从傅园慧现象看市场营销

最近一段时间，中国泳坛小将傅园慧一不小心成了“网红”。吃晚饭的时候，奥玛索榻榻米运营中心的几个小青年围在一起，神侃了一通，羡慕之情溢于言表。

说实话，我之前不知道傅园慧。等在朋友圈看到她接受采访的视频后，这个90后，用了不到1分钟的时间，就被彻底征服了!

来自非国家统计局的统计数据表明，她接受采访的视频播放量超过了3100万次，在我写这个文章时，她的微博粉丝超过了174万!她红得那么彻底，那么纯粹，那么迅雷不及掩耳盗铃。比赛完后，她发的微博：转发9万，评论12万，点赞67万!在中国的网络世界里，一边倒地崇拜一个人，这可能是前无古人，后无来者。

她为什么火，原因很简单，因为她说的是人话!是没有任何包装，没有任何色素，没有任何人工肥料、杀虫剂、除草剂的真正有机绿色的人话。当记者告诉她游了58秒95时，她惊呼：我能游这么快?记者问：有没有为明天的比赛有所保留?她回答：没有保留，我已经用了洪荒之力啦!记者追问：是不是对明天决赛充满希望?她的回答更令人意外：没有，我已经很满意了，我对半决赛的成绩非常满意!

她的所有回答，按照标准答案都错得离谱，但所有的回答，发自她的内心和本真。我们每个人活在别人设计的台词里太久了，当傅园慧以洪荒之力横空出世时，我们都震惊了，原来话可以这么说，原来接受采访可以如此任性!原来真正的人话如此好听。

市场营销也是这样，尤其是定制家居的市场营销活动。当下，会议营销活动比较多。一些商家为了吸引业主的注意力，不惜打开谎话的匣子，连篇累牍地讲大话、空话、假话。板材明明甲醛超标，却偏要说成是环保的。有的动用水煮、火烧、仪器现场检测等各种手段，来证明自己的板材质量是环保的;有的现场让业主用鼻子闻，确认没有异味儿;有的非常注重包装，通过视频、壁画、条幅、展架等多种载体大肆进行虚假宣传。等到家具装好后，业主傻了眼，因为房间里满是刺鼻刺眼的气味儿。然后，大呼上当，后悔不已。

奥玛索榻榻米的营销手段非常简单，直接承诺没有异味。如果有异味，假一赔二。为什么敢做这种这种承诺呢?因为奥玛索板材为OSB板，使用的全是MDI无醛胶。这种真话，奥玛索讲了很多年，重复了很多遍。这是一种庄严的承诺，是对经销商与消费者的一种真诚的担当。

在一个人人都讲假话的时代，人们听惯了假话，对假话失去了免疫力。唯其付出代价，方知假话凶险。傅园慧这样的孩子估计也是一千年才出一个的奇葩，口无遮拦，完全本真，没有受到这个时代的任何污染，她不火才怪。

品牌运营也是一样，唯有求真务实，讲真话，才能被最广大的消费者所接受、所喜爱。