重服务 树标杆 箭牌衣柜成家居行业服务榜样

2016年3月11日，以“寻找家居服务榜样”为主题的315服务调查报告大会在广州南丰朗豪酒店隆重举行。调查结果显示，箭牌凭借高品质服务在200多家知名家居品牌中脱颖而出，成为“2016年度家居行业服务榜样”!

据悉，本次“315家居企业服务调查”全面升级，告别过去单一的电话售后调查方式，从电话服务、电商服务、微信公众号服务三大方面对超200家知名家居品牌，进行历时2个月的家服务能力调查，寻找家居界的服务榜样。箭牌衣柜凭借品牌实力荣耀上榜，实至名归。

与成品家居行业不同，定制衣柜是一个半成品行业，消费过程包含了选款、量尺、出方案、排产、运输、安装等环节，因此，对于定制衣柜品牌，售前、售中、售后的服务细致度直接影响了消费者的消费体验。“我们对顾客定制衣柜的每一个环节都安排专人跟踪，不允许出现脱节的情况”箭牌衣柜广州番禺店店长说。箭牌衣柜还设立了八项贴心服务标准：1.免费居家装修知识咨询;2.免费快递提供产品搭配方案及预算;3.免费上门量尺出方案;4.免费清洁保养;5.免费空间设计(驻店设计师，造易软件，手绘图);6.免费送货;7.免费多退少补一次;8.三个月内电话回访产品使用情况。正是箭牌衣柜细致入微的服务为品牌赢得了广大业主的满意和好口碑。

箭牌衣柜以改善人们的家居生活品质为使命，坚守技术领先、专业营运、诚信服务之道，为全球消费者提供健康、环保、安全、放心的居家环境系列用品。另外，箭牌衣柜定制运营处理以及专业服务团队打造层面上，以人性化的贴心服务关注客户所需。在吸取成熟设计理念的同时，对家居空间亦充分把控，为广大消费者分享箭牌产品带来的高品质体验。

在日趋白热化的行业竞争中，箭牌衣柜正是用这种七星级的贴心服务赢得了广大消费者的信赖，使得箭牌衣柜快速屹立于定制品牌之林。本次荣膺“2016年度家居行业服务榜样”是一种鼓舞，也是一种鞭策，我们相信，箭牌衣柜凭借高品质的产品与高标准的服务定能迎来更加辉煌的未来。