服务质量和产品质量是衣柜企业发展中两大重点

中华衣柜网讯：随着消费者对于衣柜产品消费理念的日益成熟，消费者在选购产品时会更加注重产品品牌和质量。对于任何产品，产品品质一直是消费者关注的重点，不管是过去还是现在。不过，有一点不同的是，当下除了产品品质，服务质量的重要性也日益凸显。衣柜企业若服务不到位，再“硬”的产品品质也可能于事无补。所以企业不仅要卖产品，同样也要卖服务。

服务质量和产品质量是衣柜企业发展中两大重点(图片来源于网络)

提升产品质量 从服务上提高品牌高度

任何一个杰出的品牌都是从对品质的执着追求中起步的，衣柜这类传统制造业尤其如此，质量是产品的根本和基础。随着消费者对于衣柜产品消费理念的日益成熟，消费者在选购衣柜产品时会更加注重产品的品牌和质量，对决定衣柜产品内在价值的材质和制造工艺水平要求会越来越高。为从服务入手提高品牌高度，衣柜品牌应该专为顾客设计出一套高端服务体系，让服务与品牌高度相匹配。

做好品牌精确定位 避免陷入价格战漩涡

想在众多的衣柜品牌中出类拔萃，除了产品本身“硬件”过关以外，最重要的就是让消费者记住你的品牌。因此，品牌定位就显得尤为重要。然而，在谈到品牌的规划和定位时，很多衣柜品牌都拼命宣传自己产品的高质量和优惠价格以及所谓的竞争优势以跻身到中高端市场。而事实上，这样的方式可以说是毫无优势可言的，反而使品牌陷入价格战的漩涡中。

以最高性价比解决方案俘获消费者

售中服务的目标是为客户提供性价比最高的解决方案，“走心”的售中服务是既能让消费者买到称心如意的产品，又能让他们对消费过程十分享受。其一、销售人员要把握销售机会，并进行有效的销售控制与跟踪，要有拿下销售业绩的决心;其二、销售人员要为消费者提供主动、热情、贴心、周到的售中服务，以融洽自然的气氛增进与消费者之间的关系;其三、销售人员要为消费者提供真正高性价比的产品、服务，让消费者愉快消费。

主动出击 定制衣柜品牌抢占市场

一般而言，传统定制家具的营销方式是蹲在店里，等着客人上门。不过，随着定制的需求一年比一年大，如果定制衣柜品牌可以通过另一种方式，比如上门量尺做生意：不是直接让客人到门店里，而是由线下店派一个设计师到客人家里，然后在客人家里量完房以后，介绍产品的某些特征及优势，然后回到公司再做好整体的设计，然后再邀请消费者到门店，相信是一个不错的额体验。

服务对于每个企业来说都是至关重要的。衣柜企业除了要对产品“走心”，服务也要跟上脚步，用“走心”的售前、售中、售后服务为消费者提供更优质的体验，从而赢得消费者的青睐。不管是对人上面还是对事上，都需要有服务精神，让产品有保障提高品牌识别度，才能让品牌更有高度，让品牌发展无后顾之忧。