特点，在终端店面的样品上必须有一些区别。第二，企业要有更好的信息化管理系统，对不同人群不同年龄段的使用习惯要有很深的理解，了解他们使用的习惯跟喜好，根据不同的地域和人群去研发大量的配件，来满足不同人群的需求。再通过一些使用案例的引导，引导收纳习惯。曾和行业老大合作开发的一款专门收纳女士内衣的产品，采用儿童的餐具材料，不但环保，而且清爽的白色、合理的尺寸，在市场上获得很好的反响。

外观：为年轻消费者服务

根据马斯洛对人的需求层次理论分析，外观是一个自我实现，自我品位的体现，所以，外观排在第三位。定制无非就是根据客户喜好，自己选一个自己喜欢的门板、款式、造型。但是，百得胜并不想去迎合所有的消费者，定位要为更多年轻的消费者服务，因为目前的这种消费已经趋于年轻化了。

目前主要是通过门板配件和一些细节设计，以及细小的装饰配件研发，来满足不同人群的需求。主力满足30岁-50岁的消费者，同时为三五年后的消费主力(20岁到35岁这个年龄段)做研发准备。

杨森杰说：“从理念上讲，外观还是随市场动，我们作为一个商业机构，社会需要什么市场需要什么，我们做什么。”