劳卡衣柜营销总监曾环聚：互联网是必然趋势 但不会盲从

【中华衣柜网】2016年3月26日-28日，万众瞩目的第六届中国(广州)衣柜展览会在广州保利世贸博览馆隆重举行。此为由“衣柜展”全新升级为“定制家居展”后的第一次亮相，展会规模更甚往届，数百家知名品牌云集于此，观展人群汹涌而至，启幕之初便达沸点。

中华衣柜网作为广州衣柜展的战略合作媒体，特派出专业采访团队第一时间直击现场，并对劳卡衣柜营销总监曾环聚进行了独家专访。

【中华衣柜网】：中华衣柜网的网友大家好，这里是第六届广州衣柜展的展会现场，今天很荣幸邀请到劳卡衣柜营销总监曾环聚先生接受我们的专访，曾总你好。

【劳卡衣柜 曾环聚】：中华衣柜网的网友们大家好。

劳卡衣柜营销总监曾环聚

【中华衣柜网】：这两年，定制家居行业迎来了高速发展期，您对定制家居行业发展现状有何感想?劳卡与其他品牌相比有何不同?

【劳卡衣柜 曾环聚】：定制家居这几年发展非常快速，现在来做这个项目，已经不是先头风的了。虽然不是先头风，但这个行业仍在飞速发展。这个展会，从去年的衣柜展升级为定制家居展，相当于增加一个品类，而且现场人气火爆，的确是比以往上升了一个层次，。

劳卡在去年从做衣柜变为了做方案和做服务的品牌，正式进军全屋定制。这个行业每个品牌不变的是要从消费者的需求出发。方向是一致的，只是大家的原始出发点不一样，有些以前是做橱柜的，有些是做地板，做成品门窗，还有些是和我们这样做衣柜。劳卡的核心也是站在消费者需求角度，为顾客提供全屋解决方案。

【中华衣柜网】：这两年，互联网成为很多定制家居企业营销推广的手段，劳卡在发展过程中，是怎么把互联网应用到里面的?未来会不会加进一些新的想法?

【劳卡衣柜 曾环聚】：互联网这两年的确很火，也是必然的趋势。因为消费者的需求发生了很大改变，消费者需要便捷、快速的在互联网查到产品的真实情况，也需要省事、省心、省力、省钱，这种环境下，消费者可能会更加依赖于互联网。

劳卡衣柜营销总监曾环聚与中华衣柜网记者合影

但从行业的角度来说，我们不会盲目追从，为什么?因为定制企业依赖于经销商去服务，互联网只是企业寻找客户的切入口。劳卡在去年也搭建了很多平台，包括官网、微信平台、微信商城、还有天猫商城等等，目的也是为了把客户集中在一起，但消费者可能更注重线下服务。定制品类不能脱离于经销商，因为我们要免费上门量尺，免费给客户设计方案，免费给客户安装送货，这些服务必须依赖于当地经销商。所以我们在寻找客户的同时，也在思考如何让经销商把服务做细，让消费者的需求得到满足。提升线下服务，给客户真实的感受更重要。

在未来的部署里，我们除了找到客户这一端的切入口，还要把所有客户通过数据分析做一个数据管理。

【中华衣柜网】：渠道在行业不是什么新鲜话题，但不少企业在进入三四线市场还是有难度。劳卡在进入三四线市场时，会不会在战略上做调整?

【劳卡衣柜 曾环聚】：2014年，我们就提出了农村包围城市。经过这几年发展，我们在二三线或者县级城市的布点算比较顺畅，也相对成熟。未来，劳卡会在一线大城市打造标杆，再让这种标杆去影响更多的区域。

【中华衣柜网】：好的非常感谢曾总今天接受我们的专访，也预祝劳卡本次广州衣柜展之行取得圆满成功，谢谢曾总。

【劳卡衣柜 曾环聚】：谢谢!