定制家居牛商——好莱客江苏苏州经销商任斌

自11月起，中华衣柜网联合中国建博会推出年度特别策划“2016华东建材经销商经营状况大调查暨‘牛商经营之道\’分享活动”。我们将历时半年，通过市场调查的形式，将华东地区多个牛商所得到的市场信息、对企业的建议及经营之道，传递给广大经销商朋友和企业。这一次，我们找到了定制家居牛商代表——好莱客江苏苏州经销商任斌。

图：好莱客江苏苏州经销商任斌

加盟好莱客12年 门店4家、总面积过千平

2002年，广州好莱客创意家居股份有限公司成立，截止2016年，好莱客品牌发展已拥有14年的历史。任斌，现已加盟好莱客整整12年，算是好莱客“元老级别”的经销商。目前，他在红星美凯龙等国内知名家居卖场已开设4家专卖店，总面积超过千平。

好莱客江苏苏州门店

一、2016年定制家居市场特点

·整体市场行情：比较乐观

·消费者：更趋理性、保持观望

对于2016年的定制家居市场，任斌用“比较乐观”来形容。在他看来，现在定制家居的消费需求越来越旺盛，对于商家而言，这是十分可喜的现象。在这一大的利好环境下，今年任斌4家门店的销售成绩也不错，特别是店面的导购和业务员都表现得十分积极主动，狠抓业绩。不过，任斌也指出，现在的消费者在做定制家居最终购买决择时会变得越来越理性，往往会先观望市场，对常规的促销活动敏感度并不高。

二、想对企业说的一些话

·如何有效提升客单值?

·线上线下如何有效对接?

最近几年，全屋定制、电商这两个词成为定制家居行业的热议主题，随之而来对产品品类的扩充、线上渠道的开拓等转型之举也常见于越来越多的定制家居企业。企业紧跟时代和行业发展趋势无可厚非，但如果能更充分的考虑遍布全国各地经销商的需求，那就更好了!

任斌坦言，在和同行经销商朋友的交流中，普遍还存在两大困惑：第一，定制家居行业正在不断发展转变，产品结构的不合理直接导致客单值不能有效做大，商家该如何解决?第二，线上与线下脱节，导致终端门店引流缺失、客户资源不能有效抓取等问题出现。

面对经销商家人的共同心声，希望各大定制家居企业能及时给予相关指导和提升。

三、自身独特的经营之道

·坚持公司化运作 注重软硬件建设

·借力终端活动 提升团队作战能力

对于新加入定制家居行业的经销商，任斌表示要扔掉做个体户生意的标签，将门店经营按照公司化、规模化的方式运作，及时跟上软硬件建设的步伐。2016年，对于已有的4个门店，任斌对其中3个进行了重装，剩下的1个实现了改造，既有力推进了好莱客店面形象的升级，也为消费者创造了更好的体验环境。另外，团队人员规模扩容，新增销售、设计、安装等20余人。也正是在这些因素的推动下，2016年好莱客江苏苏州门店业绩同比增长达50%。

好莱客江苏苏州门店优秀人才

不过，对于多年来能在定制家居市场如鱼得水，任斌表示最离不开的是团队的支持。现在定制家居终端市场竞争越来越激烈，各类促销活动遍地开花，单打独斗很难脱颖而出，任斌有一整套成熟的模式标准，活动的操作与其他品牌老板的协作也比较顺畅。在团队打造上，会借助每一场活动的力量，提升团队每个成员的销售和服务能力，而不只单纯看活动成绩，更注重门店人才的后期作战能力。

“以原创定义设计，以可持续经营未来”，2017年，任斌的目标是大幅突破现有体量，改善运营管理水平，提升销售服务能力，增强消费者对好莱客江苏苏州门店的信赖，在区域市场成就领导地位。