成品与定制的界线正在模糊 并轨发展成趋势

定制家具盛极之巅便是活动家具逆袭之时 —— 许柏鸣

看到这个标题，做定制家具的您可别不爱听。我不是要唱衰定制家具，

“定制家具盛极之巅便是活动家具逆袭之时”这句话也非我的原创，而是深圳家具研究开发院院长、南京林业大学家具与工业设计学院教授、博士生导师许柏鸣老师说的。对此观点，笔者深以为然，尤其是近期集中对活动家具市场和品牌进行了一轮调研之后。 

原来在定制家具行业的时候，因为还担负着产品知识培训的职能，所以要编写很多关于定制家具的教材、课件。有句话说，要让别人相信，首先自己要相信，所以一度很“入戏”，觉得定制家具真是千般万般好啊——强收纳、个性化、省空间……但跨入大家居行业后，越来越发现定制家具产品的局限，而随着对活动家具了解的深入，更觉得自己原来是有意无意地“一叶障目”了。定制家具的确有诸多优点和好处，否则不会成为行业发展的风口，引得众多品牌纷纷延伸转型甚至跨界，成为近两年来建材家居行业最热的现象。

但凡事盛极必衰、物极必反，从满足消费者需求的市场本源来看，定制家具在家居行业发展中，终将只是一个阶段，一个局部。

成品家具与定制家具开始“并轨”

成品家具与定制家具，原本是泾渭分明的两个细分行业。中国家具行业的发展，基本有两条轨道。第一是以成品家具（床、沙发等软体家具已经相对独立地供给）为主体，第二是以定制厨柜为起点，到定制衣柜的延伸以及所有居室柜类的扩展。 

然而，随着大家居行业的兴起，从整个行业来讲，边界概念已经越来越模糊，或者越来越没有意义。大家居最为普遍的表达方式是单品向多品延伸，个体定制向全屋定制升级，整装的概念也在广泛传播，以此来解决消费者对不同家具协调搭配以及提供便捷的一站式服务体验。大家居战略，包括其他近似的概念如一站式家居服务、泛家居、整体家居等等，都是在同一个逻辑下发展出来的。

定制家居因为先天的客户入口优势，成为大家居的接口品类，也理所当然地成为大家居发展的主力军。沿着定制柜类（厨衣柜一体）、定制家居、定制空间（柜/墙/顶/窗）、整体装修的方向，不断跨界延伸。

定制家具企业大致遵循着这样一种套路：先以定制为切入口，拿下大型柜类市场，主要是橱柜和衣柜，其次是书柜和客厅柜等；再挟柜类定制的占位之势拦截全屋所有品类，以扩大客单价，并叫出了“全屋定制”的口号，在声势和影响力上首先占据了有利态势。同时，因为一、二线城市房型比较小，房屋比较贵，面积显得非常珍贵，而尤其是生活方式发生了变化，现在人们的衣物越来越多，传统的衣柜越来越无法容纳，要充分合理的利用空间。活动家居提供的衣柜等柜类产品不能满足要求，从而给定制家居崛起提供了空间，近几年来定制家具为什么这么火，这是主要原因。而活动家具由于成品柜类家具的市场份额大范围丢失，其它活动类家具的销售也由于无法配套而受到严重的影响。 

然而，定制家具果真就能顺利进阶到“全屋定制”吗？显然没有那么轻松，关键在于定制家具在产品设计尤其是审美设计上，存在着先天的短板——目前的定制家具，远远不能满足一定档次的审美需求，自由独立单体家具所具有的艺术感、设计感，是定制家具无法企及的。此时，成品家具企业的变革也从定制开始，越来越多的活动家具品牌将触角伸向了定制。一旦活动家具企业开始做定制了，就开始告别传统的家具行业，也有可能成为大家居舞台上的主角。

随着大家居的兴起，定制家具和活动家具两个行业开始并轨。终端门店大量出现了定制家具+成品家具的综合门店。 

成品家具始终是家具设计美学的主要阵地

“大家居”是一个含有众多门类的广阔空间。其中，解决定制与消费者个性化需求之间的关键就是软装。有一句话，不知道您是否赞同：软装，是实现家装风格化、差异化的最重要元素/载体/手段。

那软装是什么呢？我比较认同这样一个很形象的定义：将你的家倒过来，所有能掉下来的都叫软装。也就是说，我们可以将家中所有不固定的家具家居，都视为软装，它包含了活动家具（柜类、床、沙发）以及灯、窗帘、各种家居配饰等。而成品家具，是构成软装和家居整体风格的“主心骨”。毫无疑问，活动家具更需艺术感、设计感，是定制家具无法企及的。话不多说，看图：

随着消费升级的全面到来，消费者以一种更为挑剔的眼光审视着各类产品，受到文化阅历、教育背景的影响，80、90后的新中产消费群体对家居体验有着更高的需求，最关键的问题，就是要解决整体的搭配和统一。在解决硬装走线、墙体、地面、吊顶等标准化的装修之后，想象中的完美家装的关键，在于软装。事实上，“轻装修重装饰”的家装思路已经大行其道，家装差异化的实现，靠软装。

那么，把家塞得满满当当的定制家具又是什么样的观感呢？再看图：

其实，这些图已经算是定制家个中比较好看的了，更多的定制家具给人的感觉就是一排排顶天立地的柜子，而这些柜子就是一堆堆板子加五金。

对于消费者而言，表面上看，成品家具和定制家具最大的区别在于，成品家具比定制家具简单，可以直接选择购买，定制家具麻烦，但可以更大的提高空间的使用率，满足收纳等功能。其实，它们内在最大的区别在于格调和审美。

家具设计包括美学外观、应用功能、结构力学等三个部分。结构力学是必修课，成品家具和定制家具都必须做好也可以假设都已经做好；应用功能方面，双方可以打个平手，因为各有各有巧妙之处；那么，在美学外观方面，定制家具和成品家具则完全不在一个LEVEL上。当然，定制家具业内近期也出现了一些追求风格和审美设计的品牌，但主流上，大多数定制家具品牌、甚至一些大牌还是处于模仿、拼凑的阶段。成品家具则一直讲求创意设计，在风格上更为多样化，能够满足各种空间氛围的营造要求，优秀成品家具的设计水平，也到了形、神、韵交融的地步。

相对于活动家具，定制家具普遍存在着审美设计方面的欠缺，包括外形、色彩、以及空间搭配等，以至于你拍下任何一家定制家具的产品照片，都可以在其它任何一家定制家具找到同款或似曾相识的感觉。因为的外观设计，就是模仿抄袭，而定制家具的设计师，做的其实也只是量尺寸、设计柜体结构这些事。

消费升级时代，消费者需求的升级，在美学。从眼花缭乱的物欲膨胀，到审美文化主宰消费时尚，个人对精神价值与人文关怀的回归，定制家具无力满足更高的审美需求。因为设计资源的匮乏，定制家具根本无力跨界活动家具，但成品家具向定制家具的跨界理所当然也容易很多。

当传统套房家具被打散，

成品家具有了更自由的发展空间

成品家具原来的形态更多是套房家具，生产企业在开发产品时习惯于一个套系一个套系地开发，套系之间通常是不兼容的，企业想将自己开发的“完整”产品强行推给市场，其结果是系列越来越多，产品家族越来越庞杂，产品生命周期越来越短，开发越来越频繁，终究疲于奔命、无能为力。而定制家具企业，尽管缺乏系列开发能力，但对标准化的概念有着深切的体会，对“零部件就是产品”的理念有着更好的认知和虔诚的态度。

 在定制家具的打压下，为了更好地满足客户的需求，成品家具传统套系产品的已经被打散，企业也开始有了“零部件思维”，自由独立单体家具更多地呈现，在工厂内不存在最终的产品，只有当客户选购并安装好以后才会呈现，家具设计也不应该再墨守原来单一材料与所谓“风格”的成规，走向多元化的设计表现，“混搭”也就顺理成章。

你或者要问，这样，风格不就被打乱了吗？家居氛围不是就不协调了吗、风格？别再和姐说什么风格，现在的家具，已经去风格化。事实上，除了纯正地道的经典风格自身的形态价值与文化价值之外，风格化家具市场的最广阔空间在于“类风格化”、“轻风格化”或“准风格化”。“风格”的概念相当宽泛，现在市场所说的风格，都是不科学的流行说法，各执一词，各有定义，有很多歧义。而普通消费者并不清楚、也不在乎什么“风格”，他们要的只是那种“感觉”。在各大品牌家具商场、门店，简约是大主流；轻奢为公用词；混搭成新流行。或是现代简约，北欧简约，中式简约，意式简约……有的以率性自在为主，有的以朴素百搭为特点，有的以内敛沉着为特色。风格越鲜明、元素越突出，则受众群体越窄。

所以，未来的家具主流市场依然是去风格化的现代家具。不是说家具不再需要配套，而是将以另外一种方式成套，形成产品家族的理想模式，即为重组。

这种以零部件思维模式重组后的家具所在空间则可以根据所需要的“调性”进行灵活配置，几乎具有无限的可适应性。所谓“混搭”不是乱搭，其重点还是要“搭”，是在生活风格指引下主题概念表达的具体手段。如果你会搭，一套居室里，可以有中式、欧式、美式多种元素存在，而毫无违和感。

如今的时代，家具的意义已远不只是生活功能的服务者，甚至不只是家居环境美感和个性的传递者。家具设计不仅要着眼于家具设计的美感，更重要的是家具所营造的空间，彰显空间主人的职业属性、性格特质和内心情，通过家具营造出更生气、灵动的室内空间。

对于品牌和企业来说，本质就是为消费者创造价值，当消费者的低层次价值诉求被满足后，谁能够先满足更高层次的需求，谁就能够比别人生存得更好。无论是成品家具企业，还是定制家具企业，其最终的目标都是一致的，那就是更好、更经济地满足消费者的需求。

成品与定制的界线正在模糊，有限定制，全屋配置才是未来的必然趋势。

(文章来源：巅峰汇职业经理人-公众号，侵删)