增强家居体验感是家具行业发展的重要方向

中华衣柜网讯:随着国民消费水平的增强，家居建材行业市场竞争的加剧。加上互联网和移动互联网的发展，产品输出渠道日益多元化。为抢占更广阔的市场，企业不仅仅要在企业品牌建设、渠道建设、产品升级等方面做出调整。终端店面为增强消费者购物体验感，店面升级也成为重要的调整事项。

增强消费家居感是家具行业发展的重要方向(图片来源于网络)

VR促进“身临其境” 提前预见未来家

如今，VR虚拟现实越来越被人熟知，家居企业纷纷用VR技术来吸引消费者。通过技术和硬件设备，在现实生活中打造出令人感觉身临其境的虚拟世界。VR技术帮助下，消费者摆脱了空间和时间的限制，可以实现硬装、软装、家电、家具的整屋视觉效果。当体验者的视觉系统和运动感知系统联系起来后，会觉得对于所看到的场景感觉更逼真，体验感更强。

就在今年的广州建博会上，欧派、索菲亚、TATA都设有专门的VR体验区，在百强家居位于北京的红星美凯龙家居门店内也可以看到戴着VR头盔的体验者，实创装饰也在今年10月推出了实创完美家装样板间VR设计大赛。

社区店面模式更贴近消费者 店面服务需更具吸引力

未来三年将以一个老社区带三个新社区的模式，辐射600个社区，满足消费者二次装修、老房装修、局部改造等要求。与一般装修店面不同的是，这些社区店不仅装修老房，还提供换灯泡、修水管等简单维修服务。“巧装家”全系共5大产品——整装、巧局装、巧换新、巧安装、巧维修。店面是一个企业的骨骼，无论形式还是面积，都是达到展示形象、实现销售的目的。无论大店还是社区店，针对需求而改变的店面形式都是为了让消费者看到最好的产品和服务。除了产品更新，技术手段的支持，也让店面服务更具吸引力。

大店模式售卖“生活方式” 家居体验感随之增强

今年，类似的大店开出不少。新的家居体验店除了拓展面积、增加产品品类外，更是引入了虚拟家具换装、虚拟家居DIY和家具互动体验墙等科技互动设施，让科技和家居艺术结合，吸引消费者体验。今年8月，曲美霄云路的店面也转型为曲美家居全国首家你+生活馆。与大多数家具店面不同的是，这里有很多新的生活内容，包括咖啡、休闲、看书等。

大店的优势在于拥有上千甚至数千平方米的面积，产品种类更丰富，空间展示性更强，开放的时间上也更自由。曲美家居董事长赵瑞海表示：“我们希望引领新的家居体验馆模式、生活方式。”店面提供不同风格的生活方式选项，根据用户习惯、风格喜好和生活方式结合软装风格、家居饰品等个性化设计基于产品设计的8大生活馆升级为8+N种生活方式的定制。如此一来，消费者的选择会更多，体验感也更强。

实体+电商双线结合 快速稳固前行

在信息化时代，电子商务是一个趋势，不过电子商务与实体商业之间并不是竞争关系，而是一种融合关系，今后电子商务与实体商业会相辅相成，相得益彰。电子商务虽然具有方便、快捷、低成本的优势，但没有结合消费者的消费体验，而体验正是实体商业的优势所在。目前，在零售界已经基本达成这样的共识：互联网时代的零售业既非单纯的电商，亦非传统的线下，而是线上线下有机的融合，“两条腿”走路才更稳健、更长远，“空军”与“陆军”的无缝集成才更有战斗力。

实体店要突围，必须走差异化竞争道路。努力增强店铺的体验感，是应对电商冲击的重要方式之一。在大家已习惯网购的今天，买东西不再非实体店不可，消费者需要的是一个“走出门”的理由。相对于电商，实体店铺能带给顾客实实在在的感觉，这种体验感无疑是其最大优势。