家居卖场连环发力 转型升级信号不断

【中华衣柜网】5月16日，4月份全国建材家居景气指数(BHI)发布，全国规模以上建材家居卖场4月销售额为1061.1亿元，环比上升14.56%，同比上升24.90%，延续了3月份的升温态势。面对建材家居卖场的持续回暖，在5月10日举行的“首届中国家居流通大会”上，居然之家董事长兼总裁汪林朋、中国家具协会理事长朱长岭等知名业内人士的发言，犹如一剂“苦药”，让人难以下咽却深知其利。

关于中国家居卖场不可忽视的三大问题

1、家居卖场过剩、同质化问题严重

首届中国家居流通大会上，汪林朋大胆预测，未来至少1/3的卖场会退出市场。根据中国家具协会统计，按行业标准1万㎡年销售1亿元来计算，若家具建材行业实现年销售额约2000亿元，即2000万㎡的卖场就能够满足市场需求，而目前国内家居卖场的总面积已超过4000万㎡，如果未来行业走势不发生变化，50%的卖场面积可能属于过剩。

在业界，一直有着“南红星北居然”的说法，就北京而言，家居卖场的面积已近500万㎡，单是居然之家就有大约100万㎡，汪林朋表示，当下大多数卖场管理模式一致，租金是主要收入来源，卖场定位、营销方式基本相同，同质化严重。

2、消费者体验感差、流通效率低下

近年，人流量少成为我国不少家居建材卖场的常态。但在宜家，却能频繁地看到抢购热潮，作为一家国外品牌，为何会受国人如此喜爱?其中关键，在于“体验”二字。宜家鼓励所有到店的顾客体验并现场试用家居产品，能为消费者提供吃饭、娱乐、休闲的场所等等，卖的是服务，而对比我国家居卖场，大多展示的是冷冰冰的家居产品，卖的主要是商品。

汪林朋直言，在消费者服务体验方面，很多国外市场一家老小可以在卖场里吃喝玩乐一整天，而国内不少卖场环境很差，待一会儿就受不了。而就效率低下而言，以日本为例，其物流成本仅占总销售成本的3%-4%，但在中国，这个比例达到10%以上。家居建材行业的人均销售额也相差很大，国外能达到300万元，中国仅在80万元左右。

3、互联网经济时代 发展信心受挫。

目前，互联网正在加速改变传统家居行业，越来越多的家具建材企业纷纷涉足电商，以求改变终端销售的瓶颈局面。虽说家居电商尚且存在体验、物流等缺陷，但根据近年双十一、双十二等重要促销节点的销售情况来看，不少品牌均取得了不错的成绩，电商热度持续上涨。

作为主要销售渠道的家居卖场深感危机：由于企业在线上投放更多的精力与资源，在一定程度上导致线下卖场销售量下降，店铺空置率升高。面对互联网经济的强势崛起，家居卖场发展信心受挫。中国家具协会理事长朱长岭表示，随着消费者需求的改变，作为实体的家居卖场更应注重与互联网的结合。

有问题不可怕 这些家居卖场转型动作真大(图片来源于网络)

有问题不可怕 家居卖场加快转型升级步伐

有问题不可怕，怕的是无动于衷。值得庆幸的是，对于目前家居卖场所存在的问题，积极转型升级、谋求多元化发展成为当下我国家居流通行业的热门景象。

1、家居卖场整合升级——打破过剩现状

今年4月底，扎根广州12年的红树湾接手原万盛名家家具博览中心，更名为红树湾家具建材中心大石店。作为老牌家居卖场，这不仅是其首度涉足建材板块，同时也是向整体家居服务商转型的战略试水。为何会在逆市整合?相关负责人表示，之所以在行业处于低谷之时逆市扩张，除开逆市扩张成本相对较低之外，也能通过转型创新吸引更多客流量。

业界认为，中国的家居流通业，由于区域经济发展不均匀，导致家居卖场集中化程度也不均匀。以北上广深为代表的一线城市，卖场高度集中，面临整合将是大势所趋。

2、向综合购物中心转变——破除体验瓶颈

通过网上查阅、实地走访等途径可以发现，如今家居体验馆越来越多，逐渐成为家居卖场一道靓丽的风景线。据了解，家居体验馆能打破单品搭配烦恼，为消费者提供一站式家居解决方案，还能让消费者真实的看到家居装修后的效果。业内人士表示，目前体验馆的接受度不断提高，这种实景体验的方式无疑是未来发展的趋势。

除此之外，多业态经营也成为家居卖场提升用户体验的不二选择。2015年，红星美凯龙开设鲜花氧吧、儿童乐园、婚纱店、儿童艺术教育基地等生活互动设施基地;居然之家开始做进口食品超市;美克美家引进海信激光影院;集美家居已经成为一个囊括家居建材、红酒、酒店、电器、电商、金融等多个业态的综合卖场。更有消息称，城外诚计划未来五年，要开办奥特莱斯、商业MALL等业态……家居卖场正以各种方式向综合购物中心转变。

3、顺应互联网转型——实现渠道互通互融

日前，红星美凯龙董事长车建新的一句“今后请不要叫我车总，叫我车车”在业界疯狂流传，不少网友表示嗅到了改革的味道。近期，红星美凯龙已从谷歌、微软等世界顶尖的互联网公司招募了不少人才，曾成功带领苏宁互联网转型的李斌表示，“我觉得我们企业非常像互联网企业，学习的文化，快乐的文化，很多文化都是。从一开始了解我们的文化，我就觉得转型一定会成功。”“车总”改名“车车”这一颇具互联网特色的的称呼，实际上是对外发出的一个明确信号：“互联网+红星美凯龙”即将启动升级。

事实上，早在2012年7月份，红星美凯龙便率先推出电商平台红美商(现名为“星易家”)。随后，居然之家在2013年双十一当天宣布其电商平台“居然在线”正式上线。经过多年摸索，这两大知名家居卖场均以“线上线下一体化”的O2O模式，携手线下近百家实体门店，全方位拥抱互联网。不过，值得注意的是，尽管向互联网转型是大势所趋，但在两大卖场的董事长看来，未来实体店仍是主要销售渠道。

“牛市谋发展，熊市求生存”，经济新常态下，我国家居卖场遭遇的困境更趋凸显，通过转型升级进而在残酷的洗牌浪潮中维持生存，变得迫在眉睫。从上述各大家居卖场的表现来看，转型意识已经觉醒，对于各大家居品牌、经销商来说，携手共进，必能创造更美好的明天。