互联网家装行业问题凸显“三化”成解决问题关键

从本质上来看，家装过程当中的设计环节是整个家装的开始，通过设计我们能够进行装修建材的采购、房屋布局的改造、施工工人的沟通等诸多问题。然而，互联网家装上半场对于设计流程和环节的改造仅仅停留在相对较为基础的层面上。

新技术手段解决传统家装问题和弊病的方式和方法

随着互联网家装的发展深入，有关其未来如何发展的讨论越来越多。而互联网技术在改造传统家装过程当中所表现出来的疲态则让人们对于未来互联网家装的再发展充满了想象。尽管互联网技术对于家装行业的改造并不尽如人意，但是我们依然看到了通过新技术的手段来解决传统家装问题和弊病的方式和方法。

同其他行业一样，互联网家装的发展并不是一蹴而就的，而是需要一个长期的过程才能完成。互联网家装上半场留给我们的宝贵遗产让我们看到了未来借助新的技术手段来解决当下家装行业问题和痛点的可能性。那么，互联网家装到底还有哪些问题需要解决呢？

设计问题。尽管互联网家装时代的设计已经出现了很多新的迹象，但是这些改变同业主真正的需要相比依然存在诸多差距。比如，设计过程当中的频繁返工、设计效果与施工效果的差异、设计图纸无法真正落地等等问题，这些问题的存在让我们期望设计能够在未来真正成为指导家装过程的存在，而不是当下给施工添乱的存在。

从本质上来看，家装过程当中的设计环节是整个家装的开始，通过设计我们能够进行装修建材的采购、房屋布局的改造、施工工人的沟通等诸多问题。然而，互联网家装上半场对于设计流程和环节的改造仅仅停留在相对较为基础的层面上。因为“互联网+”时代一个较为突出的特点就是通过互联网的手段来改变传统家装低效、低能的状态，在整合资源的基础上达到提升效率的目的。

然而，家装同其他行业不同，它是一个标准化和个性化兼具的存在。即家装行业的一些基础设施的设计可能是相对较为固定的。比如，线路的走向、管道的铺设、瓷砖的铺设等。这些流程基本上有一些行业标准和国家标准作为参考，所以在施工的过程当中可以按照这个参照执行。

单单按照这个来操作还不够。如果想要达到业主的满意，设计还必须根据不同业主的需求来调整设计方案，即使是同样的户型，用户的要求依然存在诸多差异。比如，卫生间当中马桶摆放的位置，即使是同样的户型，不同业主对于这一要求都有很大的区别。如果单单通过互联网的手段将业主的需求进行强行的规范，那么势必无法带来业主满意度的提升。

所以，当前互联网家装以提升效率的方式将业主需求进行强行规范的做法并不能够提升效率，对于业主装修过程当中的痛点提升也没有太多裨益。随着人们对互联网家装认识的逐步深入，特别是随着更多新的技术加入到家装过程当中，设计方面的问题则更加需要率先进行解决才能从根本上改善用户痛点，从而提升家装效率。

施工问题。同其他行业不同，家装行业的施工始终都是一个过程漫长的存在。这个过程设计到诸多工种，牵扯到诸多行业，如果这些问题得不到解决的话，业主在家装过程当中的体验势必受到极大影响。从互联网家装上半场的发展来看，施工的确得到了一定的提升，施工过程的规范化和科学化的节奏进一步加快。

比如，很多互联网家装公司在施工现场设置了24小时监控设备以此来规范装修工人的施工问题，并减少业主前往装修现场进行施工效果造成的诸多问题和痛点；一些家装公司借助互联网的手段对于施工的环节和步骤进行了一些规范，从而让工人在施工过程当中更加有所依据，施工效率得到了最大程度的提升。

然而，互联网家装上半场在解决施工过程问题当中存在的一个很大的弊端就在于它仅仅是从“工具”上进行改造，即通过将先进的工具应用到施工过程当中来带来效率的提升，而不是从“工具”和“人”两个核心要素上来进行提升。所以，尽管很多互联网技术应用到了家装施工过程当中，但是实际的施工效果并没有得到很大提升，业主在施工过程当中所遭遇的痛点和问题依然存在。

从这个角度来看，互联网家装的施工过程依然需要改变，这样才能让施工问题不再是业主感觉痛点最多的阶段，而是一个享受装修过程的阶段。

建材问题。家装就是一个将建材材料填充到毛坯房的过程，建材相当于我们的原料，如果我们没有原材料的话，那么家装相当于失去了弹药。所以，解决互联网家装过程当中的建材问题是改善和提升整个互联网家装过程的关键所在。

当前市场上，很多互联网家装都在试图通过工厂直供的形式来缩减建材的营销成本、物流成本和经销商的利润克扣问题。这种工厂直供的方式是互联网家装一个较为明确的发展方向，但是单单有工厂直供还不够，因为如果运行到工厂直供阶段出现的话，解决建材问题介入的时间已经晚了。因为这个时候的建材已经被生产了出来，如果我们通过工厂直供的方式将建材运送到装修现场，但是到达装修现场后，如果用户不满意、规格不合适，那么仍然将会遭遇建材浪费严重的问题。

从本质上来看，工厂直供的模式所解决的依然是“后建材生产”环节的问题，尽管这种方式对于提升家装效率、节省家装成本有一定的好处，但是并没有从根本上解决家装过程当中建材浪费、建材盲目生产的问题。如果这个问题得不到解决的话，那么互联网家装过程当中的建材问题依然是困扰业主装修的最大问题。

未来互联网家装发展升级需“三化”

互联网家装依然存在的问题昭示着它依然需要通过升级改造才能从根本上解决用户痛点，并从根本上解决互联网家装问题，将业主带入到一个全新的互联网家装发展新时代。那么，未来的互联网家装究竟要如何发展才能解决这些问题呢？

首先，产业化问题成为互联网家装未来发展的重点。当前家装行业存在的一个较为突出的问题就是产业化不足的问题，尽管人们借助互联网技术将家装行业朝着产业化的方向进行了有效地推进，但是这些推进的效果并不太明显，很多装修过程和环节依然存在产业哈不足的问题。设计与施工的“断裂”、建材生产的盲目、无序、家装工人的素质有待提升……这些问题的存在都让我们需要将家装行业进行产业化改造才能从根本上解决这些问题。

设计产业化、施工工人产业化、建材生产的产业化都在成为未来家装行业的发展重点。通过设计产业化，设计不再仅仅只是设计师与业主直接对接的过程，而是成为与施工单位之间的桥梁。设计师在进行设计的时候借助的是业主提供过来的需求数据，而这些需求数据是通过大数据处理公司通过成千上万的业主需求分析和整理得出的，这样的设计在开始之前就已经有了市场基础，因此，即使出现业主不满意的地方，设计师仅仅需要通过更改一些数据参数就能够轻松完成，不会再有沟通上的障碍和问题。

施工工人的产业化则能够真正解决当下施工工人整体素质不高，施工工具的使用缺少科学指导，施工标准无法进行实施落地的问题，真正将施工变成一个科学化、标准化程度较高的存在。施工工人的产业化不仅能够实现工人素质的提升，而且能够让更多新的技术能够快速应用的实际装修过程当中，而不是通过工人自发的行动进行应用。通过解决施工工人的产业化，我们能够更加提升施工效率，减少施工失误，让施工变成一个科学、规范的存在。

建材的产业化其实已经开始，在未来的产业化过程中，我们需要做的仅仅只是建材与其他环节的沟通和协作，通过这种沟通和协作来为建材生产提供参考，减少建材生产企业当中盲目生产造成的浪费问题，在保证效率提升的前提下，达到改善家装过程的目的。

因此，家装的产业化将会是未来发展的一个重要方面，通过产业化的改造，家装行业的一些问题和弊病能够得到基本解决，从而带给业主一个更加流畅、更加舒心的家装。

第二，技术化成为解决互联网家装问题的关键。互联网技术在家装行业的应用让我们看到了未来更多新技术在家装行业持续应用的曙光。值得注意的是，互联网家装的每一次效率提升都是一次技术应用的过程，因此未来通过将更多新技术应用到互联网家装过程当中，我们才能达到再一次提升互联网家装效率的问题。

未来，我们能够通过云计算技术获得业主对于设计方案的海量需求，通过对这些需求进行分析和整理，我们能够将设计师的盲目设计变成科学设计，在规避设计失误的基础上，减少设计师修改设计图纸造成的时间和精力浪费，从而让家装行业的效率得到进一步提升；未来，我们通过将VR、AR等新技术应用到施工监督的过程中，通过这种虚拟现实的体验来减少业主在施工过程当中的不安全感，从根本上解决用户痛点；未来，我们通过将智能机器人应用到实际的测量、施工过程当中，减少施工过程当中人为因素的影响造成的施工偏差，从根本上解决家装环节施工过程当中不科学、不标准的情况……

因此，技术应用的广度和深度代表了未来家装行业发展的广度和深度，只有真正将新技术真正应用到家装过程和环节当中才能从根本上解决家装行业低效、无序的问题，从而给家装行业发展增添新活力。

第三，兼具个性化的模块化成为提升业主体验的关键。个性化和标准化一直都是家装行业长久以来的发展难题。随着家装行业的发展，兼具个性的模块化成为提升家装效率的关键，并将会成为解决家装行业问题的一把杀手锏。

兼具个性化的模块化到底是什么样子呢？其实，就是将一些可以标准化的家装过程和环节进行标准化的处理，对于一些无法标准化处理的部分，我们可以进行模块化的处理，施工工人、设计师在与业主沟通和协调的过程当中对于这些环节的修改仅仅只是模块化的拆卸，而不是大动干戈。这样才能从根本上解决用户痛点的同时，大幅度地提升家装行业的效率，从根本上解决互联网家装当前存在的诸多问题。

另外，兼具个性化的模块化还能够解决建材厂商盲目生产的问题，通过将不同的建材进行模块化生产，即使生产出现了偏差也能够将这些模块应用到其他环节当中，减少了建材浪费，提升了家装效率。

家装行业问题依然存在让市场期待新的方式和方法来进行更加深度地改革和调整，产业化、技术化、模块化成为解决这些问题的关键所在。随着更多新的方式被发掘出来，家装行业在经历了短暂的犹豫和徘徊之后，或许将会迈上一个新的发展阶段，一个家装行业发展的全新时代终将来临。

（来源：亿欧）