箭牌衣柜付飞龙：搭建专业团队 提升线上线下转换率

【中华衣柜网】2015年12月3日-4日,橱柜专委会成立10周年暨第十届中国橱柜行业年会在北京盛大举行，本届年会以“互联网+产业链”为主题，探讨橱柜行业如何在新常态下，适应互联网发展趋势，整合行业资源，实现快速可持续发展。

在2015年中国橱柜行业年会上，中华衣柜网作为战略合作媒体对此次年会进行了全程现场直播，并对箭牌衣柜衣柜事业部总经理付飞龙进行了独家专访。

【中华衣柜网】：中华衣柜网的网友大家好，我现在所在的位置是2015年中国衣柜行业年会的现场。现在我们非常荣幸邀请到了箭牌衣柜的付总接受我们的专访，付总您好。在今天年会上提出了互联网+产业链这个概念。2015年互联网+对于我们这种传统营销模式造成不小的冲击。首先想请问一下付总，您对于互联网+这一个与我们衣柜行业或者说我们企业自身的一个结合，怎么看待?

箭牌衣柜衣柜事业部总经理付飞龙

【箭牌衣柜 付飞龙】：“互联网+产业链”其实形成了一个产业链，互联网出现以后对我们的定制家居，整个家居行业或者是整个建材行业都形成了一定的影响。在整个运营的过程中我们其实也结合互联网，线上线下来运营我们的企业，对我们的品牌进行推广，以及产品的线上线下的一个销售。其实互联网+对我们的影响还是比较大的，对我们的产业链影响也比较大。这两年通过网络我们也销售了不少的产品，特别是双十一，对我们产量的提升也很有大的帮助。互联网对我们的生活也形成了很大影响。不单单是我们的家具行业，对我们的生活都产生了变化。就像马云在媒体上或者在他自己的演讲上面讲过，互联网将影响全世界，全球。所以我们今年也在对线上线下做了很多的工作。我们也成立了一个专门的线上的一个销售部门。像在天猫，京东我们也开了我们的互联网店。

【中华衣柜网】：您刚刚说到了一个互联网+，离不开我们现在电商的O2O模式，但现在的O2O模式，大家觉得它的线上线下的矛盾一直存在。您认为对于这种家居电商模式应该如何提高线上线下的一个转换率呢?

【箭牌衣柜 付飞龙】：目前要提高线上线下转换率对于我们互联网平台来讲，特别是对于我们终端的渠道来讲其实还是蛮有要求的。我们自己经销商统计我们的线上和线下互相转换是有一定比例的，但相对来讲还是比较低，还需要大步的一个提升。但这个提升还需要建立一个专业的团队，去运营这个方面的工作。目前这种现状来讲效果是有，但不是很明显。所以转换提升还是很关键的，需要一个专业的团队。

箭牌衣柜衣柜事业部总经理付飞龙与中华衣柜网记者合影

【中华衣柜网】：在消费者一站式需求的驱动下，现在大家居逐渐成为众多企业的一个发展战略。您是如何看待这种消费需求与企业发展战略之间的一个关系呢?

【箭牌衣柜 付飞龙】：现在的消费者也是越来越聪明，就是说越来越理性。目前我们整个品牌，特别是对我们自己企业的一个内部的提升，这个是很关键的。一个是我们产品的创新，对于消费者的需求，我们要贴合消费者的需求，满足消费者的需求，这样才能成为我们一个行业的发展的趋势。现在我们箭牌衣柜在整个运营的过程中主要把我们自己自身的一个基础打好，包括我们的软硬件。我们现在建了一个山水基地，我们山水基地有600亩，投入了2个亿的一个设备。我们从线上线下包括我们的软件，包括我们的硬体，包括我们的团队，我们做一个充分的基础准备，这也是为了适应我们未来发展的一个需求。

【中华衣柜网】：现在2015年已经接近尾声了，想请付总再给我们谈一下，在2015年我们衣柜有哪些收获和成果呢?

【箭牌衣柜 付飞龙】：2015年对于我们箭牌衣柜来讲是一个收获的一年。第一方面，我们在品牌荣耀上面获得“中国衣柜十大品牌”，获得了我们的一个工程的一个精装的一个优秀经销商，供应商。第二个方面，我们自己本身的发展方面我们也收获了不少。无论是从我们的渠道，从我们自己本身企业的一个基础，我刚刚说的我们的软硬件的建设，我们团队的建设，我们运营系统的建设，以及我们的产品的创新方面，我们都做了很多的一些基础工作，也充分地做了一些准备，为2016年的发展奠定了一定的基础，谢谢。

【中华衣柜网】：好，在此我们非常感谢付总接受我们的专访，谢谢您。