【实地探访】家居卖场门可罗雀 价格战外渠道开拓成关键

近年来，家居卖场生意冷清、知名卖场加速扩张等资讯层出不穷。二者的偏向性、矛盾性不禁让人心生疑窦，家居卖场的实地经营状况究竟如何?由中华衣柜网记者获悉的武汉家居卖场业实地探访情况，让行业内相关人士真实把握行业经营状况。今年江城楼市红火，但在家装金九银十的背景下，武汉家居卖场业仍然冷清，显示过剩迹象，主要表现为20多家大卖场扎堆经营，同质竞争严重，铺面租金竞相压价，卖场门可罗雀，商铺出租率普遍不足七成。专家分析，这有互联网、家装全包、房地产精装修房等外部因素影响，也有缺乏统一规划，同质竞争严重的内部因素，家居卖场亟待转型谋变。

【实地探访】家居卖场门可罗雀 价格战外渠道开拓成关键(图片来源于网络)

实地探访：改庭换面?未开业?家居卖场冷冷清清

金九银十，每年的九、十月份是家居卖场的旺季。但记者近日走访武汉几家主流家居建材卖场发现，一些卖场内冷冷清清，尽管商家不遗余力地开展促销，但逛卖场的消费者寥寥无几。作为本土知名的大型家居经营者，武汉金马凯旋家居一直自誉为“承载家具航母的海洋”，“中国第一家居品牌运营商”，但近几年来，金马凯旋家居受行业同质化、商户租金难收、人员流失等因素影响，发展缓慢。

9月3日，周六，记者在实地采访中发现，生意本该最好的周末，金马凯旋家居CBD的人流量依然稀少，从10时至13时，商户所说生意最旺的临街A、B两馆中，前来选淘家居的客户不足20人，灯火通明下，大多是三三两两聚在一起聊天的商家销售人员，有的干脆坐在工作台后面打瞌睡，空旷的卖场格外清冷。与之相连，位置靠后的C、D、E、F馆更是惨淡，自二楼以上，电梯关闭，楼梯通道布满灰尘，难见人影。在二楼一个没有装修的门面档口，经营办公家具的商户陈先生正在整理货物，他说这是金马免费配送的仓库，“平时没什么人来，要不是租金低，还有免费仓库，我们也走了，现在的生意主要靠业务员上写字楼去推销，这里就是个中转仓库。”

家居馆背后的国际名店街，被定位为中高端“家居生活MALL”，是金马凯旋家居CBD的另一个重头项目，今年8月20日再次“升级改造，重装开业”。但记者环绕一圈，发现开门营业的是少数，除另有一两家门面在装修外，大部分处于关门状态，9-14号铺位更是连片关闭。在9号商铺玻璃门上，一张时间是9月1日武汉金马凯旋CBD商业公司精品城经营公司落款的通告函称，“若连续三日未开门营业，我司将视您已放弃此店铺的经营权。”时间过了，铺门依然紧闭。

“这些商铺都是花了几万到百来万装修的，生意好，谁不愿做下去?”一位在园区揽活的货车司机说，“这个地方，已成为一个没有促销就没有人气没有销售的街了”。记者探访获悉，金马凯旋家居“中南贵族店”目前也已改庭换面，完全关闭，取而代之的是些正在装修中的餐饮及其他业态店。

卖场过剩扎堆打价格战 租金仅为同地段的25%

一边是冷清的卖场，一边却是紧锣密鼓的扩张。业界人士称，去年，有“扩张王”之称的家居龙头红星美凯龙落子武汉，并在江北开了两家店，今年还有两家店待开，据称，未来红星美凯龙拟在武汉布局近10家店。居然之家除了汉口、武昌店，目前收购和平大道上的星南方家居后正在招商。本土家居巨头欧亚达目前已在武汉三镇布局6个店。除开这三大巨头，南国大武汉家装、月星家居等分别在江南和江北开店，而百安居、宜家家居等早已在武汉落地生根。

家居卖场也常常是成对出现。武昌珞狮路上，南国大家装与月星家居比邻而居，友谊大道上友谊国际家居和金盛家居隔条马路对望，在额头湾，宜家和红星美凯龙做了邻居……家居卖场不仅扎堆，而且存在同质化竞争。店内布局基本相同，招商品类几乎一样，就连促销活动也都差不多。据不完全统计，目前武汉已有25家大型家居卖场。市场蛋糕越来越小，卖场竞争已呈白热化。

“武汉的家居卖场已经过剩了!”谈到武汉家居卖场现状，一位业内资深人士说，有两大家居卖场分别在汉阳开新店，仅隔一条马路，现在两家都进入招商阶段。为了争夺商户入驻，两卖场在租金上打起价格战，其中一家以每平米25元招租，另一家更是开出每平米19元。该人士说，一般该地段商铺租金在每平方米80元，目前这个租金价格是同地段的25%，行业竞争之激烈可见一斑，如此低的租金必然导致物业、保洁、保安服务缩水，最终伤害的还是厂商以及消费者。

业内人士透露，恶性竞争让家居卖场租金逐年走低，如今群光广场商铺租金170元一平方米，同地段的家居卖场仅90元一平方米。徐东欧亚达卖场租金120元左右一平方米，但临近的销品茂商铺租金达200元一平方米。

卖场成“中转仓库”? 商户到社区揽生意

从年初开始，家居卖场“生意难做”的声音就不绝于耳。家居卖场过剩的后果是，赚不到钱的厂商和卖场“暗战”。武汉某家居卖场负责人透露，每到节假日，卖场都要拿出费用来做促销活动，有的厂商就让某顾客在一家卖场交订金，在另一家卖场付尾款，两头赚人头费，多拿卖场的促销费。还有玩巧的厂商在铺面租金上做文章，将铺面转给另一家厂商赚取差价，违规出售经营权。当卖场调查了解后要对其进行处罚时，厂商还振振有词：现在生意不好做，你让我们怎么办!该负责人说，更有甚者，武昌某家居卖场一厂商拖欠卖场几年的铺面租金数百万元，却仍然继续经营，卖场还不敢轻举妄动，生怕其跑路。

昨日下午，欧亚达徐东店正门前的地铁施工还在进行，施工围挡的挡板贴满商家促销海报。记者在一楼床垫区逗留近两个小时，没看到一个顾客。在一楼转一圈看到两处打围，一处显示“装修升级”，另一处则无声无息。空荡荡的卖场里，营业员比顾客还多。对此，一名床垫区导购说：“现在一直维持这个人流量，来逛店的消费者并不多，到9月份了也没有增加多少人。”另一名导购员说，门口修地铁也影响客流。

在居然之家武昌店，整个卖场也是安静得很。经营吊顶建材的刘先生的店铺在一楼最里边，装修得富丽堂皇，用他的话说“很有档次”，这是他三个店铺里面装修最豪华的一个店，但在记者探访的两个多小时里没有一个客人光顾。对此，刘先生淡定地说：“现在经销商都面临收益下滑的问题，就看谁挺得住了。”他说，此前他在另一家卖场开店，但那家卖场定位较低，经营了两年后选择了居然之家。看中的是居然之家的平台，希望能带来高档次的客户。但上门客户虽然消费能力高，但还是太少。“单靠卖场很难活下去的，必须有其他的销售渠道。”为寻找客源，刘先生动用各种渠道，甚至深入社区，找到家装工地，向装修业主推销产品。

家居卖场铺位大量空置，商家齐喊“生意难做”，连片关闭或已成常态。当家居卖场已成名副其实的“中转仓库”，这个没有促销就没有人气没有销售的家居卖场，究竟该如何重获新生?