家居电商发展碰壁的两大“拦路虎”

国庆小长假这一促销节点已经过去，一年一度的双十一又将到来。近年来，越来越多的衣柜等家居品牌涉足电商，以求顺应消费习惯的变化，而在双十一电商狂欢节，各大电商家居品牌也是不遗余力的促销。根据中华衣柜网记者对过去双十一家居电商品牌的促销情况来看，不少品牌战绩不错。不过，有业内人士指出，双十一后期的退换货问题频发，家居电商并不是双十一卖得好就完事儿，目前，家居电商发展仍存在两大“拦路虎”。

家居电商发展碰壁的两大“拦路虎”(图片来源于网络)

拦路虎一：思维仍停留在“卖东西”的阶段

如今，不少家居企业在开展电商业务时，思路依然停留在“卖东西”的阶段。在操作上仅仅把互联网当做一个销售平台，销售方式也和传统模式相似。对于传统家居人来说，电商似乎只是线下产品的虚拟展厅、统一仓库和收银台，只要卖得好就OK，卖不好就暂时不卖，反正家居产品也不太适合在网上销售，线下永远是重点。

如此思维模式下，家居企业的电商平台势必与原有的线下实体销售终端产生利益冲突，引起这些经销商的反弹，最终黯然收场。原本应该互补的两大渠道，闭环迟迟无法形成，反倒变成了分庭抗礼的模式。要解决这个问题，家居企业必须从供应链的角度重新考虑分工，让已有的渠道成为电商的支撑和优势，而不是互相剥离。

拦路虎二：产品、服务、人才无法适应发展需求

2016年以来，家居业发生了这么两件大事：一是中国家居行业首个香港上市公司皇朝家私，因经营乏力不得不出租实木工厂;二是天津本土代表品牌圣斯克，因流动资金链断裂而不得不停工。事实上，家居企业倒闭、老板跑路在近两年已经不是什么资讯，这预示着我国家居业已进入了洗牌期。

长期以来，传统的家居企业一直无法摆脱卖场进行有战略性、个性化的营销，在“互联网+”风口下，产品、物流、售后服务等无法很好地适应市场需求，是家居企业“翻船”的一大重要原因。另一方面，电商人才不能各就其位也是一个重要阻碍。很多传统家居企业从工厂到电商，从生产到销售，并没有真正懂得电商甚至是家居的人在其位，“所有的问题，他们都推到工厂的身上。这样，许多正规的工厂难以和他们合作，而只能找小工厂，这样问题更多。”有业内人士认为，专业人才的缺失导致目前传统家居企业尚不具备电商的基因，这也就根本造成了家居电商不利的生存和发展局面。

随着移动互联网的迅猛发展，电商已经成为衣柜等家居行业实现更好发展的一大出口。不过，电商之路不好走，家居企业若想真正借助电商渠道抢占更多的市场份额，还需拿下以上两大“拦路虎”。