深层剖析核心问题 寻找智能家居“爆破点”

过去几年，智能家居火热的发展势头和值得期待的发展前景都为家居人所熟知，如今，智能家居依然是家居行业的热门话题，但是却又不得不面对智能家居产品惨淡的市场现状。据中华衣柜网记者了解，自谷歌收购恒温器公司Nest后，智能家居迎来爆发，家电、通信设备，以及互联网企业都以不同的方式切入智能家居市场，而主推智能家居概念的创业公司也迎来一波集中喷发，大受风投资金热捧。

有专业人士预测，2020年中国智能家居的整体产值将突破万亿元，看起来一片欣欣向荣。但是智能家居对于很多人来说听着仍很新鲜，之所以很多人不了解，是因为智能家居行业的发展实在有点缓慢，至少比起智能手机来说，慢得太多了。

深层剖析核心问题 寻找智能家居“爆破点”(图片来源于网络)

现象：智能家居前景无限但发展缓慢

据预测，2018年中国智能家居市场规模可能将达到1800亿元以上。这无疑将是一个巨大的数字，也注定将引起中国智能家居行业的一股新的热潮。以一站式智能家居解决方案为目标，以先进企业为引领，实现标准化、规范化产业链化运作，必将成为未来十年，甚至几十年，智能家居行业绝对的王道。然而，在概念到落地的过程中，智能家居在终端消费市场的反应却不太乐观。到目前为止，市场先驱大多已熬成了先烈，而消费者真正认可的产品屈指可数。相比于两年之前的火热，智能家居公司的关注度已经冷却不少。其原因有哪些?

原因：重生态轻单品是本末倒置

截至目前，智能家居行业即便巨头如云，却仍不见领头羊，而他们大多数都在大打生态牌，建立控制中心。然而实践证明：连接器、入口、控制中心、生态等都是建立在单品之上，没有极致单品，其他都是空谈。智能家居平台的意义在于连接更多产品。平台上产品的多寡则取决于用户的选择。因此，在平台的建设中，用户是最核心的因素。而产品是厂商争取用户最重要的筹码。正所谓“万丈高楼平地起”，如果把平台看做是高楼，那么单品就是那块平地。单纯把个别硬件作为作为智能家居的入口，与用户体验相悖。

而目前最大的问题仍然是好产品的稀缺。市面上的产品虽层出不穷，但尬尴的是好产品少之又少。产品留不住用户，用户在新鲜期过后，很容易就将所谓的智能家居产品弃之不用，而平台如果没有产品入驻和用户体验不佳的产品入驻就只是海市蜃楼。智能家居行业缺乏类似于谷歌的安卓和苹果的IOS系统这种类似的行业标杆领军者，致使智能家居行业鱼龙混杂，缺乏足够有说服力的产品，消费者自然而然也心存忌惮;智能家居成本过高，从而导致售价偏高，许多对于智能家居感兴趣的消费者对此望而却步。智能家居未来到底如何?

转变途径1：点面结合主义爆破

未来是链条对链条、生态对生态的竞争，单品虽然可以打“爆”，但不可避免地会造成产品单一、跟其他产品关联性较少等后果，这样就很难给用户带来系统级的智能家居体验。而且如果扩充产品线，因为不同的产品多是不同的团队(甚至不同的公司)来做的，就会导致在系统层的互联互动上出现短板。

重视到单品重要性的公司都开始尝试爆款策略，比如小米精心设计出单个产品(或者小套装)，用低门槛来吸引大量用户，从而产生海量的数据并吸引用户产生二次传播或者消费。但实际上，单品是沿袭原来工业时代点对点的竞争模式，未来单纯做无连接不相关的爆款又形成不了系统的模式将越来越难，未来需要整合。只有全面整合，重新分配利益方可能做到均衡。

转变途径2：增加产品体验感增强 营销与技术研发结合

人们对智能家居不感冒本质上是自己用着不爽，他们才不在乎有没有标准。当下智能家居产品智能化炒作现象频现;形式大于内容，与用户需求不匹配，再加上高成本导致价格虚高，市场接受度低。智能家居的智能化不应只是停留在家庭设备的联网协同(也就是互通)上，而应该是全方位地提升人们的生活体验上。智能家居人们需要的是实用性，而不是远程遥控，也不是炫酷的操控界面，高效、便捷、节能才是用户要的。

理想的智能家居是可以替我们订机票改签航班，或根据我们的体温自动将空调调节到合适的温度。未来智能家居需要自动感应环境和人，自我学习、自我调整。智能家居之所以冷却还有一个重要原因就是浮夸成风，许多所谓的“前沿技术”多只是一个宣传概念，当行业充斥着各类缺乏硬实力，单纯靠营销赚钱的投机行为时，需求疲软就成了自然结果，“一粒老鼠屎坏了一锅汤”也成了最好的描述。

转变途径3：提高安全性能 解决行业痛点

不久前《纽约时报》的专栏作家Nick Bilton称，一台失灵的Nest智能恒温器导致他家里的气温变得很低。此前有资讯报道，一个大一学生编写了个手机病毒，导致数十万安卓手机用户中招。当前智能设备几乎都采用基于linux的安卓系统，这套系统漏洞多，安全性差。而智能家居企业基本无安全防御技术，这意味着智能家居系统更容易被黑客攻击，这会导致智能门锁、室内监控失效，小偷可以如同进出自己家一样进入你的家里拿走东西，还有大量潜在的危险，比如，窃取室内监控摄像的内容，导致用户隐私泄露等。

行业不少人士把消费者不买账归结于风口未到，却没有反思自己的产品是否真的足够好，尤其是最低层次的安全性考量，这是消费者购入的第一前提。令人欣喜的是，部分智能家居的开发人员已经意识到物联网领域中各个层面都需要重视安全性，但是对于现今行业能提供具有足够安全性的元器件和流程的依然是少数。因为这考验他们的不仅是大数据收集、整理、分析、判断、预测、响应和调整的能力。

当行业泡沫期过去，各家企业都应该沉下心来把自己的产品做好，才有资本和更多的平台连接，让产品真正实现“万物互联”，这样用户积累就是自然而然的事情，所谓的整合、生态，也是锦上添花，顺理成章。