卡诺亚加盟商平果专卖店李女士 服务始终排第一位

在激烈的行业竞争中，定制衣柜是近年家装中流行的消费趋势，凭借量身定做，造型时尚等特点迅速占领市场。对于加盟商来说，除了依靠品牌的一系列优势之外，独到的运营和管理是必不可少的，让我们一起随记者来看看卡诺亚平果专卖店的李女士和大家分享的经验。

【记者】：李女士是什么时候加盟卡诺亚的?选择的理由是什么?

【卡诺亚 李女士】：我是在2014年年初加入卡诺亚，当时是看好卡诺亚的发展潜力，尤其是定制衣柜市场的前景也很好，所以决定要加盟了。

【记者】：在经营的过程中有没有遇到一些难题?

【卡诺亚 李女士】：创业过程总免不了曲折和艰辛。在市场上会遇到同行的各种冲击，我们的产品价格在行业没有明显优势。和一些大品牌相比，品牌名气可能也不够响，很容易就陷入价格战、品牌战。

卡诺亚加盟商平果专卖店李女士

【记者】：那你们是通过什么方法来应对同行之间的竞争?

【卡诺亚 李女士】：除去产品本身，我们主要在团队、销售拓展方面全面发力，用过硬的产品和优质的服务来说话。以本伤人，自伤三分，事实上笨方法也是一种方法。

【记者】：李总您觉得在面对终端客户的时候，打动他们的点是什么?

【卡诺亚 李女士】：我觉得最终还是服务。在面对终端客户的时候，我们不仅要有一定的服务标准。而且，在销售过程中主打家居装修的整体性，我们不是卖衣柜的，我们是空间设计师，卖的是整体设计搭配方案，是空间解决方案。我们的设计师都是的拥有丰富实践经验的团队，效果图和设计方案做得比较不错，加上本身的产品相当丰富，整体空间的设计搭配方案也很好看。这样就突显我们的专业性，客户才会买单。

【记者】：李总对于运营管理有没有自己独到的见解或者意见?除了店面的直接订单，还有哪些接单的举措?

【卡诺亚 李女士】：在团队建设上面，我会定期举行销售、成长等方面的培训，以激励员工在素质和态度方面的全面提升，让大家一起为共同目标而奋斗。订单这方面的话，我们组建了自己的家装渠道。跟熟悉的家装公司合作，一定程度为我们店面引入了不少客户。并且，鼓励老客户介绍新客户，通过各种回访等努力维系和客户之间的关系，既拉近了客户的距离，又为店面增进了销量。

【记者】：非常感谢李总接受我们的采访，最后李总有什么希望的话跟卡诺亚说呢?

【卡诺亚 李女士】：公司在培训、活动方面给予了不少支持，当然如果再多一些则更好。希望将来在卡诺亚这个高速发展的平台上，做出更多的成绩。(来源：中国衣柜网)