欧派姚良松：让品牌特色无可复制 “一家搞定”打造核心竞争力

从1994开创国内现代橱柜行业，到2005年进军整体衣柜行业，欧派实现着由中国整体厨房领导品牌向中国整体家居领导品牌的大跨越发展。据中华衣柜网获悉，近日，以“大家居 大未来” 的2016年家居行业发展高峰会在天津欧派全屋定制Mall成功举办。会上，欧派全屋定制的一体化设计、一站式选材、一揽子管家式服务的“一家搞定”模式，以标杆式的产品质量、服务品质和超大店规模成为了各方关注焦点。

欧派姚良松：让品牌特色无可复制 “一家搞定”打造核心竞争力

做一站式家装方案提供者和解决者

相较于过去，欧派在国内处于领先，已实现大规模工业化生产家居产品的第一次革命，现在的欧派正在进行二次革命，一举从材料供应商角色转型成为一体化、一站式家装方案提供者和解决者。这一重大转型集中体现在欧派 “一家搞定”模式上，通过整合家居家装资源实现了对顾客价值的巨大贡献，欧派全屋定制Mall以顶级设计师一对一提供空间设计服务，提供全屋定制解决方案，真正实现一站式解决设计、选材、采购、装修家居产品等问题，个性化定制爱家，轻轻松松，拎包入住。

姚良松在接受媒体采访时表示：“企业存在的本源理由是满足消费者的需求。我们不断地提升，归根结底是要扎扎实实地给更多的家庭带来真实的变化，带来完美的新家。“一家搞定”模式正为追求自我升级的欧派创造出不可取代的核心竞争力。”

让欧派特色成为不可复制 使“一家搞定”模式独树一帜

目前，各方企业围绕以“全屋定制”概念推出的家居产品和服务越来越多。从创业至今所形成的大规模非标定制体系、业内首个建立的定制化信息生产系统，以及强大的终端及商业模式，凝聚成了欧派强大而无法复制的核心竞争优势。其次，欧派以知识、创新为基本内核的竞争力，能使企业长期保持竞争优势。

欧派每年都会将数以亿计的资金投入到尖端技术方面的研发，力争在“中国智造”方面占据一席重地。其三，长年累积的品牌信誉为“一家搞定”模式保驾护航。今年5月份的第十届中国品牌价值500强颁奖仪式上，欧派凭借强大的品牌影响力和优异的市场表现以品牌价值166.03亿元跻身中国品牌500强，居行业第一。

进军中高端市场 提升服务内涵

与家居行业中大部分面向中低端市场的全屋定制产品、服务相比较，欧派全屋定制Mall以精益求精的产品品质、服务质量和消费体验去服务中高端市场的消费人群。欧派在独特的树根理论中继续探索建立多元化的销售队伍，以保持在不同区域市场的竞争优势，进军全屋定制中高端客户市场。姚良松说：“我们的总部，包括每一个城市的营销队伍都会针对每一个城市打造每一个城市的营销模式，有相通之处，也有一些不同点，包括卖场的位置、当地的风俗文化等等因素都会考虑在内。”

在提升服务内涵方面，目前的“一家搞定”模式在完成整套家装流程后，还会跟进安排保姆专业服务团队定期为购买产品的顾客提供上门检查维护、清洁产品的服务。未来，“一家搞定”模式将进一步完善各种周边配套服务，比如为装修新家的顾客免费提供搬家的整理箱子和移送服务，免费提供仓库安置装修搬家所需临时转移的物件，更甚至提供简装的房子给顾客用作三个月装修期间的临时住处等等。姚良松认为：“让消费者督促我们的进步，这是企业的动力。我们会一步一步不断升级。”

欧派“一家搞定”模式为市场和消费者呈现了对“欧派全屋定制”的全方位定义，并迅速获得市场和消费者追捧，哈尔滨店在短短开业十几天内就累计收到几千万元的订单，天津店开业当天盛况空前，顾客拥挤买单。据悉，在未来三年内，欧派将以三个核心目标快速地、全方位推进大家居事业发展。争取为300万家庭提供一体化家装解决方案和大家居产品服务。姚良松说：“今年欧派大概会有三十多个城市的新店陆续开业。以后会越来越好，估计“一家搞定”模式的全屋定制业务未来将会在欧派集团总营收中占到80%以上的收益。”