互联网家装渗透率仅占3% 未来该如何突破重围？

近日，关于天猫家装e站济南站投资人周栋东爆料“天猫家装500商家被逼刷单约15亿”的资讯在网络上引起轩然大波，虽然家装e站总部及时发文否认，但还是将火再一次引向了近年来异常火爆的互联网家装行业。

随着80后、90后的兴起，家装市场主流消费人群的更迭，消费习惯也渐趋偏向网上购物，一大批有着超前眼光的商人注意到广大的互联网家装市场，开始投身其中。随着越来越多企业的入驻，互联网家装行业的问题逐渐浮出水面。

互联网家装渗透率仅占3% 未来该如何突破重围?(图片来源网络)

从传统装修转型的企业不懂互联网，只会做装修，思维方式和行事风格都带着浓重的传统装修的烙印，互联网最终沦为展示、宣传品牌的手段之一;而从互联网、房地产等其他行业跨界转型的企业，在人员管理或工程管控方面不到位，而且在家装体验、服务质量、标准实现以及售后等方面也做得不尽人意，完败传统家装企业。

而随着竞争的白炽化，价格战成了众多商家吸引消费者眼球的必杀技，799元/平套餐出来后，紧接着又有666元/平套餐、599元/平套餐。当然，不排除一些平台通过去中介、减少中间渠道来降低成本，甚至不惜牺牲利润来培养用户。然而在价格战一发不可收拾的情况下，货不对板、质量低劣等问题接连出现。

除此之外，互联网家装企业在供应链的掌控上仍有不足，落地服务仍显混乱。施工过程问题频出，平台监管不力，售后服务得不到保障，大大影响了用户体验。

面对广阔的市场，互联网家装若想提高市场占有率，必须要将互联网思维和传统家装行业的本质结合起来，针对传统行业的痛点寻求突破。

一、下沉渠道，开拓三四线城市

家装市场竞争激烈，尤其在一二线城市，互联网家装企业若想寻求突破，可以主动将渠道下沉至三四线城市，一面设置线下体验店增加用户体验，一面主动走出去往下游渠道渗透。

二、迎合需求，打造一站式产业链

目前，买房装修的主力军是20、30岁的年轻人，繁杂的工作之余忙装修，他们最需要的就是方便省事。面对消费者的这种需求，一站式家装应运而生。不仅解决了决策阶段的信息获取不全面问题，同时使采购更加方便省时，施工服务更加完整，金融贷款更加方便。

三、狠抓质量，制定行业标准

面对低用户体验度的现状，制定行业标准成了互联网家装行业的迫切需求。一方面提升施工工人的专业素质，一方面加强平台方面的监管。双管齐下，从根源处解决消费痛点。

家装是个4万亿级的大市场，而如今互联网家装在行业中的渗透率仅有3%，超低的市场占有率证明其未来发展的无限潜力。目前互联网家装行业正处于赛道的拐弯处，完成了整个行业的各个产业链正在重构，必将迈向规范、健康、创新的轨道。

（来源：家居建材业联盟）