玩转定制服务 衣柜企业不能只停留于经营理念中

中华衣柜网讯:随着个性化消费需求趋势明显，越来越多的衣柜产品开始走上定制化服务。全屋定制已成为当下家居行业热潮，衣柜作为家居产品的主要构成部分之一，对衣柜企业来说，无疑也获得了一片巨大的发展蓝海。然而，在“全民定制”的浪潮下，如何玩转定制服务，成为当下衣柜企业必须深思的问题。

玩转定制服务 衣柜企业不能只停留于理念经营(图片来源网络)

衣柜企业定制服务利于提升品牌价值

随着我国经济进入“新常态”，衣柜市场总体需求的放量增速放缓。消费者购买方式将突破现有的衣柜销售渠道，购买场所和形式将呈现多元化融合。衣柜企业的品牌知名度很大程度上是建立在产品质量和服务基础之上的，如果衣柜企业的定制化服务能够很好地满足客户的要求，将有利于企业品牌价值的提升。

衣柜定制服务已成行业发展必然趋势

对于衣柜企业来说，80、90后的崛起，让消费主力军呈现年轻化的趋势。品牌忠诚度降低、个性化需求提升，让消费者不仅关注产品的理性功能，更加追求品牌所带来的感性智慧和价值观的契合。在装修居室时，年轻群体的偏好开始更加接受系统性解决方案的考量，而非单独类别产品的购买。同时，对个性化解决方案更为青睐，对服务的要求也更加严苛。如果能够围绕消费者客单价值的提升，围绕消费者，衣柜企业若能适度延伸产品和服务提升，将会从单个消费者身上获取更大的价值实现。在这一前提下，定制服务成为衣柜市场发展的蓝海。

衣柜定制不只是停留在经营理念 要落实到消费者痛点需求中

衣柜企业在追求发展的过程中，不少衣柜企业一心想着向更高、更深层次进阶，却忽视了消费者最真实的痛点需求，从而离用户越来越远。如果衣柜企业走入这样一种发展模式，那么其实是一种负价值，因为当忽略了用户的痛点需求时其实就等于放弃了不断进步的途径。在不断的市场试验中可以发现：消费者提出的问题其实是提升企业发展最快速且最有效的方法。因此，衣柜企业在提供定制服务时，需跟着用户需求走。

衣柜定制产品研发，要从消费者角度考虑问题，注重消费者的真实需求，俨然已是个老生常谈的话题，但在衣柜市场竞争加剧、生产成本不断上涨的过程中，能真正把消费者痛点需求放在首位的还是微乎其微。所以，想要玩转定制服务，衣柜企业不该只是把服务放于理念中，更要落实到生产行动中去。